外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

女性 満足度ランキング

1位

69.8

開設したばかりの時、質問が多く何度も問い合わせをしたが丁寧に対応してくれた。対面でなくても安心できた。(30代/女性)

2位

69.6

自分で使途と目標額を決めて貯金できるという機能(今もあるかどうかはしらない)とか、カスタマイズできるところが良い。(40代/女性)

3位

66.6

外貨預金の金利キャンペーンを頻度高くやっていてお知らせも早いのですぐ行動できる。為替を知らせるツールがあって、連絡がきたらすぐに交換できるのがよい。(30代/女性)

4位

66.5

店舗より時間的な部分において自由なところが利用しやすいのと金利の面が良いように感じる。(60代以上/女性)

5位

66.2

仕事の関係で平日は遅い時間にしか連絡ができないが遅い時間でも相談に対応してくれる窓口があるので便利。(40代/女性)

6位

65.6

自分が保有していた商品について、今後このように運用した方が良いというアドバイスの電話を頂き、丁寧な説明をして頂けたので、アドバイスに従う事ができた。(50代/女性)

7位

64.1

外貨を売るときインターネットだと手数料が安くしかもすぐ売れるところ。(60代以上/女性)

8位

64.0

昔から利用していて信頼できる会社だと思った。外貨預金をしてる母からオススメされた。(30代/女性)

9位

63.3

担当スタッフの対応が丁寧で安心感があり、相談もしやすい。レスポンスが早く知識が多く、取引会社として頼りになる。(30代/女性)

10位

63.1

随分前に熱心な営業担当者が薦めてくれた事がきっかけで外貨預金を始め、色々、勉強したし利益を得た。(60代以上/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 女性ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 69.8点
  2. 2位 ソニー銀行 69.6点
  3. 3位 auじぶん銀行 66.6点
  4. 4位 楽天銀行 66.5点
  5. 5位 SMBC信託銀行プレスティア 66.2点
  6. 6位 新生銀行 65.6点
  7. 7位 三井住友信託銀行 64.1点
  8. 8位 三菱UFJ銀行 64.0点
  9. 9位 みずほ銀行 63.3点
  10. 10位 三井住友銀行 63.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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