イオン銀行
71.6点
金利が安くて良かった。日曜日でも対応してくれるので仕事を休まなくても良いのがいい。(50代/男性)
71.6点
金利が安くて良かった。日曜日でも対応してくれるので仕事を休まなくても良いのがいい。(50代/男性)
70.7点
ATMが手数料無料で使えるなど、普段の銀行利用がお得になった。(40代/男性)
69.5点
金利等わからないところを丁寧に説明して対応が素晴らしい。(40代/男性)
69.4点
担当者が親切に対応してくれ、金利を抑える方法なども提示してくれた。(50代/男性)
69.2点
保証が充実している。契約時、丁寧に説明していただいた。審査が早かったが、しっかりと支払い可能額などを踏まえてアドバイスをいただき希望額の調整を行ってくれた。(30代/男性)
68.8点
ローンプラザが土日も開いている。団信ついでに生命保険を見直し出来たこと。(40代/男性)
68.7点
普段利用している銀行なので利用できればいろいろ手間がはぶける。(50代/男性)
68.5点
自分が知りたい情報を的確に教えていただけたこと。(30代/男性)
65.3点
普段から利用している銀行で借り入れできたこと。最終的な担当者が信頼できる人だったこと。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,303人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容の充実さや担当者の対応、金利、商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。
サンプル数
13,303人
この住宅ローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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