外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 通貨ペア、発注方法 取引のしやすさ 分析ツール 提供情報 問い合わせのしやすさ 利便性 キャンペーン 取引手数料 優遇サービス システムの安定性
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

スマートフォン 満足度ランキング

1位

72.86

積み立てを利用しているがワンコインから出来、扱い通過も充実している。ネット上で全てできるし、コンビニから現金入金ができるので、便利。(30代/女性)

2位

70.02

昼間忙しくても24時間取引ができるので便利。外貨取引がタイムリーにでき、希望の価格で売買ができた。(50代/女性)

3位

68.31

最初はパソコンからしかできなかったが、最近はアプリからできるようになり、スムーズにできるようになった。(30代/女性)

4位

68.30

取引に応じての優遇サービスの内容(金利優遇、振込手数料の無料回数)が自分に合っていました。(50代/女性)

5位

67.64

外貨預金を、日本円に換えて引き出す場合スマホで簡単に両替できて、手数料も安く便利。(50代/女性)

6位

66.85

定期預金の相談にいった際、外貨預金を勧められて始めました。手続きや説明もわかりやすくて安心して始められました。(20代/女性)

7位

66.59

外貨定期預金の満期手続き方法が分からずコールセンターに問い合わせたところ、親身に丁寧なご対応をしていただけた。(30代/女性)

8位

66.26

手続きが簡単ですぐ保有できる。たまに手数料優遇キャンペーンがあり、運が良いと手数料無料で入金ができるのでありがたい。取引手数料は安くて助かる。(30代/女性)

9位

64.96

まとまったお金があったので、窓口で相談しての商品の選択の際に、リスクを含めて説明してくれたので、外貨預金に慣れていない自分でも安心して購入することが出来た。(50代/女性)

外貨預金 利用者4,948人が重視した項目

取引手数料
16.38%
システムの安定性
16.1%
通貨ペア、発注方法
16.08%
優遇サービス
11.57%
キャンペーン
10.12%
利便性
8.86%
取引のしやすさ
8.5%
問い合わせのしやすさ
4.53%
提供情報
4.49%
分析ツール
3.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの外貨預金 スマートフォンランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 72.86点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 70.02点
  3. 3位 auじぶん銀行 68.31点
  4. 4位 イオン銀行 68.30点
  5. 5位 楽天銀行 67.64点
  6. 6位 三井住友銀行 66.85点
  7. 7位 三菱UFJ銀行 66.59点
  8. 8位 新生銀行 66.26点
  9. 9位 みずほ銀行 64.96点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/11〜2020/02/25
更新日
2020/06/01
サンプル数
4,948人(調査時サンプル数5,372人)
規定人数
100人以上
調査企業数
93社
定義
外貨預金を扱う銀行
調査期間
2020/02/26〜2020/03/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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