ソニー銀行の外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 一応、外貨取引のメニューとしては特に不満点を挙げるほどもない程度に私が使うレベルでは充実したものになっていると考えています。ただ、レイアウトやサブスクリーンが立ち上がってくるところとか、サブスクリーンからログアウトしても残ったメイン画面でログイン状態のままだといったところ等、はっきり言ってかなりどうしようもないウェブ設計のまま昔から放置されています。正直この点は信じられないとあきれる部分ではあります。（60代以上／男性）
• 外貨預金について、インターネットを通じて手軽に取引できることが、最大のメリットである。短期から中長期の定期預金、さらに取扱通貨も多く満足度は高い。さらに、取引時間も長く、ウェブ、アプリ共に使いやすい。（60代以上／男性）
• 注文方法はほぼ満点で、外貨種類は若干、少ない感じがある点を考慮した結果。 通貨ペアは理想を言えば、もう少し幅を持たせて欲しいとは思うものの、現実には現状維持と理解している。（50代／男性）
• 外貨預金積み立ても毎日・毎週・毎月など細かく指定できるメリットの高さ。扱う通貨も12種類と豊富で、そのツールの使いやすさ画面の見やすさもユーザー目線の使いやすさだから。（40代／男性）
• さまざまな通貨が選べて、操作や説明がわかりやくて迷わずに、自分に合った積み立てや預金が使える。画面の遷移や応答にも問題なく使える。（40代／女性）
• スマホのアプリが安定してスムーズに動作すると共に、外貨預金の操作などが使い易いことと、通貨の種類や商品のラインナップが多いこと。（60代以上／男性）
• ストレス無く使え　定期預金額の最低額　金額　契約期間それぞれの利息等が　わかり易く預金操作も手順良く進みストレス無く使えている（60代以上／男性）
• 外貨預金での運用においてほぼ不便は感じていない。必要なことが比較的シンプルにわかりやすいシステムになっていると思う（50代／女性）
• 人民元が扱えるなど通貨の種類が充実しているところ。また、ほぼリアルタイムでofferbidが出てくるので安心感がある。（60代以上／男性）
• 外貨商品の為替レートはリアルタイムレートを適用しており自分が買いたいタイミングで相場に近い価格で取引できる（50代／男性）
• 注文方法も充実しており自分にあった注文ができました。通貨の種類も豊富で取引ツールの操作性も概ね満足です。（40代／女性）
• 外貨預金の種類が多い。自分は米ドルしか利用したことはないが、他の通貨の購入について検討した事はある。（50代／女性）

提供情報

• ソニー銀行のアナリスト、外国為替の専門家は、経験も豊富であり、マーケット情報もわかりやすい。また、為替相場急変時においても取引が問題なく行えること等、操作面でも安定している。（60代以上／男性）
• 外貨の取引に様々なキャンペーンがあり、その内容や情報についてもわかりやすいと思う。マーケット情報やセミナーなどもサイトから選べていつでも見れるのが良いと思う。（40代／女性）
• 基本的に金融機関が無料で発行するアナリストレポートは、余り中身無い物が多いと感じており、個人的には高くも無く低くもない評価とした認識。（50代／男性）
• クロスで簡単に見れたりなどチャートツールの見やすさやマーケット分析レポートや経済ニュースなど一つの場所で簡単に見れる操作性の良さ。（40代／男性）
• アナリストレポートをもう少し広く採用してもらいたい。 相場急変ほうこくをもう少し早くならないか　予想報告等も有ると良いのでは？（60代以上／男性）
• 為替の急変（自分にとってフェイバーな場合も逆の場合も）に対して連絡がないので、ai外貨予測でもいいので知らせてくれればと思う。（50代／女性）
• 為替相場の急変や、各種統計資料の発表などのタイミングで、タイムリーなメールによる通知があることで、売買の判断ができること。（60代以上／男性）
• メールマガジンの配信もそんなに多くなく適切なタイミングだと感じる。分析ツールは上手く使いこなせてないのでこれから学びたい（50代／女性）
• 提供情報もアナリストレポートやマーケット情報も満載で質も良く分かりやすかったです。分析ツールチャートも見やすかったです。（40代／女性）
• ソニー銀行の公式LINEアカウントを利用して為替レートや金融商品の基準価格を受け取ることができるため（50代／男性）

入出金のしやすさ

• 海外旅行の際に、現地で必要なキャッシュを出金する時に、とても簡単に利用できました。また、現地でのショッピングや宿泊施設での支払いにも活用できます。加えて、適宜、他の金融機関からの外貨送金も可能ですので、安心して利用できます。（60代以上／男性）
• コンビニでも海外のATMでも利用できる場所や時間が多くて便利だと思う。必要な手数料も低めで、自分のステータスに応じてお得に利用できるようになっているのも良いと思う。（40代／女性）
• 先日、初めて他行への振り込みを行った所、問題なく処理して頂いた。ただ、暗唱番号(5桁)については、思い出すのに苦労した。最初の設定時に使う場面を教えておいて欲しい。（60代以上／男性）
• ソニー銀行の外貨預金口座を持っていると国内外の外貨を外貨のまま受け取ることができるので為替変動を気にせず利用できる（50代／男性）
• 利用していて今のところ問題無いが　使える端末確認に苦労した事が有った。 送金に関しては　問題が有った事はない。（60代以上／男性）
• 別のメインバンクで同様に利用できて便利だと思う。入出金そのものがそんなに回数多くないので手数料もかかっていない（50代／女性）
• デビットカードとして、現地でその通貨をそのまま手数料も安いので、そのまま利用しやすいメリットがあるから。（40代／男性）
• 利便性が高く海外ECサイトでの買い物の時もスムーズに最後まで取引できました。送金方法も簡単で満足しています（40代／女性）

カスタマーサポート

• 電話のみの対応だけではなく、チャットやラインが利用できることから、問題点を速く解決できる。また、受付対応時間は日中だけであるものの、メールでの問い合わせは、原則24時間以内に返信がある運営を行っているので、その点は評価できる。（60代以上／男性）
• 電話のほかにチャットやメールがあり、特にＡＩ自動応答のチャットは、ユーザー目線でのわかりやすさであり、こちらが文章を考えすぎない気楽さがあると思われるから。（40代／男性）
• オンライン、特にメールでのコンタクトができるのは、こちらが思いついたタイミングでいつでもアクションが起こせるという意味で便利かと思うところの点数です。（60代以上／男性）
• チャットで不十分であったが、メールでの問い合わせに対し対応が素早く、直接の返答以外に周囲の関連のある返信も含まれ丁寧な対応で非常に役立った！（60代以上／男性）
• わからないところについては、チャットですぐに質問できて回答も早いと思う。操作がわかりやすく、説明も丁寧にあり、迷わずに使えると感じる。（40代／女性）
• カスタマーサポート自体、余り利用した経験が無いが、その数少ない経験の中でも非常に迅速で、親切な対応をして頂いた為、この評価とした。（50代／男性）
• 外貨預金の問い合わせ方法も充実しておりチャットなどもできて良かったです。ストレスなくやり取りすることができました。（40代／女性）

キャンペーン

• 定期的にキャンペーンが開催されており、その案内も徹底しているのでありがたい。円からの外貨預金は、いつでも取り組むことができるし、円とのセット預金は金利が比較的高いので、妙味がある。今後もこのようなキャンペーンは是非とも継続して欲しい。（60代以上／男性）
• 定期的に為替コストが安くなる雇用統計などのイベントの際のキャンペーンなどのわかりやすさ。アプリでの通知やメールでの通知がありわかりやすい。（40代／男性）
• いろんな通貨が選べ、さまざまなキャンペーンや積立のプログラムが多いと思う。自分に合った積み立ての仕方が選びやすく、無理なくできると感じる。（40代／女性）
• キャンペーン（外貨預金のキャンペーン）を他行に比べると頻繁に行っている印象。ハードルが高くないので、余資があれば気軽に取り組める。（50代／女性）
• 通貨取り扱い数が多く ドル建　ユーロ建以外にも豪ドルなどキャンペーンの数が一定量有り　こちらの都合の良い時に無理なく使える（60代以上／男性）
• 一度，積立キャンペーンに応募したことがありました。やはり現金をいただけると嬉しいものです。これからもよろしく。（60代以上／男性）
• 外貨預金のキャンペーンの頻度が高く、キャンペーンの案内も分かり易く、利用も簡単なので、満足しています。（60代以上／男性）
• キャンペーンが充実しており、利用もしやすく、案内も適切でお得感を感じることができました。概ね満足です。（40代／女性）
• ANAマイル付き外貨定期預金でANAマイレージを高換算率で獲得できるため当該定期預金を利用することにした（50代／男性）

金利

• 定期的に、比較的高い金利で、円預金とのセット預金キャンペーンが行われていること、また円からの外貨預金であれば、通常の金利より高いこと、さらに、特定日、特定期間であれば外貨購入手数料がゼロであること等、満足度が高い理由です。（60代以上／男性）
• 金利についてはあまり考えていなかったのですが、過去の付利を見る限り、まあまあと思います。高い方が嬉しいのでこれからもよろしくお願いします。（60代以上／男性）
• ネット銀行としての金利の高さ。定期的に限定キャンペーンがあるので、そのわかりやすさと金利が高いというメリットで商品としてわかりやすい。（40代／男性）
• キャンペーンが多く、いろんな通貨が選べる。少額から購入できて始めやすくて、画面上の説明や操作もわかりやすいと感じる。（40代／女性）
• 主要通貨の預け入れ金額と期間に対しての利息が他行と比べ概ね納得の行く設定と思われた。 その他の通貨も概ね妥当かと思う。（60代以上／男性）
• 金利はネット銀行の草分けとして昔から優位性のあるものをオファーされてきているので、その点はポジティブに評価します。（60代以上／男性）
• ANAマイル付き外貨定期預金で獲得できるANAマイレージを特典航空券の価格に換算すると年利15%相当であるため（50代／男性）
• 日本の金利と比較して高いこと。さらに、時々、円からの預け入れで通常より金利が高いキャンペーンがあること。（60代以上／男性）
• 他の銀行より利率が良く、だからと言って引き出しや入金が不便になっていないので満足度が高いと思っている（50代／女性）
• 金利もそこそこよく不満はありませんでした。金利の良さでひかれたところもあります。最後まで満足でした。（40代／女性）

手数料

• 優遇プログラムの活用により、取引時の手数料を安価に抑えることができる。また、定期的に実施される外貨預金キャンペーンを利用することで、全体的にコストを低減することが可能である。（60代以上／男性）
• 外貨預金の取引手数料は為替レートの一覧で分かり易く、円と外貨の交換時以外は預金手数料が不要であることと、円から外貨への取引手数料が無料になるサービスもあること。（60代以上／男性）
• 取引度に応じて外貨預金為替コストが安くなるメリットがあり、自動積み立て機能のほかに、投資信託やＦＸや債券など同じ銀行内で運用できる商品の多さから。（40代／男性）
• 他行で更に割安な手数料もある為、比較的安価とは思うが、この評価とした。 手数料自体は簡潔にまとめられており、特に不便や不満は感じていない。（50代／男性）
• 取引手数料が他行に比べて格段に得ということはありえないと思う。けれども手数料自体の表記は隠すことなくなされていたので、満足につながっている。（50代／女性）
• 通貨の取引でかかる手数料や金利の説明などはわかりやすく、手数料は安くて、始めやすいと思う。いろんな通貨に対応しているのが良い。（40代／女性）
• 手数料については、他通貨でのofferbidの差などを見る限り、問題ないレベルと考えます。これからもこのような体制でお願いします。（60代以上／男性）
• キャンペーンや預金額に応じて決められている金額が割安に設定されているように思う。 通常の手数料も妥当な金額と考えた。（60代以上／男性）
• 取引時や通貨単位、入出金、口座管理ど各種の手数料については概ね満足です。各種の手数料も分かりやすかったです。（40代／女性）
• 手数料、口座管理なども特にわかりにくいということもなく、必要不可欠なデータはそろっているので及第点です。（60代以上／男性）
• 手数料負担が少なく、払ったこともほぼない。手数料キャンペーンもあったりで外貨入金の際には利用している。（50代／女性）
• Sony Bank WALLETを利用していると海外事務手数料が無料となる点が非常に満足度が高く感じている（50代／男性）

システムの安定性

• パソコンからの利用はもちろんのこと、スマホからの利用についても使いやすく、システムの安定性は他の金融機関と比較しても評価できる。さらにスマホと連携して取引を行うことも多く、セキュリティ面でも安心感がある。（60代以上／男性）
• インターネット接続で困った事は一度も無く　メンテナンス期間も問題ないと感じている セキュリティ対応もさほど心配してはいないが　今の時代満点セキュリティは無いと思う（60代以上／男性）
• スマホやパソコンで取引するときにシステムの不具合に遭遇したことがなく、いつも安定して取引ができること。また、セキュリティ面でも不安なく使用できること。（60代以上／男性）
• ほぼ問題ないが、一度、大きな変動時期にメンテナンスが重なったため、売買ができないことがあった。このような事がないようにして頂きたい。（60代以上／男性）
• 外貨の取引やそれ以外の利用もしているが、使っていて、つながらなくなったり、不安定だったりというような問題にあったことはないので。（40代／女性）
• 雇用統計など重要イベントの際でも注文が詰まることなく、いつもと同じで安定した状況で取引できる安定さは驚くほどでした。（40代／男性）
• 今までに取引する中で、インターネット接続に関しては不具合が起こったことがなく、何不自由なく便利に利用できている。（50代／女性）
• 個人的な経験はないけれども、ソニーのブランドに裏打ちされたセキュリティの強さは間違いないだろうと思うから。（50代／女性）
• Webサイト及びアプリは常に安定しており利用していて不具合を感じたことは一度もなく快適な利用環境であるから（50代／男性）
• システムやインターネット接続も特に問題はありませんでした。最後までストレスを感じることなくできました。（40代／女性）