イオン銀行
72.49点
住宅ローンの借り換えを詳細に説明をしてもらった。単身赴任先での相談だったので、実際の家がある場所とのやり取りでたいへん良く対応をしてもらい、助かりました。（40代／男性）
九州・沖縄 満足度ランキング
三井住友信託銀行
70.82点
優遇金利が最大限受けられ、付帯する団信保険の内容が納得感のあるものだった。更にポイント還元や無料で付帯するサービス(女性専用の保険サービス)があり満足している。（30代／男性）
宮崎銀行
69.84点
金利や返済方法、団信保険のことなど分かるまで何度も説明してくれた。銀行としては答えにくそうな質問にもきちんと答えてくれたので、安心して借り入れができた。（40代／女性）
熊本銀行
69.83点
担当者、窓口も丁寧に質問に答えてくれてスケジュール等の管理もしっかりとしてくれた。（40代／男性）
肥後銀行
69.03点
審査のスピードが早かったので、手続きがスムーズに終わったこと。（30代／男性）
大分銀行
68.93点
住宅ローン融資の担当者が内容についてわかりやすく説明してくれた。（30代／男性）
西日本シティ銀行
68.86点
給与振り込みなどもしているので、金利が安くなりました。他にも金利が安くなる方法もあったが不要な保険に入ることが必要だったため、それはやめた方が良いなどと、良いアドバイスを貰えた。（50代／女性）
鹿児島銀行
68.55点
仮審査までの対応の早さ、本審査までの対応の早さは目を見張るものがあった。（40代／男性）
福岡銀行
67.99点
ローン、仕組み、全てにおいて初心者だったため分かりやすく説明してくれて助かった。祝日や時間外での窓口相談を受けてくれて助かった。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
