ソニー銀行
セミナーのお知らせがあり、参考になる話が聞けました。とても、勉強になりました。また、連絡をすると、運用に関する相談にも応じてもらうことができ、丁寧な対応でした。(60代以上/男性)>>
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セミナーのお知らせがあり、参考になる話が聞けました。とても、勉強になりました。また、連絡をすると、運用に関する相談にも応じてもらうことができ、丁寧な対応でした。(60代以上/男性)>>
振込などをする場合にワンタイムパスワードを使用するのでセキュリティ対策が高い。(60代以上/男性)>>
外貨預金を思い立ったときにすぐ取引できること。サイトの取引履歴などが見やすいこと。(40代/女性)>>
偶々、目にしたキャンペーンで、初めて応募して他の銀行よりも条件が良い事に気が付いた。(60代以上/女性)>>
シティバンクの時からの利用です。最近はあまり売買等していませんが、前とあまり変わらず、ネットでできるので楽です。(50代/女性)>>
振込手数料無料回数があるおかげで、ATMで他の自分の銀行口座に入れ替える手間を掛けずに、お金を移し替えることができる。(50代/女性)>>
定期預金キャンペーンが魅力的。簡単にできる。(40代/女性)>>
24時間ATM利用手数料が無料であることと、ランクによってだが振り込み手数料も無料であること。(40代/女性)>>
簡単に外貨が買えたとき。その後取引を続けるに当たり、はじめての経験が決定づけるかもしれません。(50代/男性)>>
同じドル額でも円安のときは日本円としての金額が多めに引き出せる。(40代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,948人
この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ジャパンネット銀行 / ソニー銀行 / 楽天銀行 / 住信SBIネット銀行 / じぶん銀行 ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。