1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,747人による、外貨預金別 比較・評判の内、auじぶん銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 4位 | 72.1点 |
| B.提供情報 |  | 67.5点 |
| C.入出金のしやすさ | 7位 | 65.4点 |
| D.カスタマーサポート | 6位 | 64.4点 |
| E.キャンペーン |  | 66.1点 |
| F.金利 | | 67.9点 |
| G.手数料 | 4位 | 66.7点 |
| H.システムの安定性 | | 72.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.7点（第4位） | |
| 女性 | 68.4点（第3位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 68.2点（第4位） | |
| 50代 | 68.6点（第2位） | |
| 60代以上 | 65.0点（第8位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 定期預金 | 68.9点（第3位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 65.9点（第7位） | |
| スマートフォン | 68.7点（第3位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：40件
40代／女性
アプリが使いづらい、分かりにくいため、見たい情報(サマリー・AI予測やメール通知設定・明細・シミュレーションなど)に辿り着くのにさまざまなところをタップしたり戻ってしまうなど時間がかかった。
40代／女性
ややわかりにくい（円から外貨への預け入れ時の利子が大きく表記されていて外貨から外貨への預け入れの利子率が小さく表示されている等）。
30代／女性
初めて口座を作る人へのキャンペーンはとても充実しているように感じるけれど、作った人に向けてのキャンペーンが少ないように感じます。
60代以上／男性
自分の外貨預金の目的からすると、ポイントは預金利率と為替レートですから、それらの情報がもっとタイムリーにもらえると良い。
50代／女性
FXではないので各種取り揃えていなくてもいいが、もう少し取り扱い外貨の種類が多いと楽しみとチャンスが広がるかなと…。
50代／女性
ネットの操作性が悪い。これまでの自分の銀行への手続き履歴を一覧で見れる画面がない。本当にわかりにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
購入・売却が初めてでも分かりやすく、タップ1つでリアルタイムでできた。預入手数料がかからなく、手数料自体も比較的安いので計算がしやすかった。
キャンペーンや手数料の優遇などが受けられる。ネットで手続きできるし定期解約も無料なので気軽に出し入れ(円に換金)できる。
外貨の取り引きを本格的に始めるきっかけとなった。わかりやすい商品説明や、アプリの操作があったため、不安が少なくなった。
外貨預金の売買のみの点でいえばシンプルでマイペースに利用しやすい。利率やキャンペーンでのキャッシュバックが色々ある。
外貨預金をするとポイントが貰えるので、貰えるポイント分は損ができると思えるのでハードルが下がるところが使い易い。
AI自動積立があり、便利で安定的に外貨預金ができる。キャンペーンが多く、購入手数料も無料になった。
ネット銀行なので自分都合で取引できるし一般の銀行より手数料が手頃。取引も単純でわかりやすい。
定期的に一定額を積み立てられ、為替の変動も情報が常に入ってくること。通貨の種類も良いと思う。
色々な通貨を取り扱っている。外貨取引を通じて、外国為替や各国の経済に関心を持つようになった。
外貨自動積立を利用中。外貨の口座開設から積立の設定までわかりやすく、スムーズに始められた。
AIによる為替予測や外貨積立の判断についてユニークだと思った。外貨買付手数料がかからない点。
初めてなので他と比較できないが、ときどき金利のいいキャンペーンなどを行ったりするところ。
外貨自動積み立てで、ポンタポイントをたくさんもらえる。為替変動メッセージがこまめにくる。
外貨預金の仕組みや、アプリの操作が分かりやすくて、簡単に外貨預金を始めることができた。
ウェブのUIなどがわかりやすく、外貨預金してみたいと思える。キャンペーン時が狙える。
金利も他行に比べても比較的高く、商品性や操作性も自分のニーズにはあっていると思う。
アプリで手軽に取引が出来る点。手続きが簡単な点。金利優遇キャンペーンがある点。
外貨の積立てをすることで最大1.5％のポイントが貰えて、手数料が実質必要がない。
10万円以上月1回以上の買いで、Pontaポイントが1500も貯まる。AI予測が5日分ある。
頻繁に口座を入れ替えしない私には合ったキャンペーンが多いのが助かってます。
外貨預金すると他銀行口座の振り込みの無料回数が増える。会員ランクが上がる。
キャンペーンで金利が少し良かった。UFJから手数料なしで入金できるのもよい。
ボイントがもらえるから手数料と為替リスクがある程度、容認できるところ。
付帯するポイント還元が以前と比べて半分になったがまだ魅力的だから。
通貨の変動情報をメールで教えてもらい取引タイミングがわかること。
ポイントが1000ポイント位貰えるので心に余裕を持って取り組める。
アプリが見やすく操作性がよい。セキュリティがしっかりしている。
積み立てなので、為替リスクが少なそう。世界情勢の勉強になる。
サイトの画面が見易く分かりやすい。購入画面もスピーディー。
払い戻しのタイミングを確認できたので、わかりやすかった。
キャンペーン時に定期などの金利が高く、資産が増えやすい。
円で貯金しても増えないので、少しでも増やせるのは嬉しい。
金利が他よりも優れている。キャンペーンも捨てがたい。
Webサイトだけでいつでも取引でき利便性が良い。