外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 通貨ペア、発注方法 取引のしやすさ 分析ツール 提供情報 問い合わせのしやすさ 利便性 キャンペーン 取引手数料 優遇サービス システムの安定性
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

取引手数料 満足度ランキング

1位

69.20

金利が他行に比べて高い。外貨交換の手数料が安い。キャッシュカードを焼失した際に無料で発行してくれた。(50代/男性)

2位

68.77

振込などをする場合にワンタイムパスワードを使用するのでセキュリティ対策が高い。(60代以上/男性)

3位

68.55

500円からという少額から外貨積立てができる気軽さ。始めてみようと思うキッカケになった。(40代/女性)

4位

66.09

外貨積立購入でポイントが付く点。それによって、振込回数や普通預金の利率などの特典があるところ。(50代/男性)

5位

66.08

キャンペーンも多いし、自分のステージが上がれば、振込手数料など無料回数が多いのが嬉しい。(50代/女性)

7位

65.07

簡単に外貨が買えたとき。その後取引を続けるに当たり、はじめての経験が決定づけるかもしれません。(50代/男性)

8位

64.72

定期預金していたものを一部外貨預金にした。リスクはあるが、円定期よりも利率がよいし、預金のすべてではないので外貨預金にしてよかったと思っている。(50代/女性)

9位

64.66

感動ということはないが、ネット専業銀行として、セキュリティの高さや金利の高さ、UIのわかりやすさなどが素晴らしいと感じている。(50代/男性)

外貨預金 利用者4,948人が重視した項目

取引手数料
16.38%
システムの安定性
16.1%
通貨ペア、発注方法
16.08%
優遇サービス
11.57%
キャンペーン
10.12%
利便性
8.86%
取引のしやすさ
8.5%
問い合わせのしやすさ
4.53%
提供情報
4.49%
分析ツール
3.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの外貨預金 取引手数料ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 69.20点
  2. 2位 ジャパンネット銀行 68.77点
  3. 3位 住信SBIネット銀行 68.55点
  4. 4位 イオン銀行 66.09点
  5. 5位 auじぶん銀行 66.08点
  6. 6位 SMBC信託銀行プレスティア 65.29点
  7. 7位 新生銀行 65.07点
  8. 8位 三井住友信託銀行 64.72点
  9. 9位 楽天銀行 64.66点
  10. 10位 大和ネクスト銀行 64.43点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/11〜2020/02/25
更新日
2020/06/01
サンプル数
4,948人(調査時サンプル数5,372人)
規定人数
100人以上
調査企業数
93社
定義
外貨預金を扱う銀行
調査期間
2020/02/26〜2020/03/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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