実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,948人による、外貨預金別 比較・評判の内、みずほ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.通貨ペア、発注方法 | - | 67.36点 |
| B.取引のしやすさ | - | 66.15点 |
| C.分析ツール | - | 70.65点 |
| D.提供情報 | - | 63.86点 |
| E.問い合わせのしやすさ | - | 63.19点 |
| F.利便性 | - | 63.60点 |
| G.キャンペーン | - | 61.58点 |
| H.取引手数料 | - | 61.93点 |
| I.優遇サービス | - | 63.38点 |
| J.システムの安定性 | - | 67.38点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「分析ツール」は分析ツール利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
50代/女性 仕事なので仕方が無いのでしょうが、新しい商品が出る都度、担当者から電話がかかってくる点。日々忙しいので、電話口でゆっくり話を聞いている時間が勿体ない。
60代以上/女性 勧められた外貨預金は円高になり損が大きくなっている、銀行に勧められたもので良かったものはほとんどない。
40代/女性 外貨投資で為替差益を考慮しないと米ドルベースでは元本割れしてるのに、何の説明もなく税を徴収された。
50代/男性 やはり、大手ですと、オイシイ優遇などもないといいますか、為替手数料なども高いです。
60代以上/男性 行員の削減が進んでいて顔が見えなくなった。ネット系銀行への利用検討もありかな。
60代以上/男性 ドルを日本円に変える際に外貨預金口座の解約手続きが最寄りの店舗でできない。
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外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
まとまったお金があったので、窓口で相談しての商品の選択の際に、リスクを含めて説明してくれたので、外貨預金に慣れていない自分でも安心して購入することが出来た。
金利アップキャンペーンの時に窓口で勧められた。貯金をしたいタイミングだったのでちょうどよかった。勧められなければ始めなかったと思うのでありがたいと思う。
退職時に外貨預金を勧められて詳しくメリットについて説明を受け、デメリットについての質問にも きちんと説明があった。
誰にも干渉されずにATMで出来るところ。ネットはセキュリティ上不安だから、手数料も優遇やキャンペーンがあって良い。
とても使いやすいシステムでタイミング良く預金の動作が出来ます。セキュリティ対策も安心できると思っています。
外貨商品のラインナップが多いので、色々と選べることができることとそれに関するアドバイスが受けられること。
ずいぶん前なのであまり覚えてないが、ど素人の私にも理解できる様に丁寧に教えていただきました。感謝です。
インターネットで外貨預金の引き出しなどをすると店頭での取引より使用者に有利なレートを適用してくれること。
長年利用しているので他行との優劣比較が不能。但し証券会社よりは全てにおいての対応が不便。
以前に住宅ローンを借りていた際、他社より早くWeb返済手続きを導入していて楽でよかった。