ソニー損害保険
79.5点
更新時に補償内容や違う点が比較されていて再確認できてよかった。更新もハンコ等いらずネットで簡単にできてよかった。（30代／女性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
79.3点
中断証明書を利用した契約で、他社だと難しいと思いセゾン損保で継続した。比較的わかりやすい手続きだった。ネット契約では手続きの容易さが重要だと感じました。（40代／女性）
AIG損害保険
79.3点
簡単な署名だけでいいように準備してあった。（40代／男性）
イーデザイン損害保険
79.2点
インターネットで全て完結できること。（60代以上／男性）
SBI損害保険
79.0点
電話だけでスムーズに簡単でよかったです。（60代以上／女性）
三井ダイレクト損害保険
78.6点
更新時期が近づくと予め案内が来るし、ネットにて10分位で完了。（40代／女性）
東京海上日動火災保険
78.6点
記入が必要なところがまとめて示してあった。（60代以上／男性）
日新火災海上保険
78.4点
事故の状況を書くのが難しかった。記入は電話のやり取りでは分かりづらいので記入する時保険屋さんがいて欲しい。（60代以上／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
78.3点
事故後はとても不安なので安心感が欲しいです。更新手続きは簡単にスマホで終了だと良い。（40代／女性）
損保ジャパン
78.3点
更新の1ヶ月前くらいに更新の知らせが郵送、担当者訪問にてきて、保険加入期間が切れることなくスムーズに更新手続きができた。（40代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
