外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 通貨ペア、発注方法 取引のしやすさ 分析ツール 提供情報 問い合わせのしやすさ 利便性 キャンペーン 取引手数料 優遇サービス システムの安定性
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

スマートフォン 満足度ランキング

1位

72.86

外貨預金に強いという気がしたので海外旅行に行くために口座を作った。実際に海外旅行のATMでも使えた。(40代/男性)

2位

70.02

円から米国ドルに換える手数料が他より安く、さらに外貨をSBI証券に移して海外株の投資にも利用できて、とても便利である所が素晴らしい。(30代/男性)

3位

68.31

キャンペーンが多くて、利息の利率が高く、アプリが使いやすくて、送金手数料無料の回数が多いので、便利。(50代/男性)

4位

68.30

買い物中にでも思い立った時に必ずある銀行で問い合わせるにしても人が居るから安心。(50代/女性)

5位

67.64

簡単に取引できるのがよい。操作性が良いとは思わないがアプリもシンプルでわかりやすいと思う。(30代/女性)

6位

66.85

目的なく貯蓄するのであれば、個人年金を外貨で始めてみては?とより良い円運営方法を提案してくれた。(30代/女性)

7位

66.59

同じドル額でも円安のときは日本円としての金額が多めに引き出せる。(40代/男性)

8位

66.26

為替手数料が他行と比べて安く、定期金利もよく通貨によりかなり得をすることができた。(40代/男性)

9位

64.96

金利アップキャンペーンの時に窓口で勧められた。貯金をしたいタイミングだったのでちょうどよかった。勧められなければ始めなかったと思うのでありがたいと思う。(30代/女性)

外貨預金 利用者4,948人が重視した項目

取引手数料
16.38%
システムの安定性
16.1%
通貨ペア、発注方法
16.08%
優遇サービス
11.57%
キャンペーン
10.12%
利便性
8.86%
取引のしやすさ
8.5%
問い合わせのしやすさ
4.53%
提供情報
4.49%
分析ツール
3.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/11〜2020/02/25
更新日
2020/06/01
サンプル数
4,948人(調査時サンプル数5,372人)
規定人数
100人以上
調査企業数
93社
定義
外貨預金を扱う銀行
調査期間
2020/02/26〜2020/03/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

継続意向