ソニー銀行 外貨預金の評判・口コミ

1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、ソニー銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

ソニー銀行について

ソニー銀行の外貨預金は、4年連続1位の名に相応しい多様なメニュー展開で高評価を得ています。魅力的な為替コストはもちろん、口座開設直後の為替コストの無料化は、初めて同行を利用するユーザーにとっても有益といえます。また、それぞれ魅力が異なる12通貨に対応しており、取引の基本となる外貨普通預金や外貨定期預金はもちろん、500円から始められる積立購入など取扱い商品も多彩。さらに、円からはじめる限定金利やセット定期プログラムなど買い方次第で金利がアップするメニューや、外貨送金がネットで完結するなど、初心者でも簡単に外貨預金を始めることができる、絶対的な“利便性”と“安心”を強みにしています。(※2023年9月時点)

ユーザーコメントでも、同行の外貨預金サービスに対する満足度の高さがうかがえます。例えば、50代の女性ユーザーは「少額から購入出来て、自分の指定した為替レートより高ければ購入しない設定もあったので無理なく続けられる」などのコメントが挙がっています。また、30代の男性ユーザーからは「ANAとの提携で提供されているマイル付き外貨定期預金は唯一無二の商品であり、利用価値がある」との声も。これらのコメントからも、同行の外貨預金サービスが多くのユーザーにとって利便性が高く、信頼されていることが分かります。(オリコンCS調査部)

1位

総合得点

70.2

ソニー銀行は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングにて、総合得点【70.2】点で1位に輝きました。これで調査開始から4年連続となる1位獲得となります。この得点は、「取引メニュー」、「提供情報」、「入出金のしやすさ」、「カスタマーサポート」、「キャンペーン」、「金利」、「手数料」、「システムの安定性」などの主要項目をもとに算出され、特に「システムの安定性」で【73.6】点、「取引メニュー」で【75.0】点となり、総合1位の起因となりました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.取引メニュー1位75.0
B.提供情報1位69.1
C.入出金のしやすさ2位68.6
D.カスタマーサポート3位66.3
E.キャンペーン1位69.2
F.金利1位69.0
G.手数料1位69.8
H.システムの安定性1位73.6
ランクイン企業の平均点との比較
ソニー銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 69.7点(第1位)
女性 72.0点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 69.9点(第1位)
50代 70.9点(第1位)
60代以上 69.3点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金 71.1点(第1位)
積立預金  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC 70.1点(第1位)
スマートフォン 71.0点(第1位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向88.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    米ドルでもユーロでも、時間に関係なく売買がし易いこと。住宅ローンでも利用していて、会社が信頼できること。

  • 50代/女性 50代/女性

    少額から購入出来て、自分の指定した為替レートより高ければ購入しない設定もあったので無理なく続けられる。

  • 50代/男性 50代/男性

    外貨の売り買いの方法が比較的簡単であること。手数料無料キャンペーンなど購入しやすい時がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    ネットバンク自体初めて利用したのがソニー銀行だったが、外貨預金含めて操作がわかりやすかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    ANAとの提携で提供されているマイル付き外貨定期預金は唯一無二の商品であり、利用価値がある。

  • 40代/女性 40代/女性

    操作がわかりやすい。セキュリティに安心感がある。ATM手数料、金利など満足している。

  • 40代/女性 40代/女性

    いろんな外貨の取り扱いがあり、条件によっては為替コストが安くなってやりやすいと思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    特に何も考えず思い立ったら外貨預金にするので、良かったと思うのは利益が出た時。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    円ドルレートを指値で積み立てできるので、円安に振れたときのリスクが軽減できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    以前は海外旅行にも行っていたので、海外旅行でのドル引き落としができること。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    個人情報書類の提出をメール送信せよと求められたこと。金融機関なのだからオンライン提出などセキュリティを確保した方法を検討して頂きたい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    指値する時に、ソニーの設定レートがよくわかりません。複数の指標を合成しているそうなのですが、利用者にはリアルタイムでわかりません。

  • 40代/男性 40代/男性

    定期的に購入する額を増やした際、以前の注文と新規の注文がダブってしまう仕様になっている。その辺りが分かりやすくなるとありがたい。

  • 40代/男性 40代/男性

    各預け入れ契約ごとでの利子による利益(徴税済み)と為替差益が判別できないため、雑所得扱いになる金額がすぐに試算できない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    これはソニー銀行に限ったことでは無いが、国内の自分の他の銀行口座への送金コストが高く、また煩雑であること。

  • 50代/女性 50代/女性

    外貨取引した内容をメモに入力する際、半角の小数点が入力できないこと。いつも全角の「。」で代用しています。

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