ソニー銀行
70.52点
セミナーのお知らせがあり、参考になる話が聞けました。とても、勉強になりました。また、連絡をすると、運用に関する相談にも応じてもらうことができ、丁寧な対応でした。（60代以上／男性）＞＞
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
60代以上 満足度ランキング
SMBC信託銀行プレスティア
69.45点
高齢者の自分にあった商品の提供。冒険をする年でもないので、堅実な商品を提案してくれる。（60代以上／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
67.94点
他行と比較して手数料が安いし、注文もすぐできる。画面上での操作も分かり易く不満は無い。（60代以上／男性）＞＞
新生銀行
66.64点
ネット上の取り引きはとてもスムーズでやり易い。店頭での取り引きは大変丁寧で、説明もよくわかり、適切である。（60代以上／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
66.56点
証券との連動、3千万円以上の為替手数料が無料。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
66.52点
窓口での対応が、顧客を大切にする態度がはっきり見えて、気持ちよくなった。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
66.44点
1か月に500円相当からの外貨積み立てなので気軽に始められ、銀行のステージ制（円預金優遇金利）のポイントにもなるので良い。（60代以上／女性）＞＞
三井住友信託銀行
66.29点
国内貯蓄よりも有利と考えられる外貨預金を推奨してくれた点が、顧客ニーズをとらえていると感じた。（60代以上／男性）＞＞
楽天銀行
66.02点
楽天銀行の預金額で優遇キャンペーンがあり、その優遇キャンペーンの時利用してきた。（60代以上／女性）＞＞
三井住友銀行
64.99点
口座開設は、比較的容易で、手数料もキャンペーンなどで優遇される場合にお知らせを貰える。（60代以上／女性）＞＞
外貨預金 利用者4,948人が重視した項目
- 取引手数料
- 16.38%
- システムの安定性
- 16.1%
- 通貨ペア、発注方法
- 16.08%
- 優遇サービス
- 11.57%
- キャンペーン
- 10.12%
- 利便性
- 8.86%
- 取引のしやすさ
- 8.5%
- 問い合わせのしやすさ
- 4.53%
- 提供情報
- 4.49%
- 分析ツール
- 3.35%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
