実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
2020年6月以降にフィットネスクラブを利用したことがあり（体験は除く）、サービスの選定に関与し、料金を把握している2,349人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ティップネスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 9位 | 70.7点 |
| B.プランの豊富さ | 8位 | 65.4点 |
| C.コストパフォーマンス | 9位 | 66.1点 |
| D.衛生管理 | 8位 | 69.4点 |
| E.施設の充実度 | 6位 | 67.3点 |
| F.インストラクター | 6位 | 72.0点 |
| G.フロントスタッフ | 8位 | 69.6点 |
| H.通いやすさ | 8位 | 77.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
60代以上/男性 競技力向上と年齢による低下の防止のために通っている。特に水泳について努力しているが、スピードコースであっても、平気でゆっくり泳ぐ方、遅い人、マナーを守れない人についての指導が殆どない。
30代/男性 トレーニングルームで年々スタッフは声も掛けなくなり、スタッフ同士でお喋りし、清掃が全然行き届いていない。風呂場についても同じである。マナーの良くない客に注意もしない。
30代/男性 予約してあったプログラムが地下の水道施設の故障で全員退去させられた影響で参加できず、再開したのは、家に戻ってからの電話だった。1時間近くかかるため。
60代以上/女性 通っているとポイントがたまっていくが、その使い方がいまいちよくわからない。欲しいウェアをポイントで買えなかったのが残念。
50代/女性 インストラクターを一人占めしたい年配者に対して、その人のペースに巻き込まれて、なかなか他の人への対応ができていなかった。
60代以上/男性 結構親子で利用しているが、子供連れの共用部分(通路とか駐輪場)での公衆道徳の遵守が守られておらず、苛つく事が多い。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
通っている渋谷店は、フリーウェイトエリアが充実しており、順番待ちの煩わしさが少なく、長年利用してます。また、ロッカーエリアやシャワールームはいつも清潔で気持ちよく使えます。
付帯施設は頻繁に掃除がされ、清潔に保たれています。また、インストラクターは声かけをして頂きとてもフレンドリーに接して頂ける事に感動しました。
今はスタッフが行っているが、清掃係りの人が、こまめにそうじをしてくれて、常に清潔感があった。人柄もよく、みんなと仲良くいい雰囲気だった。
食事などが出来るエリアがキレイで居心地がいいです。また、トイレなどに季節に合わせた飾りがさり気なくされていてとてもホッコリとします。
以前いたインストラクターが知識豊富で教え方が適切だった。運動中でも形が悪いと直し方を教えてくれた。今は個人的に対応してもらっている。
スタジオプログラムに主に通っているが、インストラクターの先生の熱心さが伝わってくる。ひとりひとりへの声がけがうれしい。
もう10年以上前、入会した頃はスタジオレッスンのレベルの高さに驚きました。自宅から遠くても通う価値があると思いました。
通い出した初期(10年以上前) の頃は、積極的にトレーニングのやり方を教えてくれた。受付のスタッフは明るく挨拶してくれる。
スタジオレッスンを受けることで、運動する楽しさを味わえたこと。ヨガなどのレッスンで身体の柔軟性が増したこと。
新宿のスタッフさんは、対応がとても良いです。いつも通っているインストラクターさんも、とても良い先生です。