青森銀行
72.53点
月々返済額が下がりトータル返済額が下がる事と、主要銀行に変えた事で毎月の他銀行振り込みが要らなくなった。毎月の支払い分と金利分が分かれて記帳されるので分かりやすくなった。（40代／男性）
担当者 満足度ランキング
みちのく銀行
71.93点
担当した行員の知識の豊富さと対応力の高さに驚いた。経験を積んだ知識、能力、コミニケーション能力の高さを感じた。（30代／男性）
ソニー銀行
71.88点
低金利で契約でき、メインバンクから毎月一定額をソニー銀行へ自動入金するシステムが無料で利用できたから。（20代／女性）
イオン銀行
71.22点
住宅ローンの借り換えを詳細に説明をしてもらった。単身赴任先での相談だったので、実際の家がある場所とのやり取りでたいへん良く対応をしてもらい、助かりました。（40代／男性）
八十二銀行
70.93点
担当してくださった方は色んなことを親身になって対応してくださり相談もしやすく非常に良かったです。（30代／男性）
みずほ銀行
70.80点
手続き完了までのプロセスが明確であり、サイトからの必要書類アップロードなど分かりやすかった。また相談会に参加したが分かりやすく丁寧に答えてくれた。（30代／男性）
百五銀行
70.71点
土日に家まで来てくれてローン契約の対応をしてもらえたのは良かった。また、交渉したところ金利が安くなった。（30代／男性）
東邦銀行
70.70点
分からない事だらけでしたが、色々教えて貰えたので、特に不満はないです。（40代／男性）
肥後銀行
70.68点
審査のスピードが早かったので、手続きがスムーズに終わったこと。（30代／男性）
鹿児島銀行
70.56点
仮審査までの対応の早さ、本審査までの対応の早さは目を見張るものがあった。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
