外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

男性 満足度ランキング

2位

70.0

購入方法が分かりやすく、自分に合わせた購入方法が可能(毎日購入・毎月購入など)。また積立外貨預金の手数料が他社と比べて圧倒的に安い。(50代/男性)

3位

68.5

口座開設が思った以上に簡単だった。その後、他のネット専業銀行で口座開設したときの煩雑さを比べるとジャパンネット銀行は非常に容易だった。(50代/男性)

4位

67.1

USD/EURは外貨のまま入金、引き出しが可能。海外旅行で余った外貨を両替せずに入金し、次に行く際に外貨のまま引き出すことができるため、為替を気にしなくてすむ。(60代以上/男性)

5位

66.6

ドルのまま一定の金額を海外プリペイドカードにうつして使えるサービス。(60代以上/男性)

5位

66.6

外貨預金の入金のしやすさはあるが、引き出しにくい。店員がいないため聞きにくいのと慣れていないというのもあり。(50代/男性)

7位

66.4

キャンペーン特典のキャッシュバックが破格であること。今の金利では考えられない額であること。(40代/男性)

8位

66.3

2週間満期の外貨定期預金は金利も良く、また、解約もしやすいので便利だと思う。ほかの金融機関に比べて初心者にも使いやすいと思う。(20代/男性)

9位

65.0

今後の外貨の動向の情報提供のタイミング、質や対面を主体した接客の良さ。(40代/男性)

9位

65.0

歴史があるからか、他行では聞いてももらえなかった複雑な内容にもしっかりと答えてくれたこと。(30代/男性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 男性ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 70.5点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 70.0点
  3. 3位 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行) 68.5点
  4. 4位 SMBC信託銀行プレスティア 67.1点
  5. 5位 大和ネクスト銀行 66.6点
  6. 5位 楽天銀行 66.6点
  7. 7位 auじぶん銀行 66.4点
  8. 8位 新生銀行 66.3点
  9. 9位 三井住友信託銀行 65.0点
  10. 9位 三菱UFJ銀行 65.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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