ソニー損害保険
76.7点
今まで代理店に入っていたのですがそれと変わらない、それ以上に素早く対応してくれて色々と素早く手続きもしてもらったのでインターネット型でも安くても入ってよかったと思いました。（50代／女性）
50代 満足度ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
75.7点
追突された時の事故の報告をしたら、該当する保険内容のもらえるものを教えてくれた。教えてもらわなかったら知らずに、保険金をもらう手続きをしなかったかもしれない。（50代／女性）
東京海上日動火災保険
75.6点
追突された時の事故は、弁護士が対応してくれて助かった。車が故障した時も、レッカー車で引き取りに来てくれて、レンタカーも1時間以内に用意してくれて、車が直ったらレッカー車で家まで届けてくれて、対応がすごくよかった。助かった。（50代／女性）
三井住友海上火災保険
75.2点
車の電子パワーステアリングのトラブルでアンコントローラブル状態になり、必死に安全な場所に停車し、困り果てて三井住友に電話したら早急にロードサービスの手配をしてくれた。車を購入した大手買取専門店の近くだったが全くあてにならず、本当に助かった。（50代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
75.1点
電話での対応等親身になって話をしてくれた。金額などの面で、わかりやすく資料をファックスしてくれるなど柔軟に対応してもらえた。（50代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
74.9点
補償内容と保険料のバランスが良い。私の年齢にとって保険料が合理的。手続きの際のサポートが丁寧。（50代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.8点
ネット専業保険会社だが通常の保険会社と何ら変わりのない対応だったのでとても満足している。（50代／男性）
AIG損害保険
74.4点
ロードサービスが使えることを忘れていましたが、保険担当の方にトラブル修理で搬送の翌日に搬送費用はロードサービスが適用される説明を受けて、適用してもらった。（50代／男性）
損保ジャパン
74.2点
事故したときにコールセンターと担当者に連絡を取ったのだが、すぐに担当者が自ら駆けつけてくれて、そのまま相手側と話をしてくれ、代車と病院を手配してくれた。怪我もしていなかったのに念のための診察をすすめてくれた気遣いが嬉しかった。初めての事故で心細かったので、本当によかった。（50代／男性）
SBI損害保険
74.1点
給付金の受け取り方法の説明や必要書類のあれこれが分かりやすく、またこちらの不安や愚痴などをちゃんと聞いてくださった。（50代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,793人にアンケート調査を実施。
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