【最新】外貨預金のシステム安定性 オリコン顧客満足度ランキング・比較

最新 4,521名が選んだ 外貨預金ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,521名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業67社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

システムの安定性 満足度ランキング

システムやインターネット接続の安定性などにおいて、満足度が高い外貨預金のランキング・口コミ情報です。

1位

ソニー銀行

73.6

コメント件数16件

ソニー銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

米ドルでもユーロでも、時間に関係なく売買がし易いこと。住宅ローンでも利用していて、会社が信頼できること。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    少額から購入出来て、自分の指定した為替レートより高ければ購入しない設定もあったので無理なく続けられる。(50代/女性)

  • 50代/男性

    外貨の売り買いの方法が比較的簡単であること。手数料無料キャンペーンなど購入しやすい時がある。(50代/男性)

  • 40代/男性

    ネットバンク自体初めて利用したのがソニー銀行だったが、外貨預金含めて操作がわかりやすかった。(40代/男性)

  • 30代/男性

    ANAとの提携で提供されているマイル付き外貨定期預金は唯一無二の商品であり、利用価値がある。(30代/男性)

2位

SMBC信託銀行プレスティア

72.5

コメント件数16件

SMBC信託銀行プレスティアの口コミ・評判

50代/男性

世界中でストレスなく取り引きができること、通常の取り扱い手数料等が優遇されていること、外貨に対する豊富な知識があり的確なアドバイスが得られたこと。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    担当者の方がとても親切で定期的に連絡を下さり、投資信託の状況やおススメの商品、タイミングなどもアドバイスして下さいます。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    円から外貨の為替手数料が無料で外貨積み立てが出来、またその外貨で外貨建ての投資信託の購入・売却が容易に出来る点。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    通貨の種類が多いですし、キャンペーンを実施することが多いので、キャンペーンを上手く利用することでメリットがあります。(50代/男性)

  • 40代/男性

    SMBCグループ内の口座(三井住友銀行 SMBC日興証券)に手数料無料でドルのまま送金できる事。(40代/男性)

3位

72.1

コメント件数16件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

50代/男性

他の銀行に比べ、預金金利が高くて為替手数料は低い。手数料無料キャンペーンも行っている。アプリでの資産評価額確認が簡単で分かりやすい。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    為替手数料が低い。アメリカドルでのショッピング利用が可能。指標取引が可能(レートを指定して自動的に取引を実行できる)(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    2〜3か月に1回ぐらい特別金利のキャンペーンが1ヶ月定期であり、南アフリカのランドでは現在60%である。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    まず、手数料が安い。安心、安全、トラブルはなく、ネットの接続も一回だけ悪かっただけで、困った事はない。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    外貨預金以外にも金利が良かったり振込手数料が無料だったりと便利に使える銀行だと思うから。(40代/男性)

4位

70.5

コメント件数16件

PayPay銀行の口コミ・評判

40代/女性

少額から始められるし、手数料も他に比べて安い。購入手続きなどが直感的にできて分かりやすい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    家に居ながらにして取引できる。時間をあまり気にせず取引できる。(50代/男性)

  • 50代/女性

    スキマ時間にさっと見ることが出来て初心者にも取り込みやすい。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ネットで手軽に始められる。積立の設定が簡単にできる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    少額からでも取引ができて通貨の種類も豊富なところ。(50代/男性)

5位

70.3

コメント件数16件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

40代/女性

円で預けていてもほぼ利息つかないが、タイミングを自らはかって、円に替えると何十万円も利息と仮定して考えれば儲かっているのがありがたい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    購入時より円高になってしまい、外貨普通預金、外貨定期預金で持っていてもメリットがないと感じた時、営業の方から保険など提案してもらった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    インターネットバンキングで外貨預金の出入金を始めてから、為替変動による預金の変化が分かりやすくなった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    運用期間・金利を入力することで、為替レートが動いた場合の受取額をカンタンに調べることができる。(30代/女性)

  • 50代/男性

    毎月、口座より定期的に積立ができて便利である。またネット上で金額変更、休止再開ができるのもよい。(50代/男性)

6位

SBI新生銀行(旧:新生銀行)

70.2

コメント件数16件

SBI新生銀行(旧:新生銀行)の口コミ・評判

50代/男性

外貨預金金利が高くキャンペーン時は更に高くお得感がある。交換手数料が安く利用者のランクより更に安くなる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    外貨建てで運用した金融商品が満期時に円高で為替差損が出そうなときに外貨預金にしておくとリスクヘッジができる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    2週間定期など使い勝手が良い商品がある。ステージが「プラチナ」なので金利優遇や為替手数料が安い。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    自分のステージに見合った金利が付くのでお得に感じた。いつでもネットバンキングで出来るのもよい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    為替手数料が米ドルで片道10銭未満と激安なこと。他の金融機関を選ぶ気にはならない。(60代以上/男性)

7位

70.1

コメント件数16件

auじぶん銀行の口コミ・評判

30代/女性

キャンペーンや手数料の優遇などが受けられる。ネットで手続きできるし定期解約も無料なので気軽に出し入れ(円に換金)できる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    外貨預金の売買のみの点でいえばシンプルでマイペースに利用しやすい。利率やキャンペーンでのキャッシュバックが色々ある。(50代/女性)

  • 30代/男性

    定期的に一定額を積み立てられ、為替の変動も情報が常に入ってくること。通貨の種類も良いと思う。(30代/男性)

  • 50代/女性

    外貨自動積み立てで、ポンタポイントをたくさんもらえる。為替変動メッセージがこまめにくる。(50代/女性)

  • 40代/男性

    外貨の積立てをすることで最大1.5%のポイントが貰えて、手数料が実質必要がない。(40代/男性)

8位

69.7

コメント件数16件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

ドルで定期預金していたが、ドル高、円安で預金時より1ドル40円近くレートが変わって、解約して円に変え相当額の利益をえた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    安定性のある外貨を選ぶようにしていることと保有金の2割弱を限度に購入するようにしていることでリスクも抑えられている。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    日本円での預金の低金利に比べ、外貨預金は金利が高いので、担当者が勧めてくれた。勧めが無ければ自分からはしなかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ほかの銀行等との取引はあまりないので、比較が出来にくいが、不便に感じた事が無いので良かった。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    親しみがあって安心。時折キャンペーンもあるので外貨預金を考慮するきっかけにもなる。(40代/女性)

9位

69.4

コメント件数16件

楽天銀行の口コミ・評判

50代/女性

情報が多く使用しやすいです。楽天銀行では競馬、投資など使用しています。ポイントなども付きポイント運用出来るのが良いです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    ネットで取引できるので出向かなくてよいのが良かった。価値がどれだけ上がったか下がったかわかりやすい。(40代/男性)

  • 50代/男性

    現在のように、短期で為替相場が大きく変動するのに最適な定期預金の案内がある。(50代/男性)

  • 40代/男性

    日本円で保有するよりも特にアメリカドルを保有する方がはるかにメリットが高い。(40代/男性)

  • 50代/男性

    証券取引所ではないので、銀行内でその他の支払と連携できるので、便利である。(50代/男性)

10位

68.8

コメント件数16件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/男性

窓口での口座開設からインターネットでの普段の取り引きまでもとても親切に説明していただきとても分かりやすく使いやすいのでとても満足している。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    本部コールセンターの総合案内、エリア担当によるリモート案内、店頭の営業担当と3者3様の提案が受けられて、最も利便性高い取引が選択できた。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    いい時期に勧めていただいて、お得なキャンペーンも利用できてよかった。ネットで解約できない商品だったけど窓口での対応もとてもよかった。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    基本的に中長期保有なのでトータルで損をしないようにはしている。担当者から大きく値が変わる時はアラートが来るので対処している。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    外貨預金に利息がつくことを期待して継続しているが、口座情報については適切に報告を得ている。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,521人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業67社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取引メニュー、カスタマーサポート、金利など様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「外貨預金」選びにお役立てください。

外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
取引メニュー提供情報入出金のしやすさカスタマーサポートキャンペーン金利手数料システムの安定性
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
商品別
ランキング
定期預金積立預金
デバイス別
ランキング
PCスマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの外貨預金 システムの安定性ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 73.6点
  2. 2位 SMBC信託銀行プレスティア 72.5点
  3. 3位 住信SBIネット銀行 72.1点
  4. 4位 PayPay銀行 70.5点
  5. 5位 三菱UFJ銀行 70.3点
  6. 6位 SBI新生銀行(旧:新生銀行) 70.2点
  7. 7位 auじぶん銀行 70.1点
  8. 8位 三井住友信託銀行 69.7点
  9. 9位 楽天銀行 69.4点
  10. 10位 三井住友銀行 68.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,521

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2022/10/13〜2023/01/11
更新日
2023/06/01
サンプル数
4,521人(調査時サンプル数4,882人)
規定人数
100人以上
調査企業数
67社
定義
外貨預金を取り扱っている銀行
ただし、対面での取引のみに対応している銀行・法人のみを取引対象とする銀行は対象外とする。
調査期間
2023/01/12〜2023/01/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら