1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,747人による、外貨預金別 比較・評判の内、イオン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合11位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | - | 67.3点 |
| B.提供情報 | - | 62.2点 |
| C.入出金のしやすさ | - | 61.6点 |
| D.カスタマーサポート | - | 62.2点 |
| E.キャンペーン | - | 61.9点 |
| F.金利 | 10位 | 64.0点 |
| G.手数料 | 10位 | 63.5点 |
| H.システムの安定性 | - | 67.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 64.7点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 64.2点（第8位） | |
| 50代 | 63.4点（第9位） | |
| 60代以上 | 63.7点（第10位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 積立預金 | 64.2点（第5位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマートフォン | 65.1点（第10位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 62.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：40件
50代／女性
解約する時、定期預金と積立預金が同じ口座の扱いだったようで全部解約になってしまった。分かりにくいのではと思った。
60代以上／女性
窓口で相談したが、ネットで取引できるからと対応してくれず、一番円が高い時に買いそびれた。
60代以上／男性
外貨預金の収支の表示が口座開設以来の累計で、個々の取引の損失がわからないこと。
40代／女性
日本円に交換するタイミングが分からないし、そういったアドバイスがない。
60代以上／女性
言われるがままやっているので、やっていることの理解をさせてほしい。
50代／女性
もっと通貨の種類を増やしてほしい。金利も上げてほしい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
土日に窓口が開いてるのもとてもありがたいが、さらに電話にて為替情報をお知らせしてくださり、とてもお得な取引ができたこと。
知識がなくても丁寧に説明してくださり、定期的に電話で今の状況など連絡してくれて、不安になることはなくて良かったです。
ネットで申し込んだが、ショッピングモールに窓口があるので、不明点があれば、気軽に対面で問い合わせることができる。
ランクアップの対象になるので普通口座の金利がとても良くなったこと。担当者がわかりやすく説明してくれたこと。
老後資金の為に積立定期で相談に行った時、すすめられた。タイミングも良く円積立では得られない利益となった。
初めての利用なので手探りだったけど何もしなくても簡単に積立が出来るし少額で始められるので安心感がある。
担当者が親身になって、顧客優先の対応してくれ、投資に対する知識が正確でわかりやすい説明をしてくれる。
定期的に貯まっていくので、特に労力は使っていない。利用によって、ほかのサービスがお得に受けられる。
ネット操作がやりやすい。毎月定額を利用しているので、為替変動が気にならず、損益の現状も見やすい。
満期を過ぎれば、自分の好きなタイミングで円にすることができたため、比較的円が高い時に交換できた。
窓口が、いつでも、利用しやすい場所にあり、不明点を聞くことが可能。アプリから、確認できること。
特に不便は感じられないので、不満が生じないところが良いところ。しつこい勧誘がないところも良い。
普通預金と定期預金の金利が良い。日本円との金利の差が大きいので預けておくだけで有利だと思う。
金利が上がるキャンペーンを行う頻度が多いので、逃しても次やればいいやと思えるので良いと思う。
一度に纏まった金額を預けなくても少ない金額でコツコツと積み立てる方法で無理なく続けられる。
外貨預金操作に関する不明点を窓口で聞いた際、非常に些細なことでも親身になって教えてくれた。
詳しく説明してくださり、保険商品しか外貨を契約したことがなかったのでよく分かりました。
預金金利が他よりも高くて、また為替手数料も他の銀行や証券会社などよりも低かったから。
窓口取引は店舗が限られるので、行くのが面倒だが、アプリで簡単に取引できるので便利。
イオン銀行というよりネット銀行の特徴である、手軽さと何時でも何処でもというところ。
自動引き落としにしているので特に不便はなく、そのまま貯め続ける感じにしている。
円普通預金の金利ステージ制のためにやった外貨積み立てなので、利用してよかった。
為替手数料が他の銀行に比べて安いし、金利も高い方だったので、お得感があった。
24時間いつでも都合のよい時に取引ができることと、為替手数料が他より安いこと。
金利キャンペーンを定期的にやっているので、良いタイミングで参加できるから。
担当の方が分かる迄説明してくれた。円安のタイミングで利益をあげてもらえた。
預金金利が高いので預金したが、為替レートの変化で予想外の利ザヤがあった。
他行への振込回数確保目的の少額の積み立てで、負担なく始めやすかったこと。
スマホで操作がわからない時は、イオンの窓口で対応してもらえるので安心。
イオン銀行の会員グレードがあがり、各種手数料の恩恵を受けられること。
積立可能な点、損益を参考表示する点。外貨預金利用でランクが上がる点。
円預金はずっと金利が良くないから、リスクはあるけど、楽しみもある。
少ない金額で定期的に積み立てているため、ストレスなく利用している。
知らないうちにたまっていきちょうどいいタイミングでおろせること。