【2026年】外貨預金のシステムの安定性ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー4,514名が選んだ
外貨預金ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,514名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した68企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

システムの安定性 満足度ランキング

システムやインターネット接続の安定性、セキュリティ対策などにおいて、満足度が高い外貨預金のランキング・口コミ情報です。

74.4

コメント件数18件

ソニー銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

両替手数料が安く、外貨としてSony Bank WALLETで使う場合には、普通のクレジットカードと比べ手数料がかなり低くなる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    アプリが使いやすく表示が見やすいので、預金などの状況を把握しやすいばかりでなく、キャンペーンの開催頻度が多く、お得感が大きい点。(40代/男性)

  • 30代/男性

    為替手数料が安い。海外デビッドカードで利用すると、外貨預金から直接引き落とされるので、事務手数料が加算されずに済む。(30代/男性)

  • 50代/男性

    金利がよい。プラチナステージになりデビットカード決済のキャッシュバックが2%になった。アプリが使いやすい。(50代/男性)

  • 50代/男性

    手軽に外貨預金できたこと。定期的に預金するので、積立という意味でも満足。為替や金利差で現状黒字なのもよかった点。(50代/男性)

73.9

コメント件数18件

SMBC信託銀行プレスティアの口コミ・評判

40代/男性

外貨の定期買付ができ、購入忘れがない。電話での対応に柔軟性があり、こちらのミスでもすぐに対応してもらえる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    外貨の海外銀行からの受け取りが非常にスムーズ。中継銀行のコストもかからないため、おそらく満点のサービス。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ゴールドステータスにより、手数料なしで米ドルとユーロのキャッシュを入手可能なこと。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    海外で自分のユーロ建て口座から、直接プリペイドカードの形で利用できて非常に便利だった。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    利用し始めた頃はネットバンキングも海外ATMも珍しくて、とても便利で助かりました。(50代/男性)

72.5

コメント件数18件

ドコモSMTBネット銀行(旧:住信SBIネット銀行)の口コミ・評判

30代/女性

円からドルにするときの為替手数料が安くて便利。ドル建て保険の解約返戻金をドルで受け取り、SBI証券でMMFに預けるときもそのまま使えて便利だった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    円貨預金では無駄遣いしてしまうところ。外貨なので円転というアクションが必要なので、差損益は別にして無駄遣いを防げ、結果貯蓄になっている。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    アプリでチャートを自分好みにカスタマイズすることができて、視覚的に取引しやすくていいし、損益がわかりやすくて便利でいいなと思った。(30代/男性)

  • 40代/男性

    週1回500円などのドル建て普通預金定期積立が可能。それが貯まれば金利目的に定期預金に移行する手続きが簡単にできる。(40代/男性)

  • 40代/男性

    為替手数料が比較的安価な水準だから。SBI証券との外貨連携が便利だから。取り扱い通貨数が多いから。(40代/男性)

71.9

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

30代/女性

キャンペーンが豊富でお得感がある。クレジットで自動積立できるようになった。システムのセキュリティと安定性が高い。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    外貨クレカ積立なら、カードの種類に応じて、積立金額の最大3%のVポイントが貯まります。(40代/女性)

  • 40代/男性

    外貨預金の金利がそこそこよいのと、担当の方も親切に対応してくれたので、よかったです。(40代/男性)

  • 40代/男性

    前から利用してはいたが、最近始まったOliveの外貨積立によるポイントサービス。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    銀行本体はもちろん、SMBC日興証券も窓口になっており、投資信託もできるところ。(60代以上/男性)

71.8

コメント件数18件

auじぶん銀行の口コミ・評判

50代/女性

初めて利用する時、戸惑うことなく始めることができた。通知が適度に来て安心。継続しやすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    円建ての預金に比べて、手軽に運用ができること。円建ての預金額との比較がしやすいこと。(40代/男性)

  • 50代/男性

    保有外貨の円換算総額がトップページに表示できて、資産の状況がわかりやすい。(50代/男性)

  • 40代/男性

    少額から取引ができてポイントが貯まるので、お得に続けることができるところ。(40代/男性)

  • 50代/女性

    日本より高い金利で預けられたこと。時間・場所も関係なく取引ができること。(50代/女性)

71.4

コメント件数19件

SBI新生銀行の口コミ・評判

50代/男性

定期の利息がかなりよく、6カ月の定期を繰り返し利用している。また、メインバンクで利用していてステージが最高ランクなので、為替手数料も安い。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    SBI証券も利用しているので、連携によって金利がよかったり、資金移動がスムーズで投資には欠かせません。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    不明な点をコールセンターや支店に問い合わせをすると、いろいろと豊富な知識により回答を得られたから。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ETFのゲインの受け取りをドルでそのまま受け取るので、必要な時に必要な分だけ円に交換できること。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    サイトの安定性。長期金利の高さ。普通預金の金利の高さ。2週間定期預金のお手軽さ。(50代/男性)

71.4

コメント件数18件

PayPay銀行の口コミ・評判

40代/女性

為替手数料がリーズナブルで、コストを抑えて取引することができるし、小額から自動積立ができて便利。利率アップのキャンペーンが魅力的。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    外貨預金をすると普通預金金利がアップするとのことで始めましたが、思いのほか増えていて嬉しかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    金利アップのキャンペーンがあり、初めて利用。サイトがわかりやすく、短時間で手続きできた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    普通預金で外貨預金の預金金利が他行に比べて高めで、日本円も連動する仕組みがあったこと。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    指値でレートを指定できたりするし、リアルタイムでの相場が反映されている。(60代以上/男性)

71.4

コメント件数18件

楽天銀行の口コミ・評判

30代/女性

円安ドル高の傾向が続いてきたので利用したが、問題なく買い付けでき、サイトもわかりやすかったため。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    楽に預金できますし、サイトも常に安定しているので不満はあまりありません。また、楽天資本なので安心できます。(50代/男性)

  • 50代/女性

    他銀行が手数料優遇や金利優遇のキャンペーンが増える前までは、楽天銀行が優遇の度合いが大きかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ネット銀行なのでほぼいつでも取引できること。通常の銀行よりも為替手数料が少しお得であること。(50代/女性)

  • 30代/女性

    金利がよい。ネットでいつでもどこでもできる。通知が来るのがわかりやすい。(30代/女性)

70.2

コメント件数18件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

50代/女性

利率を具体的に提示、額や預けるタイミングで定期に振替する目安をこちらの提示に合うよう勧められた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    通貨の種類、金利など利用するうえで特に問題なく、営業担当者の案内も適切であること。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    定期や普通預金などでキャンペーンがあり、その都度説明していただけるところ。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    毎月の引き落としで外貨預金をしているので、知らない間に増えていく。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者の知識が抜群で、推奨された商品で失敗はなく、信頼性も抜群。(60代以上/男性)

70.1

コメント件数18件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

50代/男性

キャンペーンを利用して申し込んだら、窓口の方からいろいろなアドバイスを受けられたことで、今日まで継続できていること。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    購入と売却の手数料がわかりやすい。外貨で資産を一部持っておきたいときに、いろいろな通貨を選択できる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    毎月積み立てていくのがリスクを減らせてよかったし、円の普通預金よりかなり金利が高いので嬉しい。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    トラブルが発生したときに親身になって対応してくれた。難しい言葉も丁寧に説明してくださった。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    餅は餅屋と言う言葉があるため、専門家にお任せするほうが正しいと思った。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,514人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業68社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取引メニューやカスタマーサポート、金利、年代別など様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「外貨預金」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
取引メニュー提供情報入出金のしやすさカスタマーサポートキャンペーン金利手数料システムの安定性
年代別
ランキング
40代50代60代以上
商品別
ランキング
定期預金積立預金
デバイス別
ランキング
PCスマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの外貨預金 システムの安定性ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 74.4点
  2. 2位 SMBC信託銀行プレスティア 73.9点
  3. 3位 ドコモSMTBネット銀行(旧:住信SBIネット銀行) 72.5点
  4. 4位 三井住友銀行 71.9点
  5. 5位 auじぶん銀行 71.8点
  6. 6位 SBI新生銀行 71.4点
  7. 6位 PayPay銀行 71.4点
  8. 6位 楽天銀行 71.4点
  9. 9位 三井住友信託銀行 70.2点
  10. 10位 三菱UFJ銀行 70.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
4,514

この外貨預金ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/11/04〜2026/01/09
更新日
2026/06/01
サンプル数
4,514人(調査時サンプル数4,877人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
68
定義
外貨預金を取り扱っている銀行
ただし、対面での取引のみに対応している銀行、または法人のみを取引対象とする銀行は対象外とする。
調査期間
2026/01/10〜2026/02/16
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜74歳地域:全国条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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