イオン銀行 外貨預金の評判・口コミ

1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、イオン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

イオン銀行について

イオン銀行は外貨預金において、預入時の為替手数料が無料となっており、米ドル、豪ドル、NZドルの3通貨に対しても、好金利で取引出来ることが強みといえます。また、各通貨とも1ドルから手軽に外貨預金を始められることもあり、高いリスクを伴うことなく初心者でも安心して運用できます。さらに、500円から積み立ても可能で、スマホや店舗でも簡単な手続きで365日、取引が可能なことから、これから外貨預金を始めるというユーザーにとっては、手を出しやすいメニューが揃っています。(※2023年9月時点)

ユーザーコメントからも、「初めての利用なので手探りだったけど何もしなくても簡単に積立が出来るし少額で始められるので安心感がある」との評価が。また、「為替手数料が他の銀行に比べて安いし、金利も高い方だったので、お得感があった」との声もあり、安心・安全なサポートを提供していることがうかがえます。(オリコンCS調査部)

総合得点

64.3

イオン銀行は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングにて総合得点【64.3】点を獲得し、12位となりました。項目別に見ると、「取引メニュー」で【68.2】点、「金利」で【64.4】点、「手数料」で【63.9】点、「システムの安定性」で【67.2】点となっており、全体を通して平均値の高さを誇示しています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.取引メニュー - 68.2
B.提供情報 - 63.0
C.入出金のしやすさ - 61.9
D.カスタマーサポート - 62.2
E.キャンペーン - 63.1
F.金利964.4
G.手数料1063.9
H.システムの安定性 - 67.2
ランクイン企業の平均点との比較
イオン銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
64.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 63.7点(第9位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 63.0点(第8位)
50代 64.6点(第10位)
60代以上 64.2点(第9位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金  ― 
積立預金 63.6点(第3位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向66.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向90.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    初めての利用なので手探りだったけど何もしなくても簡単に積立が出来るし少額で始められるので安心感がある。

  • 30代/女性 30代/女性

    定期的に貯まっていくので、特に労力は使っていない。利用によって、ほかのサービスがお得に受けられる。

  • 40代/男性 40代/男性

    普通預金と定期預金の金利が良い。日本円との金利の差が大きいので預けておくだけで有利だと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    一度に纏まった金額を預けなくても少ない金額でコツコツと積み立てる方法で無理なく続けられる。

  • 40代/男性 40代/男性

    外貨預金操作に関する不明点を窓口で聞いた際、非常に些細なことでも親身になって教えてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    為替手数料が他の銀行に比べて安いし、金利も高い方だったので、お得感があった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    担当の方が分かる迄説明してくれた。円安のタイミングで利益をあげてもらえた。

  • 50代/女性 50代/女性

    スマホで操作がわからない時は、イオンの窓口で対応してもらえるので安心。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    預金金利が高いので預金したが、為替レートの変化で予想外の利ザヤがあった。

  • 50代/男性 50代/男性

    他行への振込回数確保目的の少額の積み立てで、負担なく始めやすかったこと。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    為替相場の表がもう少し見やすいほうがよい。スマホでスクロールしなくても、相場や手数料、残高など見比べやすい表に改善してほしい。

  • 30代/女性 30代/女性

    株価や投資のことはよくわからないが、今値段が下がっているらしく 積み立てた金額の元本を下回っていて困っている。

  • 40代/男性 40代/男性

    取り引きに於けるパスワード認証がどうしても必要なことは解るが、複数のパスワードを使い分けて運用するのが大変。

  • 50代/女性 50代/女性

    定期と積立の両方を利用しているのだが、一つの口座で管理されるため、どちらにいくらあるのか分かりにくい。

  • 40代/男性 40代/男性

    キャンペーンの通知頻度が少ないと思う。メールの頻度が少ないので、見落とした時に気付くのが遅れるため。

  • 40代/男性 40代/男性

    円預金の利率を上げるために外貨預金をわざわざ始めたこと。最後に円に戻すタイミングがわからない。

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