現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,451人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ダスキンの天然水 森のひとしずくを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 75.9点 |
| B.申込みのしやすさ |  | 76.5点 |
| C.特典・キャンペーン | | 71.3点 |
| D.水のおいしさ | | 78.0点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | | 73.7点 |
| F.サーバー機能 | | 76.2点 |
| G.デザイン | 4位 | 72.6点 |
| H.利用料金 | | 69.5点 |
| I.宅配システム | | 75.6点 |
| J.サポート体制 | | 73.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 73.7点（第2位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 72.8点（第6位） | |
※形状別部門結果はランキングを形状別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 3人以上世帯 | 73.9点（第4位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 82.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 水のおいしさ実感度 | 93.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーの水のおいしさを実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：14件
50代／男性交換がちょっとやりにくい。
40代／男性水道水でいいと思った。
50代／男性サーバーからの水漏れ。
40代／男性価格を安くしてほしい。
60代以上／女性取り付けが少し面倒。
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良い点
定期的に交換でき、美味しい水が飲める。チャイルドロックがあり安心。
水がおいしい。お湯が出て便利。費用が安い。
とにかく水が美味しい。この一点に尽きます。
非常に信頼性が感じられてよいですね。
いつもキレイなお水を手軽に飲めること。
いつでも冷たい水、温かい水が飲める。
ダスキンの精神性を実感できる。
すぐお湯を使うことができる。
水道水以外の水が飲める。