ソニー損害保険
76.8点
ロードサービスを利用した時にコールセンターの方の対応もテキパキと丁寧で、すぐに手配して頂きました。聞いていた時間通りにスタッフの方も自宅に来てくれ、迅速かつ親切に対応してくださったので、とても気持ちよかったし助かりました。（30代／女性）
30代 満足度ランキング・口コミ
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
75.8点
事故後の通院時、早急に対応していただいたので、実費が一切無かった。（30代／女性）
SBI損害保険
74.7点
とにかく保険料が安かった ネットで色々な条件を比較検討しやすかったのは、このご時世助かった（30代／女性）
イーデザイン損害保険
74.5点
1人1人に合わせた補償内容があるので、自分に合った補償に加入できたこと。（30代／男性）
チューリッヒ保険
74.2点
こちらの希望する保険が多かった。（30代／男性）
損保ジャパン
72.7点
電話でのやり取りだけでなくチャットでもやり取りができるので連絡しやすいし、文字で残るのはこちらにとっても利点があると思った。（30代／女性）
東京海上日動火災保険
72.6点
実際に事故が起こったときに、丁寧にわかりやすく対応していただいたこと。相手方との交渉も早く、短期に納得のいく決着をつけてもらったこと。（30代／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
72.3点
オススメなど分かりやすく教えてくれ、また来店できないと家まで足を運んで説明してくれた。（30代／女性）
三井住友海上火災保険
72.0点
連絡してから迅速に対応してもらえる。（30代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
