158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある人16,927人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ティップネスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 72.00点 | |
| B.プランの豊富さ | 66.09点 | |
| C.コストパフォーマンス | 65.45点 | |
| D.施設の清潔度 | 68.45点 | |
| E.施設の充実度 | 64.68点 | |
| F.インストラクター | 69.10点 | |
| G.スタッフ | 70.07点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 66.21点 | |
| I.通いやすさ | 70.33点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | 67.89点（第6位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | 66.65点（第6位） | |
| 近畿 | 68.21点（第5位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.91点（第4位） | |
| 女性 | ― | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10代・20代 | ― | |
| 30代 | ― | |
| 40代 | 66.93点（第8位） | |
| 50代 | 68.75点（第2位） | |
| 60代以上 | 70.16点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオ | 69.62点（第5位） | |
| プール | ― | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
20代/女性 通いやすくさせてくれるレッスンを用意し、通うことの習慣を作れるようにしてくれた
50代/女性 最新のマシーンやプログラムが充実しているところ
30代/女性 スタジオで色々な事が出来たこと。
60代以上/男性 毎月のレッスンが豊富で、参加しやすい。
40代/男性 トレーニング中の姿勢などをアドバイスしてくれる
40代/男性 マシンの入れ替えが適度に行われている。
30代/女性 いつも笑顔で対応していた
20代/女性 自宅や駅から近く、通やすかった。
60代以上/女性 店舗数が多く、すべて利用できる
40代/男性 混んでてマシンが空いていなくて、別のマシンをつかっていたら、空きましたよ、って呼びに来てくれた。