三井住友信託銀行
68.14点
長期の固定金利であったにも関わらず、どこの銀行よりも低金利であった。担当者に電話で質問した際も、とてもわかりやすく親切な対応であった。（30代／男性）
中国・四国 満足度ランキング
伊予銀行
67.20点
素人では住宅ローンがどのようなものなのか理解できないが、ローンの種類や保証内容を分かりやすく提示してくれた。こちらが有利になるような商品を提示してくれた。（30代／女性）
広島銀行
66.61点
審査から契約までのスピードが早く、本来は休みにもかかわらずこちらの希望の日にちで柔軟に対応してもらえたこと。（30代／女性）
山口銀行
66.43点
担当した方が丁寧でわかりやすく、主人の意味のわからない質問にも優しく対応してくれた。担当の交代の際の引き継ぎもスムーズに行われており、困ることなく進められた。（30代／女性）
百十四銀行
66.14点
思っていたよりスムーズに契約が出来た。日曜日も住宅ローンの窓口が開いているので助かった。（40代／女性）
山陰合同銀行
65.96点
ローンセンターでの説明であったが、担当者の知識も豊富でわかりやすい説明だった。分からないことは、聞けば再度教えてくれた。（40代／男性）
中国銀行
65.21点
ライフプランセンターが土日に開いてるから、仕事を休まなくても良かった。（40代／女性）
もみじ銀行
65.19点
初めてのローン契約も分かりやすく説明してもらい、安心できた。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
