過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、コナミスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 74.8点 |
| B.プランの豊富さ |  | 70.6点 |
| C.コストパフォーマンス | | 70.0点 |
| D.衛生管理 | | 70.2点 |
| E.施設の充実さ | | 70.7点 |
| F.インストラクター | | 72.2点 |
| G.スタッフ | | 72.6点 |
| H.サポート体制 | | 67.6点 |
| I.通いやすさ | 8位 | 75.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.4点（第2位） | |
| 女性 | 71.4点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 73.8点（第2位） | |
| 40代 | 72.9点（第2位） | |
| 50代 | 71.1点（第3位） | |
| 60代以上 | 69.8点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 72.3点（第3位） | |
| 主婦・主夫 | 71.3点（第2位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 71.0点（第1位） | |
| 関東 | 71.5点（第3位） | |
| 東海 | 69.2点（第3位） | |
| 近畿 | 71.0点（第2位） | |
| 九州・沖縄 | 73.0点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 80.8点（第2位） | |
| スタジオプログラム | 71.6点（第3位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 69.8点（第1位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性やや経年劣化で水回りは不潔に思う箇所があります。また、客層があまり良くないですし、井戸端会議の延長線上で利用している高齢者が邪魔でなかなか快適に運動できない時があります。
60代以上／男性設備が古く、故障してもなかなか修理されない。インストラクターの一部が設備を長時間独占したり、周囲への気遣いが不足している。
50代／男性壊れたプールやジャグジーなどの施設を改修せずにそのままの状態で値上げをした。空調から水漏れをしているが改修しない。
50代／女性施設が広くてとても気に入っていますが、もう少し夜遅くまで営業して欲しい。特に土日。洗面、トイレなど水場が足りない。
60代以上／女性コロナ以前はスタジオの種類もいっぱいあったけど、最近はかなり減ってしまった。ゆっくり休憩できる場所がない。
60代以上／女性挨拶しないスタッフが多い。スタジオで受けるオンラインレッスンをセットする時間を忘れたり、遅れたりする。
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良い点
スタッフの対応が丁寧でなんでも聞きやすいですし、説明がわかりやすいです。室内が明るいので安心できます。駅から近いのでアクセスがすごくいいです。通勤の合間にも通いやすいです。
長く続けられている。プログラムが充実している時があった。仲間が増えた。インストラクターとの交流を通じて心身とも健康になった。
運営会社が大手で信用が高いことです。また、設備が充実しており、自宅からも近いので、普段から気軽に利用出来ることです。
最寄りの駅からも近く天候が悪くてもアクセスが良いことと、利用している客が多過ぎず少な過ぎずでやりやすいと思う。
比較的トレーニング器具が豊富で取り合うことが少ない。清掃の方をよく見かけるので、いつ行っても清潔。
古くなった施設は新しく改築されているし、トレーニングの器具も最新式の物が充実しているところ。
体力保持、健康のためのトレーニングをしているが、便利な場所にあるので気に入ってます。
スタッフの方も親切で、施設も清潔感があって気持ちよく利用できてとても満足できるものだから。
気に入ったスタジオレッスンがあり、楽しく運動し、体型維持や健康管理に繋がっている。
トレーナーの知識が豊富で、自分に合ったメニューでトレーニングが行えるところ。
スタッフも会員同士もとてもフレンドリーで楽しく通わせていただいております。
施設の立地が良く気軽に通えると同時に施設がきれいで設備が充実している点。