auじぶん銀行の外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• スマホのアプリからしか取引したことはないが、他のネｯト銀行と比べて平均より少し上かと思ったから。まだ余り慣れてないので機能が多いので慣れるのに少し時間がかかる。操作性は早いと思いました。（50代／男性）
• 注文方法は初心者にも分かりやすかった。 ラインナップは普通。 通貨の種類は興味ありません。 通貨ペアの種類も興味ありません。 表示の速さなどほぼ満足です。 スマホのアプリは見やすい。（60代以上／男性）
• 取引開始当初、紙による承諾を依頼されていたが、何年か経過すると、スマホの処理だけで、取引が成立するようになった。WEBサイトに入るにあたり、かなりセキュリティが厳しい。安心材料です。（60代以上／女性）
• アプリが使いやすいので、自分が気になったタイミングで外貨の取引がやり易い。店舗に出向いたり、窓口の時間に合わせて電話をする暇がない人でも、手軽に確実に外貨預金が始められる（40代／女性）
• どこの銀行でも扱っている商品はもれなく扱っており、ラインアップに問題はない。ネット専業銀行なのでウェブサイトやアプリも見やすい。（40代／女性）
• 外貨預金についても、インターネット以外での取引はしたことがないし、初心者なので、基本的な通貨と商品があれば特に問題ないから。（50代／女性）
• 外貨預金の注文がネットで基本的には24時間可能なので利用しやすい。また定期預金だけではなく、少額の積み立ても利用できるのがよい（50代／女性）
• 取引手数料はともかく、外貨預金 積立など決済が早いのは勿論、AI予測なども利用できるので、決済判断しやすい環境が出来ている。（50代／男性）
• webサイト、アプリ共に使いやすく。あまり迷うことが少ない。普通預金や外貨預金などの表示も見やすく工夫されている。（50代／男性）
• 外貨預金の種類が豊富で、初心者でも始めやすい。自動積立ではレートの上限を設定することができるため安心できる。（30代／女性）

提供情報

• セミナーへの案内とかYouTubeへの誘導とかあるが、やろうと思わない。au銀行のCPは何度も何度も検討するが、最終決め手となるのは、そのCPが、一般Userの関心になっているかどうかで、X始め、本家以外の反応を鑑みている。従い、セミナー参加やYouTube誘導なら、CP条件にすべきだ。（50代／男性）
• 情報は多いほうだと思います。 ただし質としてはもう少し上げていただきたい。ロボットが教えてくれる上がり下がりの情報で利益を得たことがありませんので。（60代以上／男性）
• ネット上で完結できるようになっているので、チャートなどのツールは誰が見ても分かるようになっている。その他の情報は適宜メールで送られてくる。（40代／女性）
• セミナーの実地の提供、アナリストレポ-ト提供は良く知らせてくれるがあまり今は見ないが親身だと思います。プッシュ通知も良いと思いました。（50代／男性）
• 外貨の情報は他のネット情報で知ることがほとんどで、私が見逃しているからかもしれないが銀行から情報を知ることがなかったため（30代／女性）
• au じぶん銀行のアプリ内で閲覧できる記事は豊富だと思うが、自分が読む気になれなくて、今までほとんど活用していない。（40代／女性）
• ほとんど毎日のように、情報をメールで届けてもらえます。AIによる予想も面白いのですが、まあ、使いやすいサイトです。（60代以上／女性）
• 相場の予想がイラスト表示でなされているので、判断しやすい。またこれまでのチャートも非常に見やすくて便利（50代／女性）
• アプリを中心に使用しているが、直感的にわかるよう、レイアウトを工夫してあり使いやすい仕様となっている。（50代／男性）

入出金のしやすさ

• あまり、経験がないのですが、外貨預金を入出金する際、コンビニATMで手数料が掛からず利用できて大いに助かります。（60代以上／女性）
• 日本国内では三菱東京UFJ銀行のATMで手数料がかからず利用できるのがよい。海外での利用は経験がないのでわからない（50代／女性）
• 直感的な使いやすさに配慮してあり、各種ツールへの誘導を上手に作り込んである。早受金の方法もわかりやすい。（50代／男性）
• 日本国内では即時入金できるし、返しも即時で安心している。海外での使用経験はないが、概ね同様かと思う。（50代／男性）

カスタマーサポート

• それほどカスタマ―サポートに電話連絡をしているわけではないが、カスタマ―サポートの水準については、他銀行と同水準であろうと思われるため、そう回答した。ただ、カスタマーサポートに一度質問し、回答を求めたことがあり、それに対する回答がいまだ来ていないのはその対応を改めて欲しいと感じた。（50代／男性）
• ネット専業銀行なので、基本的に全てネット上で完結される。その為24時間365日問い合わせできるので、時間や場所にとらわれず、自分の都合のいい時にできるから。（40代／女性）
• 取引当初、auじぶん銀行と三菱UFJ銀行とのやり取りについてカスタマサポートを利用した際、親切なサポートをうけました。両者の振込の特典が、大助かりです。（60代以上／女性）
• ホームページやアプリの案内表示がわかりやすい。 文字のサイズや、色など一見してわかるよう配慮されている。（50代／男性）
• LINEやチャットでの問い合わせは利用したことがないが、電話での問い合わせには適格に対応してもらえた（50代／女性）

キャンペーン

• 外貨積立CPは、開始当初から実施してましたが、現在は、FXへとその取組が変更にはなりました。しかしながら、外貨積立での取組を完全排除したものでもないので、今も取組める時期に、限定的に実施してます。（50代／男性）
• いずれも特に不満はないが、他と比べて突出した感じも受けない。 他と同じことをしていても先が見えている。 外貨預金ではないが、口座があればどこへでもいくらでも何度でも振込手数料が無料などどうでしょう。（60代以上／男性）
• 今あるキャンペーンは、今までにも似たようなキャンペーンがあった気がして、過去最高の還元とか、金利とか、毎回上回ってくれたら、キャンペーンを利用しようと思う。（40代／女性）
• 季節毎にキャンペーンが頻繁に実施され、魅力的なので、つい利用してしまいます。余裕資金が少ないので、運用の勉強をさせてもらっているという思いです。（60代以上／女性）
• 各種手数料が安くなったり、金利優遇などお得なキャンペーンを定期的に開催している。特に夏と冬のボーナス時期は毎回お得なキャンペーンがある。（40代／女性）
• 頻繁にアクセスしていないのでキャンペーンが始まって少ししてから気づくことが多い。トップページに載せてあると気づきやすいと思った。（30代／女性）
• 金利アップのキャンペーンや現金プレゼントなど魅力的なキャンペーンを行っているが、預入金額が高額だったり、新規のみだったりするので。（50代／女性）
• Pontaポイントなどのキャンペーンが助かる。各種連携によりau PAYのPonta付与率も高めであり、PayPayよりお得になっている。（50代／男性）
• 最初に初めてauじぶん銀行で外貨を買ったときにキャッシュバックがあったから。メ-ルが頻ぱんにくるが参考にはなると思う。（50代／男性）
• メルマガだけではなく、ログイン画面でのお知らせやスポットでの案内もあるので、キャンペーンの開催状況もわかりやすい（50代／女性）

金利

• 高く見せる魅力的な金利政策ですが、結論クレカ+回線契約が必須要件。 日銀金利政策に合わせて、各銀行とよくよく比較していかなくてはならないと思うが、それ以外は、少額でも月次還元される早い回収に喜んでいる。（50代／男性）
• auじぶん銀行の外貨預金の金利は、都市銀行などに比べ、高く設定されていると思う。 為替リスクはあるが、外貨普通預金でも、日本円で定期預金をするより金利が良い。（40代／女性）
• 他の金融機関と比べると、ある程度優位に立っているといえます。多額の預金残高がないと金利がつかない所が多いのに少額利用者にもメリットが有ります。（60代以上／女性）
• いろいろなキャンペーンも有り、メガバンクより金利も高く、またネットで完結するので、思い立ったときにすぐ利用できるのがよい（50代／女性）
• 他の銀行に比べて全体的に金利が高い。今は大手行も金利を上げてきているが、ネット専業銀行なので昔から金利が高い。（40代／女性）
• 外貨定期預金なら金利は高いと思うが普通預金は他のネット銀行とあまり変わらないと思うから普通の平均だと思うから。（50代／男性）
• キャンペーンなどで一時的に上がって目を引くが、為替差益差損をもっとアナウンスした方が良いと思われます。（60代以上／男性）
• Pontaなど、各種のサービスを連携することで、得られる金利優遇やPontaポイントの付与増など満足度が高い。（50代／男性）
• 他の銀行に比べて金利が高いため満足している。キャンペーンも頻繁に開催されているためお得に続けやすい。（30代／女性）
• 他社のネット銀行と金利を比較しても、やや金利がよかったと思ったから。（50代／女性）

手数料

• ネット専業銀行なので、金利が高いだけでなく、各種手数料も安く抑えられている。外貨預金もキャンペーンをよく行っており、手数料がお得になることが多い。（40代／女性）
• 円→外貨への手数料はキャンペーンで無料になることはありがたい。だが、外貨→円は手数料がかかり、結局いくらかかったのかがわかりづらい（30代／女性）
• 外貨取引において、割引きキャンペーンが、多くて助かります。あと、自分の取引は、米国と豪州に限ると手数料はお得です。（60代以上／女性）
• 利用金額によって手数料が一定回数無料になるサービスもあり、店舗型にある時間外手数料も気にすることがないのでよい（50代／女性）
• 他のネット銀行と比較しても手数料水準については、それほど高額というわけではないと感じているため、そう回答した。（50代／男性）
• 各種連携で送金手数料の無料回数が大幅に増えており非常に助かる。 他行をはるかに上回る優遇措置に高く評価できる。（50代／男性）
• ネｯト銀行としては手数料は普通の範囲だと思います。確か外貨預金を日本円に戻すと他行振り込み無料回数が減る。（50代／男性）
• 出金時の手数料が他社ネット銀行と比較して、高かったからマイナス。そのほかは、他社とそう変わらないから。（50代／女性）

システムの安定性

• 10年以上auじぶん銀行のアプリを利用していて、今までに不正送金の被害に遭ったこともないし、二段階認証やメンテナンスの効果が発揮されていると思う。使いたいときに、接続できなかったこともない。（40代／女性）
• au銀行関連では、生活決済としたのau Payは割と不具合が多いと思う。メンテナンス告知も大事だが、メンテナンス後の安定性を高めて欲しい。（50代／男性）
• 利用しようと思ったときにメンテナンスをしていて使えないということが一度もなかったことと、セキュリティ対策も初めて利用したときより向上しているから。（50代／女性）
• 入出金などの動きがあるとすぐにメールで通知がありセキュリティの観点からも評価できる。システムメンテナンスも使いたい時間に行われることがなく快適。（50代／男性）
• 一度接続できないことがあった。ほぼ満足しているが、驚くほどの感じはしない。メンテ頻度は特に気にならなかった。 セキュリティは実感がない。（60代以上／男性）
• 他のネット銀行と比べて特に悪くもなく問題はなく普通より上ではないかと思うから。セキリュテｨも特に不安なところはないと思いました。（50代／男性）
• これまで利用したいときに利用できなかったことはなく、とくに困ったことはない。また、セキュリティー面も問題ないと思われる。（50代／女性）
• 10年以上利用しているが、特に目立ったシステムトラブルもなく、問題なく使えている。セキュリティ面でも問題ない。（40代／女性）
• 10年以上利用していてもセキュリティやネット接続において不便や不安を感じることはなかったため。信頼できる。（30代／女性）