過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、メガロスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 10位 | 73.0点 |
| B.プランの豊富さ | 6位 | 69.1点 |
| C.コストパフォーマンス | - | 67.9点 |
| D.衛生管理 | 10位 | 68.0点 |
| E.施設の充実さ | 8位 | 68.4点 |
| F.インストラクター | 4位 | 71.0点 |
| G.スタッフ | 5位 | 71.5点 |
| H.サポート体制 | 6位 | 65.1点 |
| I.通いやすさ | 7位 | 76.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.0点（第7位） | |
| 女性 | 69.2点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 70.0点（第6位） | |
| 50代 | 70.0点（第4位） | |
| 60代以上 | 69.0点（第9位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 69.8点（第8位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 69.9点（第7位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 66.3点（第8位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性トレーニング機器が古く使えない状況の機器が多い。機器表面に亀裂があり、使用時に違和感がある。ミストサウナ風呂施設の老朽化が目立ちます。
60代以上／男性女性スタッフが女性客と雑談して、器具が空かない。器具に座ってスマホをいじり続けている客がいる。それをスタッフが注意しない。
50代／女性築年数が経ちいろいろな設備が古くなってきている。長期休館の時に直したりしているが、シャワー室など水回りはもう少し綺麗にして欲しい。
60代以上／女性格闘技系クラスで、一部の会員が仕切りマウントを取りレッスンの雰囲気を悪くしている。そのことをイントラやスタッフが注意しない。
60代以上／女性プール会員なのでほかの施設は知りませんが、インストラクター、プール施設、プール内の水まわりがお世辞にも綺麗とは言えない。
60代以上／男性設備が古い。エクササイズマシンのメンテが行き届いていない。掃除が行き届いていない。
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良い点
インストラクターだけでなく、ベテランの会員でいろいろ教えてくれる人がいて参考になる。トレーニングだけでなく、いろんな人とお話しができて楽しい。
会社から近く、マシン、プール、サウナと欲しい設備が揃ってます。会費は少し高いですが元を取るために頑張ろうと思えます。
駅に近いので通うのにとても便利です。スタッフの方達が親切にいろいろなことに対応してくれます。通うのが楽しいです。
楽しくスタジオレッスンができていること。イベントなどもあり、仲間ができたりして誘い合って楽しんでいる。
レッスンの予約と取り方、及びレッスンを受ける場所取りが、アプリで公平に行われていること。
インストラクターの指導が適切で、楽しくレッスンできる。
会費でジムもプールも使えること。スタジオレッスンも会費に含まれているのは良い。
筋トレマシーンの説明をいつでも丁寧にしてくださる。フロアーの雰囲気が明るい。
プールが8レーンあって、アクアダンス、ウォーキングがゆっくりできる。
通いやすくて負担にならなかったし、自分のペースで通えたこと。
インストラクターの知識の豊富さとコミュニケーション能力の良さ。
初回にスタッフから丁寧にマシンの操作方法等の指導を受けた。