実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,948人による、外貨預金別 比較・評判の内、auじぶん銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.通貨ペア、発注方法 | 71.50点 | |
| B.取引のしやすさ | 70.65点 | |
| C.分析ツール | 71.85点 | |
| D.提供情報 | 65.22点 | |
| E.問い合わせのしやすさ | 62.97点 | |
| F.利便性 | 63.93点 | |
| G.キャンペーン | 65.85点 | |
| H.取引手数料 | 66.08点 | |
| I.優遇サービス | 68.42点 | |
| J.システムの安定性 | 71.28点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「分析ツール」は分析ツール利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.42点（第5位） | |
| 女性 | 67.06点（第5位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | ― | |
| 40代 | 67.76点（第5位） | |
| 50代 | ― | |
| 60代以上 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 定期預金 | 68.21点（第7位） | |
| 積立預金 | ― | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 67.84点（第7位） | |
| スマートフォン | 68.31点（第3位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
コメント総数：16件
30代/女性 口座開設時にUFJ銀行情報を利用したが、情報連携がうまくいかず、エラー原因を表示してくれなかったために、何度も問い合わせしなければならなかった。
40代/女性 円高でこちらが不利になるようなタイミングでキャンペーンを行うので損失が出ている。差損が出ようと銀行側は手数料で儲かっている。
40代/女性 引き落としや振込送金の度にメール連絡がはいるのが、ややうざったく感じる。また、ネット銀行の割に金利が低いこと。
40代/男性 全体的には不満はないものの、金利の前に通貨の為替が暴落しているので、その対応への対策のお知らせがないのが不満。
40代/男性 外貨預金のレートが急激に下がった。購入時は上がる予測情報があったので購入したが、急激に下がった。
40代/男性 AI判断はまだまだ情報の蓄積が必要と思慮され、月の平均よりも高いタイミングでの購入が多かった点。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
外貨を預入する時の手数料が無料なのは、ハードルが下がり利用しようという気になる。毎月メールで、来月の該当ステージとその優遇内容を知らせてくれるのは利用時に役立つのでありがたい。
ネット専用なので大抵のことはネット画面上でできる。個人的に好きなタイミングで好きなようにできる。最近、円→外貨 購入時の手数料が無料になったのは嬉しかった。
外貨の取引については、苦手意識を持っていたが、初心者向けのレクチャーもあり、アプリの使いやすさもあって、いろいろと取り引きできるようになった。
操作も管理も、し易いです。ステージ判定で何度も無料で振込が出来て嬉しいです。カードを忘れてもスマホで入出金が出来るのも便利です。
口座開設のキャンペーンが魅力的だった。開設後もスマートフォン上でやりとりが完結出来るのでこまめな運用がしやすいのが良いです。
外貨預金のキャンペーンが頻繁にあり利用しやすい。また適切なタイミングでお知らせのメールも来るので考える時間もあり良いです。
口座の開設など簡単で良かったし、サイトの字が大きく外貨預金のサイトも、一目でいろいろな商品を見比べる事ができ助かりました。
外貨預金の申し込みや設定は、本当に実に簡単にできること。三菱の資本が入っているということで、信用性が高いこと。
ネットでの取引がやり易く、とにかく24時間いつでも取引出来るのがいいです。また、操作が分かりやすいのでいいです。
auが提携していることで、スマートフォンでの使い勝手が非常によい。外貨預金のキャンペーンを頻繁に行っている。