外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

定期預金 満足度ランキング

1位

70.7

為替がリアルタイムで取引できること。時々、外貨預金の為替交換手数料が無料キャンペーンをやっていること。(40代/男性)

2位

69.8

ネット銀行ならではの使い勝手の良さが感じられます。なかなか利益が出ませんが、外貨預金以外もSBI銀行はサービスがいい銀行と感じます。(30代/女性)

4位

67.5

WEBの操作画面がシンプルで分かりやすい。為替レートの通知メールを設定できる。満期連絡メールが2回送られてくる。(60代以上/男性)

5位

67.3

初心者だったが外貨預金口座の開設が容易で、取引も利用しやすい。キャンペーンも多かったように思う。(40代/女性)

5位

67.3

経済情報に疎い当方としては、唯一コミュニケーションの取れる情報源である。運用の方法もいくつかの候補を挙げたうえで、それぞれのメリット、デメリット、を細かく説明してくれるので助かる。(60代以上/男性)

7位

66.5

外貨預金口座の開設は、当方の作業無しで素早く出来た。外貨と円の交換は、ネットで簡単に、安く、速く出来た。(60代以上/男性)

8位

66.4

初期の振り込みの際、大阪の実店舗に行かずに済む、手数料が安い対応ATMを案内してもらい経費を節約出来た。(60代以上/男性)

8位

66.4

スマホで口座開設ができ、状況などもアプリからみることができる、数ヶ月に1回紙の用紙で明細を送ってくれる。(30代/女性)

10位

66.1

キャンペーンの案内などの通知など分かりやすくいろいろ案内があり参考になる。為替相場の変化や買いどころのタイミングなどの連絡。(50代/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 定期預金ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 70.7点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 69.8点
  3. 3位 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行) 68.4点
  4. 4位 楽天銀行 67.5点
  5. 5位 auじぶん銀行 67.3点
  6. 5位 SMBC信託銀行プレスティア 67.3点
  7. 7位 三井住友銀行 66.5点
  8. 8位 新生銀行 66.4点
  9. 8位 三菱UFJ銀行 66.4点
  10. 10位 大和ネクスト銀行 66.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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