外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

スマートフォン 満足度ランキング

1位

ソニー銀行

71.4
  • 50代/女性
    50代/女性

    ソニー銀行とのお付き合いはもう20年近くになりますが、お金の増やし方の一つの選択肢としての外貨預金を1から教わり、安心して取引ができるまでに学びの場を提供していただいたことに感謝しています。(50代/女性)

2位

70.2

SBI証券と連動できて、ハイブリッド口座に自動に移動できるので手間がかからなくて良い。今のところ入出金の金額の制限がないのでネット銀行の中では一番使いやすい。(40代/男性)

3位

67.3

外貨預金の入金のしやすさはあるが、引き出しにくい。店員がいないため聞きにくいのと慣れていないというのもあり。(50代/男性)

4位

66.9

キャンペーンを利用して外貨預金を始めました。初心者だったのもあり問い合わせして丁寧に仕組みを教えていただいた。(30代/女性)

5位

66.8

通帳不要などはじめ、比較的早くからネットバンキングが整備され使いやすい。また、他のメガバンクにくらべ商品バリエーション、金利がよい。(30代/男性)

6位

65.2

昔から利用していて信頼できる会社だと思った。外貨預金をしてる母からオススメされた。(30代/女性)

7位

64.0

口座開設のタイミングが良かった。キャンペーンがあること、円高が一時的なものであることから今預金することが得だと思うと言われて開設すると、行員の言う通りとなった。(40代/男性)

8位

63.7

商品を紹介してくれたときの担当者の接し方や、自分は、こういうのをしてるとか、具体的に教えてくれた。(40代/男性)

9位

63.4

一緒に色々考えてくれます。なんでも、勧められるのではなくて、今の資産の使い道など、考えてくれます。(40代/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 スマートフォンランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 71.4点
  2. 2位 住信SBIネット銀行 70.2点
  3. 3位 楽天銀行 67.3点
  4. 4位 auじぶん銀行 66.9点
  5. 5位 新生銀行 66.8点
  6. 6位 三菱UFJ銀行 65.2点
  7. 7位 みずほ銀行 64.0点
  8. 8位 三井住友銀行 63.7点
  9. 9位 イオン銀行 63.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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