一条住宅ローン
69.38点
繰り上げ返済時に手数料がかからない、長期優良住宅のため金利が安くなる点について良かったと思っています。（30代／女性）
フラット35 満足度ランキング
楽天銀行
69.05点
借換前後の金利差と借換手数料を比べ金利差額が大きく借り換えた方が総返済額が下がる提案がよかった。夜遅くコールセンターが対応していただけて助かった。（10代／男性）
優良住宅ローン
67.94点
フラット35で返済も定額で安心、金利も安くいけたと思うので良かった。優良住宅ローンという時点で安心感がある。（40代／女性）
ARUHI
67.56点
まず、金利が他行より低いのが何よりの魅力でした。オンラインで全て完結するところも、煩わしい手続きが無くて好印象でした。書類も素人にもわかりやすく、全体的に大変満足です。（30代／女性）
イオン銀行
67.38点
住宅ローンの借り換えを詳細に説明をしてもらった。単身赴任先での相談だったので、実際の家がある場所とのやり取りでたいへん良く対応をしてもらい、助かりました。（40代／男性）
りそな銀行
66.35点
勤めている会社の取引銀行で自身もメインバンクとして長年使っていたこともあり安心感があった。担当の方も非常に丁寧に親切に対応いただけた。（40代／男性）
日本住宅ローン
65.16点
初めての事ばかりなので、電話による問い合わせの機会が多かったが、丁寧に対応してもらえた。（50代／男性）
日本モーゲージサービス
64.95点
繰り上げ返済をする際にネットで出来ること。10万円から繰り上げ返済が出来ること。繰り上げ返済の手数料が無料なこと。繰り上げ返済のシミュレーションが分かりやすかったこと。（20代／女性）
みずほ銀行
64.66点
手続き完了までのプロセスが明確であり、サイトからの必要書類アップロードなど分かりやすかった。また相談会に参加したが分かりやすく丁寧に答えてくれた。（30代／男性）
カシワバラ・アシスト
63.64点
担当者からの説明がわかりやすかった。何か、質問したいことや不安なことにも親身に答えていただきました。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
