ソニー銀行
外貨で買える投資信託があるので毎日ドルを買っている。手続きが簡単。相場の急激な変動があるとメールで知らせてくれる。(60代以上/男性)>>
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
外貨で買える投資信託があるので毎日ドルを買っている。手続きが簡単。相場の急激な変動があるとメールで知らせてくれる。(60代以上/男性)>>
オーストラリアやアメリカに行った際に、現地でそれぞれオーストラリアドルや米ドルの普通口座からカードで直接引き出したり、決済出来たこと。(60代以上/男性)>>
現物での為替取引が指値オンラインで24H365Dできるのは、ここしかないように思う。またセキュリティも多重認証を取り入れていて盤石と思われる。(60代以上/男性)>>
外貨預金の普通預金から定期預金に変更したときの操作が簡単で利率もよく分かったから。(60代以上/女性)>>
証券との連動、3千万円以上の為替手数料が無料。(60代以上/男性)>>
初めて口座を開設した時、支店窓口でしたが、担当の女性スタッフの対応がわかりやすかった。もらった書類の説明も丁寧で好感がもてた。(60代以上/男性)>>
外貨預金加入時、優遇条件や運用と適切な説明であった。後のフォローも素晴らしい。(60代以上/男性)>>
口座開設に当たり、窓口での対応がスピーディーで丁寧です。(60代以上/男性)>>
それほどやっているわけではありませんが、レートを見て長期展望で行っており、問題点はありません。(60代以上/男性)>>
何かの満期日がくるので、次の運用が、時期を損なうことなく、商品の案内がある。(60代以上/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,948人
この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
ジャパンネット銀行 / ソニー銀行 / 楽天銀行 / 住信SBIネット銀行 / じぶん銀行 ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。