外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

40代 満足度ランキング

2位

70.4

感動するほどの事は無いけど、操作のしやすさ、手数料の安さ、価格指定が出来るのが良いと思う。(40代/女性)

3位

67.7

日中は忙しいので夜中でも手続きや契約がオンラインで完了するので生活スタイルに合っている。(40代/男性)

4位

67.6

一番初めて外貨預金の取引をした銀行だったが、窓口担当者の方が1から分かりやすく対応していただきました。(40代/男性)

5位

67.3

アプリの操作が他の銀行のそれに比べるととてもやり易いのが良い。面倒な操作が一切無いと感じられる。(40代/男性)

6位

65.2

商品を紹介してくれたときの担当者の接し方や、自分は、こういうのをしてるとか、具体的に教えてくれた。(40代/男性)

7位

64.3

一緒に色々考えてくれます。なんでも、勧められるのではなくて、今の資産の使い道など、考えてくれます。(40代/女性)

8位

63.6

ネットバンキングがあるので、口座開設や取引は、いつでもスマホだけですむので楽。(40代/女性)

9位

62.9

営業担当者の方がいつも親身になって対応してくれてわからないことがあれば、迅速に丁寧にわかりやすく教えてくれたので本当に助かりました。(40代/男性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 40代ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 70.8点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 70.4点
  3. 3位 楽天銀行 67.7点
  4. 4位 新生銀行 67.6点
  5. 5位 auじぶん銀行 67.3点
  6. 6位 三井住友銀行 65.2点
  7. 7位 イオン銀行 64.3点
  8. 8位 三菱UFJ銀行 63.6点
  9. 9位 みずほ銀行 62.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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