外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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商品別 定期預金 積立預金
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※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

金利 満足度ランキング

1位

65.1

口座の開設が思っていた以上にスムーズだった。分かりやすいし、金額や曜日の変更などもすぐにできるのが便利。(30代/女性)

2位

64.4

以前から投資に対しての興味はありましたが、銀行の窓口に行くのはハードルが高かったのですが、ネットで簡単にチャレンジ出来たこと(50代/男性)

3位

64.3

円普通口座が既にあれば、気軽に簡単な手順で外貨口座も作れる。パソコンとスマホアプリとで連動した一元管理が出来る。(50代/男性)

4位

63.5

外貨預金金利が後進国の金利が他の大手の証券会社より高いメリットがある。満期前には必ず登録してあるメールアドレスにお知らせメールが来る。(60代以上/女性)

6位

63.1

外貨の取り引きで、うまくいったのは、こちらの銀行が初めてで、それ以来続けて投資している。初心者向けの説明が、とても分かりやすかった。(50代/女性)

7位

62.8

パスワードがロックされて電話したことがります。こちらの不備で迷惑をかけてるのに、とても丁寧に対応してくだいました。(50代/女性)

8位

62.3

担当者は、常に明朗で、手続き等の説明も分かりやすく信頼している。(60代以上/男性)

9位

61.5

窓口の担当者がとても親切で、親身になって、相談にのってくれた。よい商品の紹介もしてくれた。説明の仕方も丁寧で、とても分かりやすかった。(30代/女性)

10位

60.4

随分前に熱心な営業担当者が薦めてくれた事がきっかけで外貨預金を始め、色々、勉強したし利益を得た。(60代以上/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 金利ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 65.1点
  2. 2位 ソニー銀行 64.4点
  3. 3位 楽天銀行 64.3点
  4. 4位 大和ネクスト銀行 63.5点
  5. 5位 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行) 63.4点
  6. 6位 auじぶん銀行 63.1点
  7. 7位 新生銀行 62.8点
  8. 8位 三井住友信託銀行 62.3点
  9. 9位 イオン銀行 61.5点
  10. 10位 三井住友銀行 60.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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