過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,054人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、コナミスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.入会手続き | 4位 | 73.8点 |
B.プランの豊富さ | 4位 | 67.9点 |
C.コストパフォーマンス | 7位 | 68.2点 |
D.衛生管理 | 4位 | 70.1点 |
E.施設の充実さ | 70.3点 | |
F.インストラクター | 71.8点 | |
G.スタッフ | 4位 | 71.9点 |
H.サポート体制 | 67.7点 | |
I.通いやすさ | 9位 | 76.4点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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東北 | ― | |
関東 | 70.5点(第3位) | |
甲信越・北陸 | ― | |
東海 | 69.4点(第2位) | |
近畿 | 70.3点(第3位) | |
中国・四国 | ― | |
九州・沖縄 | 71.9点(第1位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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男性 | 70.5点(第6位) | |
女性 | 70.6点(第5位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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30代 | 72.7点(第3位) | |
40代 | 71.2点(第3位) | |
50代 | 70.4点(第4位) | |
60代以上 | 69.6点(第4位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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パーソナルトレーニング | 80.3点(第3位) | |
スタジオプログラム | 69.8点(第5位) |
割合 | ||
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推奨意向 | 78.6% |
割合 | ||
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継続意向 | 90.1% |
コメント総数:16件
マシンが占有されて待たされる。使用時間を短く、使用回数を増やすようにして回転を上げるように会員に伝える必要がある。水泳レッスンがあるとプールの利用者で混雑し、リラックスして泳げない。
スタッフはインストラクター以外、無愛想で挨拶もない。故障しているマシンなどを修理せず放置している。会費が高い。
スタジオメニューが減ってしまって残念。人数制限はしかたないが混雑するのでメニューが増えると良い。
会則を重視するあまり、水泳の泳力に合わない規則(水の飲む番所)まで、強制されたのでやめてしまった。
インストラクター不足なのと、もっとインストラクターに対する優遇をしてあげたらいいのにと思います。
トレーニング機器の故障からの復旧に時間がかかる。プールのウォーキングエリアが井戸端会議状態。
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良い点
運動習慣がついて、体力維持が出来てると思います。登山、トレッキングにも誘われるのですが、躊躇なく参加できるのは普段からのトレーニングがいいのだと思います。
平日に利用しているので、混雑が無いこと。スタッフ、インストラクターが明るく、感じがよいこと、施設が清潔でリラックス出来ることなど。
ロッカー、入浴施設が使いやすくて綺麗。通いやすい場所にある。トレーニング機器も揃っている。
駅から近くてアクセスが良く、天候に関わらず帰宅前に運動して帰れるのでコスパが良いところ。
運動することで体調も良いし通うことでスキルも上がる。人とのコミュニケーションも増える。
自宅から近いので通いやすく、トレーナーさんが親切丁寧に接してくれるので続けやすいです!
交通の便が良い、駐車場が利用できる。遅くまで利用できるスケジュールの柔軟性の高さ。
施設内が清潔で、居心地がいい。いろんなプランがあるので、自分に合わせて選びやすい。
プールを利用していますが、広く清潔で、気持ち良く施設を利用させてもらってます。
トレーニングマシンが新しい。お風呂に浴槽がある。駅前にある。ロッカーが広い。