1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,747人による、外貨預金別 比較・評判の内、ソニー銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー |  | 74.9点 |
| B.提供情報 | | 68.7点 |
| C.入出金のしやすさ |  | 68.9点 |
| D.カスタマーサポート |  | 65.8点 |
| E.キャンペーン | | 68.2点 |
| F.金利 | | 69.3点 |
| G.手数料 | | 69.3点 |
| H.システムの安定性 | | 73.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.8点（第1位） | |
| 女性 | 70.9点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 69.7点（第1位） | |
| 50代 | 71.1点（第1位） | |
| 60代以上 | 69.1点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 定期預金 | 71.0点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 69.5点（第1位） | |
| スマートフォン | 71.0点（第1位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 93.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：41件
50代／女性
メジャーな外貨の扱いしかない。外貨定期にした場合、外貨から円貨への切り替えタイミングがわからないので、結局預けっぱなしにしてしまう気がする。
60代以上／男性
最初の取引では、外貨預金の理解不足のため為替差損（数万円）を出してしまった。初心者にも分かりやすい説明が必要だと思う。
50代／男性
より高い金利の銀行がある。手数料もより安い銀行がある。ワンタイムパスワードを2回入力させられることがよくある。
60代以上／男性
Webでの口座管理のメニューや表示画面、退出のプロセスなど非常に中途半端なまま当初よりずっと放置されています。
40代／男性
取引のたびに暗証番号の入力が求められるが、画面上のキーボードが小さくて使いにくい（スマホwebサイト）。
50代／女性
初心者なので、実際の利益がどのくらい出ているのかピンとこない。グラフ化されると分かり易いかも。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
特別なお客さまにソニー銀行をより便利に、よりおトクにご利用いただくための優遇プログラム Club S（クラブエス）をご用意しています。
外貨預金はもちろん、投資信託や住宅ローン、FXなどのお客さまの取引状況に応じて、シルバー、ゴールド、プラチナの3ステージがあります。
外貨預金の為替コストは最大4銭（米ドル）まで優遇
プラチナステージなら、1米ドルあたりの為替コストが売り買い問わず4銭になります。その他、Visaデビット付きキャッシュカード「Sony Bank WALLET」の国内ショッピングに対するキャッシュバックなど、多くの優遇特典をご用意しています。詳細は、ソニー銀行ホームページの「優遇・キャンペーン」-「優遇プログラム Club S」からご確認ください。
良い点
海外旅行でATMで両替ができるのは便利。予め旅行先の外貨で預金しておけば、少ない手数料で、現地通貨でキャッシュレス決済ができるのは便利。
金利が高く手数料が安い為非常に利用しやすいと思います。また、インターネットでのキャンペーン案内が分かり易くありがたいと思いました。
外貨の種類、金利、情報ツールなど、ほとんどの点でよいと感じている（比べたことがないので、ほんとによいかどうかはわからないが）
リスク度合いに応じた、外貨預金と円預金のさまざまな金利の組み合わせのプログラムがあり、自分に合ったプログラムを選べる。
海外旅行をしたときに、ATMから現金が引き出せるのがとても便利だった。また、対応している通貨の種類が多いのもいいと思う。
外貨定期預金満期時の振替口座を外貨口座か円口座か選べるので、その時の為替レートの有利不利を考慮して対応できる。
外貨預金でできる通貨が多い。24時間取引が可能なので、いつでも利用したいタイミングで利用できて便利だと感じる。
米ドルでもユーロでも、時間に関係なく売買がし易いこと。住宅ローンでも利用していて、会社が信頼できること。
少額から購入出来て、自分の指定した為替レートより高ければ購入しない設定もあったので無理なく続けられる。
外貨を意識しないで購入できる環境。外貨を使うことも簡単にできるところ。取り扱い通貨の種類も十分。
外貨の売り買いの方法が比較的簡単であること。手数料無料キャンペーンなど購入しやすい時がある。
ネットバンク自体初めて利用したのがソニー銀行だったが、外貨預金含めて操作がわかりやすかった。
利息の計算方法など細かいことも、サポートセンターの担当者が丁寧に教えてくれて、助かったこと。
ANAとの提携で提供されているマイル付き外貨定期預金は唯一無二の商品であり、利用価値がある。
分かりやすくとにかく使いやすいため、外貨取引は他行から送金してソニー銀行で取引している。
ハワイでATMにキャッシュカードを取り込まれるトラブルがあったが 素早い対応をしてもらった。
インターフェースが分かりやすい。費用がいくらかかるか分かりやすい。損益が分かりやすい。
口座への入出金が、セブンイレブンで手数料無料で出来る。外貨の取引手数料も安いと思った。
いろんな外貨の取り扱いがあり、条件によっては為替コストが安くなってやりやすいと思う。
海外でも使えて便利。提携銀行のATMから現金が引き出せる。他行への振り込み手数料無料。
ここ1年で利用し始めた初心者ですが、サイトの説明がわかりやすく、始めやすかった点。
操作がわかりやすい。セキュリティに安心感がある。ATM手数料、金利など満足している。
他行に比べてとても利用しやすく満足しています。特に海外でのATMは利用しやすいです。
少ない金額から売り買いできるのと、３ヶ月とか短い定期とかでも金利が多く付くので。
手数料が安い。円から定期預金を買い付けると利率が上がるなど、面白い買い方がある。
平日なら何時でも取引できるので、為替の状態を見てリアルに取引できるのが良いです。
スマートフォンから簡単に口座開設や、満期の設定変更が行えて便利で良かったです。
特に何も考えず思い立ったら外貨預金にするので、良かったと思うのは利益が出た時。
円ドルレートを指値で積み立てできるので、円安に振れたときのリスクが軽減できた。
簡単で分かりやすいサイト構成の上、高金利の外貨預金キャンペーンがあり楽しい。
2000年頃から利用してて安心して使える点。過剰広告なく利率やレートが良い点。
以前は海外旅行にも行っていたので、海外旅行でのドル引き落としができること。
預金対象の国に行くのならグローバルウォレットがとても便利で使いやすいです。
海外、特にハワイに旅行する際には現地のATMから下ろすことができて便利です。
手数料金が安い。ネットバンクの為、不要な電話等による営業・勧誘がない。