【2024年】PCユーザーが選ぶおすすめ外貨預金 オリコン顧客満足度ランキング

最新 4,747名が選んだ 外貨預金ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,747名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業66社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

PC 満足度ランキング

取引メニュー利用時にPCを最も使用する回答者が選んだ、満足度が高い外貨預金のランキング・口コミ情報です。

1位

ソニー銀行

69.5

コメント件数41件

ソニー銀行の口コミ・評判

50代/女性

海外旅行でATMで両替ができるのは便利。予め旅行先の外貨で預金しておけば、少ない手数料で、現地通貨でキャッシュレス決済ができるのは便利。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    金利が高く手数料が安い為非常に利用しやすいと思います。また、インターネットでのキャンペーン案内が分かり易くありがたいと思いました。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    リスク度合いに応じた、外貨預金と円預金のさまざまな金利の組み合わせのプログラムがあり、自分に合ったプログラムを選べる。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    外貨定期預金満期時の振替口座を外貨口座か円口座か選べるので、その時の為替レートの有利不利を考慮して対応できる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    分かりやすくとにかく使いやすいため、外貨取引は他行から送金してソニー銀行で取引している。(50代/女性)

2位

68.0

コメント件数41件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

ランクごとに違いはありますがATMや振込手数料の無料回数が多い事です。SBI証券と連携で高金利が受けられるハイブリット預金が良い。アプリで簡単利用できる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    SBI証券と連携していること。SBI証券で保有する通貨「JPY」を、最短で当日着金可能であること。(50代/男性)

  • 50代/男性

    為替手数料が安く、運用金利が高い。仕組預金など、運用商品のバリエーションが多い。(50代/男性)

  • 40代/男性

    購入時のレートや複数回購入時の平均レートを履歴で確認でき、差益が分かりやすい点。(40代/男性)

  • 50代/男性

    米国株購入資金を毎日積み立てることができ、証券口座に無料で送金できる。(50代/男性)

3位

大和ネクスト銀行

67.5

コメント件数41件

大和ネクスト銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

証券口座との親和性や円や外貨の交換取引のしやすさ、株式や海外債券の購入、配当や利息の受取、運用に時間差無く、適度に可能な点が、私には最適です。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    大和証券での外国株売買と連動させることで資金を効果的に運用できること。また大和証券の営業担当者からも適切なフォローが得られること。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    大和証券と連携しているので外貨建て債券の利子、外貨MMF、外貨預金3者間の資金移動が便利。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    サイトで外貨の売買がしやすい。一ヶ月定期の金利が高い。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    金利が良く、米ドル定期預金の「えらべる預金」が良い。(60代以上/男性)

4位

67.2

コメント件数41件

SMBC信託銀行プレスティアの口コミ・評判

60代以上/男性

子供の留学時に送金、ATM引き出しに利用して便利だった。外資系企業の持ち株会の口座管理に利用して便利。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    最初の営業担当者が自分のやりたい外貨管理方法を理解してくれて良い投資信託を勧めてくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    始めた頃は、海外で簡単に使えたり、ネットバンキングが使えるなど、とても画期的だった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    10日毎に預金して、手数料は無料。為替変動をドルコスト平均法で回避できて便利。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    電話がすぐつながるし、24時間対応で、対応も適切丁寧でとてもよい。(40代/女性)

4位

67.2

コメント件数40件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

40代/女性

欧米資本の時からのシステムが引き継がれており、国内の銀行を頼る時より担当者の専門性が高い。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    外貨預金をネットで行ったとき、担当の営業マンに丁寧に説明されスムーズに行えた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    金利が高い。他の都市銀行に比べて、手数料が安い。ネットで、簡単に売買できる。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    しっかり説明を受けた上で外貨預金の利用を行うことが出来たこと。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    毎月、口座引き落としなので自然に増えていき、円高に円に戻せる。(60代以上/女性)

6位

SBI新生銀行

66.6

コメント件数41件

SBI新生銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

早くからネットで全部できるようになっていたこと(今はどの銀行も大抵のことがネットでできるのだと思うが、長く使っているところのほうが使い慣れていて他より使いやすい)。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    仕組債などで円が外貨に変換されてしまったときに、その客対応に外貨のキャンペーンをしてくれたこと。(50代/女性)

  • 50代/男性

    セキュリティカードを使用した本人確認方法が廃止され、現代的なスマホを使った認証になったこと。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    来店の特典がある時は出向くが、それ以外ならいつでもどこでもネットから取引できる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    高金利、優遇金利等の情報を時宜に適して提供してくれ有利な取引ができた。(60代以上/男性)

7位

65.9

コメント件数40件

auじぶん銀行の口コミ・評判

50代/女性

キャンペーンで金利が少し良かった。UFJから手数料なしで入金できるのもよい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    付帯するポイント還元が以前と比べて半分になったがまだ魅力的だから。(60代以上/男性)

7位

65.9

コメント件数43件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/男性

外貨預金の開設も、担当の方がしっかりと丁寧に説明しながらしてくれたのが良かったのと、Webでも取引しやすく、金利もまあまあ良いので、利用して良かったです。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    取り扱っている商品のラインナップが豊富であること。企業の信頼性が高いこと。(40代/男性)

  • 40代/男性

    扱っている商品のラインナップが豊富であること。企業の信頼性が高いこと。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    安全面を考えて、大手銀行を選んだが、手早く親切に対応してもらった。(60代以上/男性)

9位

65.6

コメント件数40件

楽天銀行の口コミ・評判

50代/男性

外貨に詳しくない人でも始めやすい。変動が激しく、リスクが大きいものは、審査が必要なので、無理がない。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    預金や証券も楽天でしているので、画面の操作に親和性があって分かりやすい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    期間が短く金利が良い定期があるときはタイミングよく取引ができる点。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    海外ATMは普通口座から引き落とされ、取引内容のメールがくる。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    貯まっている楽天ポイントが使えて便利に預金出来る点です。(40代/女性)

10位

PayPay銀行

65.4

コメント件数41件

PayPay銀行の口コミ・評判

40代/男性

手数料が安い。こちらから求めなければ余計な情報がくることがなく、シンプルに使いたい機能だけが使える。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    普通預金口座を持っていたので、外貨預金口座は短時間でスムーズに開設できた。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    大手の会社で信用できてとても安定した取り引きができます。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,747人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業66社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取引メニュー、カスタマーサポート、金利など様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「外貨預金」選びにお役立てください。

外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
取引メニュー提供情報入出金のしやすさカスタマーサポートキャンペーン金利手数料システムの安定性
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
商品別
ランキング
定期預金積立預金
デバイス別
ランキング
PCスマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの外貨預金 PCランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 69.5点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 68.0点
  3. 3位 大和ネクスト銀行 67.5点
  4. 4位 SMBC信託銀行プレスティア 67.2点
  5. 4位 三井住友信託銀行 67.2点
  6. 6位 SBI新生銀行 66.6点
  7. 7位 auじぶん銀行 65.9点
  8. 7位 三井住友銀行 65.9点
  9. 9位 楽天銀行 65.6点
  10. 10位 PayPay銀行 65.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
4,747

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/11/07〜2024/01/12
更新日
2024/06/03
サンプル数
4,747人(調査時サンプル数5,154人)
規定人数
100人以上
調査企業数
66社
定義
外貨預金を取り扱っている銀行
ただし、対面での取引のみに対応している銀行・法人のみを取引対象とする銀行は対象外とする。
調査期間
2024/01/15〜2024/01/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜74歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら