イオン銀行
72.4点
イオンでの買い物割引になるクレジットカード発行。店舗の営業時間が長く立ち寄り・相談しやすい。（40代／女性）
関東 満足度ランキング
SBI新生銀行（旧：新生銀行）
72.1点
主人は外国籍のため、収入があっても他の銀行はローンが組めない。新生銀行だけはローンが組めるのでよかった。（40代／女性）
auじぶん銀行
71.6点
審査書類が画像アップロードであったり、遅くまで電話対応可能だったのが、共働きなので大変助かった。（40代／女性）
ソニー銀行
71.5点
金利が安く、ペアローンが組みやすかった。また、今回は買い換えだったが、引越し後の売却を認めてくれたのは良かった。（40代／男性）
住信SBIネット銀行
71.3点
来店回数は必要最小限にすませてくれて、書類は分かりやすく案内してくれた。なによりネット銀行だけに大手とはくらべものにならない低い金利は魅力的でした。（50代／男性）
楽天銀行
71.2点
繰上げ返済手数料が無料であること、また比較した金融機関の中で比較的金利が安かったことが良かった。（30代／男性）
三井住友銀行
70.8点
入籍直前で夫婦でローンを組めるところが他になかったので臨機応変に対応いただいた点は満足です。（40代／女性）
PayPay銀行
70.6点
金利が下がったことに加え、がん団信にも入れたので安心できた。（40代／男性）
三菱ＵＦＪ銀行
70.4点
金利優遇を最大限に受けられた。担当者が複数いて、聞きたい時に電話すると、必ず何かしら回答がもらえて疑問点や不明点がすぐにクリアになったこと。（40代／男性）
りそな銀行
69.7点
太陽光パネル等設置により金利優遇措置があったことや、金利が他行メガバンクよりも低かったこと。特に、頭金が少なくても金利の優遇措置が大きかった。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,303人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容の充実さや担当者の対応、金利、商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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