実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,948人による、外貨預金別 比較・評判の内、ソニー銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.通貨ペア、発注方法 |  |
74.14点 |
| B.取引のしやすさ | |
72.79点 |
| C.分析ツール |  |
73.74点 |
| D.提供情報 | |
67.67点 |
| E.問い合わせのしやすさ |  |
65.27点 |
| F.利便性 | |
68.81点 |
| G.キャンペーン | |
67.65点 |
| H.取引手数料 | |
69.20点 |
| I.優遇サービス | |
69.95点 |
| J.システムの安定性 | |
73.84点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「分析ツール」は分析ツール利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.57点（第1位） | |
| 女性 | 70.23点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 69.93点（第1位） | |
| 40代 | 70.07点（第2位） | |
| 50代 | 70.99点（第2位） | |
| 60代以上 | 70.52点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 定期預金 | 71.00点（第1位） | |
| 積立預金 | 73.84点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 69.82点（第1位） | |
| スマートフォン | 72.86点（第1位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
コメント総数：16件
40代/女性 取り扱い通貨の種類が少ない。旅行先で両替しなくて済む目的で口座開設しましたが、良く行く韓国、台湾の通貨取り扱いがなく、結局ハワイと香港でしか使っていません。
40代/女性 口座開設して最初に送られてきたキャッシュカードが不良品だったが、支店が無いためコールセンターに電話するしかなく、原因がよく分からないまま再発行となった。
30代/女性 購入時のレートによって、外貨預金からの支払いと時価での利用とで自分で選べるようにして欲しい。今は預金残があると自動的にその残高から引き落としとなるため。
50代/女性 キャンベーンの情報がトップページから一目でわかると嬉しい。ログインしなくても条件にあえば自動申込などがあるとありがたい。
60代以上/男性 外貨選択で迷ったとき相談したかったが，窓口が分からなかった。聞くことではないと反省したので深くは探さなかったが。
60代以上/女性 以前は、為替手数料が安く、金利も高く、他行よりメリットが高かったが、最近は他行の方が上回っているのが残念。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
口座開設が簡単だったこと。今となっては普通だと思うがその時はセキュリティがしっかりしていると感じたこと。外貨通貨の取り扱い種類が多いこと。キャラクターがかわいい。
外貨取得時のレートが分かりやすく、手数料が割安で、優遇条件もよく、外貨の変動に関するリスクの説明もきちんとしているので、安心して利用できるネット銀行といえるでしょう。
セミナーのお知らせがあり、参考になる話が聞けました。とても、勉強になりました。また、連絡をすると、運用に関する相談にも応じてもらうことができ、丁寧な対応でした。
都市銀行での取引しかしたことがなかったので、手数料の安さ、通貨の種類の多さにびっくりした。選択肢が多くて安いので、やってみようかなという気になる。
積み立てを利用しているがワンコインから出来、扱い通過も充実している。ネット上で全てできるし、コンビニから現金入金ができるので、便利。
普通預金なら相場をしながらすぐに購入できるのでタイミングを逃すことがない。また、手数料優遇などのキャンペーンの実施頻度が高い。
海外に行く際、ソニー銀行で外貨にしてソニーバンクウォレットで支払いをするが、とても便利。現金もあまり持ち歩かなくなった。
外貨預金のみに限定されないが、取引金額に応じてソニーバンクウォレット利用金額のキャッシュバック率が割り増しになるのが良い。
海外で外貨を使うのに利用しているが手数料が安いので市中銀行で外貨を買うより手数料が安いしデビットカードが使いやすい。
他の銀行で外貨取引をしていないので比較はできないが、外貨預金考口座の開設や取引開始はわかりやすく、使いやすかった。