現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,451人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、うるのんを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合12位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | - | 70.5点 |
| B.申込みのしやすさ | - | 70.3点 |
| C.特典・キャンペーン | - | 65.5点 |
| D.水のおいしさ | - | 72.6点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | - | 67.5点 |
| F.サーバー機能 | - | 71.2点 |
| G.デザイン | - | 68.8点 |
| H.利用料金 | - | 62.8点 |
| I.宅配システム | - | 68.8点 |
| J.サポート体制 | - | 65.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 67.9点（第10位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 66.6点（第7位） | |
| 2人世帯 | 67.5点（第9位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 68.8点（第8位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 56.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 68.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 水のおいしさ実感度 | 78.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーの水のおいしさを実感したか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 快適生活実感度 | 77.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーを利用して生活が快適になったと実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性水の味が悪く、とても飲みにくいです。グレードの問題でしょうか。その割には金額が高いです。思ったほど熱くなくぬるいです。
30代／女性ウォーターサーバーから出る水の勢いがもう少し強いとよい。追加注文が2本以上の偶数注文なので、1本から注文できるとよい。
40代／女性途中で値上がりしたが、最低何年利用しないと解約金がかかるという縛りがあり、値上がりするなら契約しなかった。
40代／女性1年位すると本体が熱くなってしまったり、お水が冷えてないものしか出なかったりして、交換してもらったりと不便。
40代／女性次回の配達をスキップする時、1ヶ月後だけでなく、自分で日時を選択出来たらいいと思う。
30代／女性取っ手がなくなったので、ボトルが重い上に設置がやりづらくなった。手を滑らせて落とす。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
サーバーのクリーニング機能に不具合があった時、問い合わせたらすぐに対応していただき、交換を手配してもらえた。
美味しいお水が手軽に飲める。引越ししても、サーバーを持って行ってよいこと。
手軽にミネラルウォーターが飲める。お湯を沸かさずに手早くお湯が出せる。
美味しい水がいつでも飲める。ウォーターサーバー代がかからない。
ウォーターサーバーが調子悪いので連絡をしたら、素早い対応をしてくれた。
冷たい飲み物がすぐ飲めること。カップラーメンがすぐ作れること。
買い物で重い水を持たなくてよい。飲みたいときに温冷水が飲める。
内部クリーン機能が備わっており、清潔に保てていると思うから。
家族が普通に毎日飲んでいて美味しいとも言っているので。
お湯などすぐに使いたい時、沸かさずに済み楽でした。
子供が自分のタイミングで水やお湯が自由に飲める。
メンテナンス機能が付いており、お知らせ機能がある。