実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,843人による、外貨預金別 比較・評判の内、みずほ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | - | 67.4点 |
| B.分析ツール | 6位 | 71.3点 |
| C.提供情報 | - | 62.4点 |
| D.入出金のしやすさ | - | 62.8点 |
| E.サポート体制 | - | 62.3点 |
| F.キャンペーン | - | 61.3点 |
| G.金利 | - | 59.7点 |
| H.手数料 | - | 60.8点 |
| I.システムの安定性 | - | 66.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
60代以上/女性 東京に住んでいた時は、ATMがあり便利でしたが、今、沖縄に居て、ATMが無く、ネット手続きのみなので不便です。
60代以上/男性 インターネットバンキングで外貨預金は24時間対応ではなく残高確認も夜間は出来ないのは非常に不便。
40代/男性 あまりキャンペーンは頻繁に行われることがない。また、担当者によって力量差が大きいと感じる。
30代/女性 種類が少ない。ネットでできるなら、ネットの方が手数料、金利ともにお得になると思った。
50代/女性 勧められた商品が、2%の金利と言われたのに、実際はその1/10にしかならなかったこと。
50代/女性 担当からの状況説明や情報がない。強引にすすめる割には購入してからの説明がない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
口座開設のタイミングが良かった。キャンペーンがあること、円高が一時的なものであることから今預金することが得だと思うと言われて開設すると、行員の言う通りとなった。
都心部から地方へ移動が多くありますが、総合的に見て全国どこへ行っても質が変わらない事。そうでない銀行が実は多々ある中本支店変わらずなのが助かっています。
営業担当者の方がいつも親身になって対応してくれてわからないことがあれば、迅速に丁寧にわかりやすく教えてくれたので本当に助かりました。
日本や外貨を持っている国の経済状況を担当者が何か状況変化があった際に適宜電話にて連絡をくれて今まで為替差損による損失を受けたことはない。
6種類に分かれていて、見つけやすく、わかりやすく差別化されていて、特徴の確認もわかりやすく、満足しやすい、紛らわしさが少ない。
ネットは使用していない。ATMと店頭のみで手続きしている自分のタイミングでATMで出し入れ出来る手軽さが気に入っている。
給与口座からスムーズに外貨へ移せるのでボーナス月や余剰が出た際など思い立ったらすぐできるので気がつくと貯まってる。
担当スタッフの対応が丁寧で安心感があり、相談もしやすい。レスポンスが早く知識が多く、取引会社として頼りになる。
悪いことが起こらなかったことが良かった。システムの事件はあったけど、自分には直接被害がなかったので、良かった。
みずほ証券との連携がしやすい。証券会社営業も銀行の支店に常駐している。当方の投資方針も理解してくれている。