外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

PC 満足度ランキング

1位

69.9

開設したばかりの時、質問が多く何度も問い合わせをしたが丁寧に対応してくれた。対面でなくても安心できた。(30代/女性)

1位

69.9

海外旅行に行くときにソニー銀行で外貨にしてソニーバンクウォレットで支払いができるのはなかなか便利である。(50代/男性)

4位

66.9

仕事の関係で平日は遅い時間にしか連絡ができないが遅い時間でも相談に対応してくれる窓口があるので便利。(40代/女性)

5位

66.1

取り扱い通貨の種類が多いので外貨建て債券の利金を外貨預金で運用が出来る便利さが良い。(60代以上/女性)

5位

66.1

口座開設は非常に簡単だったように思う。取引手数料も、口座開設時では最も安い水準だったと思っている。(50代/男性)

7位

66.0

セキュリティー対策が万全で、安心して利用できる所が魅力です。インターネット接続も安定していて、イライラする事がないのでいいです。(40代/女性)

7位

66.0

預け入れのタイミング(円安傾向)を担当者と共有できて、そのタイミングで預金でき、後日円高で解約できて預金利息のほかに、為替差益も獲得できた。(60代以上/男性)

9位

65.5

キャンペーン特典のキャッシュバックが破格であること。今の金利では考えられない額であること。(40代/男性)

10位

65.2

今はネットで簡単に売り買いできて「指値」ができるようになったことが一番いい。(60代以上/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 PCランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 69.9点
  2. 1位 ソニー銀行 69.9点
  3. 3位 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行) 69.6点
  4. 4位 SMBC信託銀行プレスティア 66.9点
  5. 5位 大和ネクスト銀行 66.1点
  6. 5位 楽天銀行 66.1点
  7. 7位 新生銀行 66.0点
  8. 7位 三井住友信託銀行 66.0点
  9. 9位 auじぶん銀行 65.5点
  10. 10位 三菱UFJ銀行 65.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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