過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,054人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ティップネスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | - | 72.1点 |
| B.プランの豊富さ | 7位 | 67.4点 |
| C.コストパフォーマンス | - | 67.6点 |
| D.衛生管理 | 6位 | 69.5点 |
| E.施設の充実さ | 6位 | 69.4点 |
| F.インストラクター | 7位 | 71.0点 |
| G.スタッフ | 8位 | 70.7点 |
| H.サポート体制 | 7位 | 66.7点 |
| I.通いやすさ | 4位 | 77.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 69.6点（第8位） | |
| 近畿 | 69.9点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.3点（第7位） | |
| 女性 | 69.1点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 69.3点（第4位） | |
| 40代 | 70.3点（第7位） | |
| 50代 | 70.1点（第6位） | |
| 60代以上 | 69.1点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 77.6点（第6位） | |
| スタジオプログラム | 68.8点（第9位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 89.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
一部店舗のマシン利用時場所取りをする利用者がおり、係員に指摘したが、彼からそれを注意することはなかった。秩序が乱れている。
40代／女性
施設の老朽化特に水回り、シニア層(70〜80代）のマナーの悪さ、掃除の人員が不足、空気が悪い時がある、ヨガマットが不衛生。
50代／女性
マッサージローラーの電池がすぐ切れる。冷水機の水がぬるい。シャワーの水がお湯になるまでだいぶ時間がかかる。
60代以上／女性
感じの悪いスタッフがいること。インストラクターによっては、自分勝手で、きちんと順序立てて教えてくれない。
50代／女性
スタジオレッスンが予約制になり、スマホの性能によって順番が下位になり取れない点。不公平感が大きかった。
50代／女性
会員プランの種類が昔と比べて減ってしまった。施設の予約が開始前30分過ぎるとスマホで出来ないのが不便。
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良い点
お風呂があって、しっかりとしたマシンがあって、料金プランもいろいろあるから自分に合ったプランで運動ができる。
いつでも大体自分の思うようなトレーニングが出来、新しいマシンが来たときやトレーニング方法が教えてもらえる。
体の内部を詳しく知れる体重計にて記録をとれること。レッスンなどにも参加でき楽しみながら体を動かせること。
駅前にあり、仕事の帰りに寄りやすい。また、夜遅くまで営業しているので、時間を気にしなくても済む。
運動してストレス発散できた。ご飯が美味しくなった。クロストレーナーが置いているところ。
好みのインストラクターと出逢えた事。10年以上お世話になっています。
ジムエリアとスタジオが同じ階にある。サウナ、水風呂、湯船がある。
健康維持に効果を感じています。駅から近いので利用しやすい。
良いインストラクターに出会えたこと。友人が、多くできたこと。
運動のしやすさ。こうなりたいに答えてくれ、目標が持てた。
お風呂が充実している。出ているスタジオレッスンはとても良い。
途中から24時間営業になりシューズの履き替えが必要なくなった。