外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

金利 満足度ランキング

1位

65.1

口座の開設が思っていた以上にスムーズだった。分かりやすいし、金額や曜日の変更などもすぐにできるのが便利。(30代/女性)

2位

64.4

自分で使途と目標額を決めて貯金できるという機能(今もあるかどうかはしらない)とか、カスタマイズできるところが良い。(40代/女性)

3位

64.3

店舗より時間的な部分において自由なところが利用しやすいのと金利の面が良いように感じる。(60代以上/女性)

4位

63.5

キャンペーンの案内などの通知など分かりやすくいろいろ案内があり参考になる。為替相場の変化や買いどころのタイミングなどの連絡。(50代/女性)

6位

63.1

アプリの操作が他の銀行のそれに比べるととてもやり易いのが良い。面倒な操作が一切無いと感じられる。(40代/男性)

7位

62.8

夜中であってもスマホでクリックすれば瞬時に取引が反映されるので、為替レートの有利なタイミングで決済が完了できる。(30代/男性)

8位

62.3

預け入れのタイミング(円安傾向)を担当者と共有できて、そのタイミングで預金でき、後日円高で解約できて預金利息のほかに、為替差益も獲得できた。(60代以上/男性)

9位

61.5

丁寧に説明してもらえて、わかりやすかった。ネットでもいろいろな手続きが出来て、店舗に行かなくてもいいので便利。(30代/女性)

10位

60.4

個人の資金運用について相談に乗ってもらうなかで、投資信託をお願いした際に金利的にメリットがある外貨キャンペーンを紹介された。(40代/男性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 金利ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 65.1点
  2. 2位 ソニー銀行 64.4点
  3. 3位 楽天銀行 64.3点
  4. 4位 大和ネクスト銀行 63.5点
  5. 5位 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行) 63.4点
  6. 6位 auじぶん銀行 63.1点
  7. 7位 新生銀行 62.8点
  8. 8位 三井住友信託銀行 62.3点
  9. 9位 イオン銀行 61.5点
  10. 10位 三井住友銀行 60.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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