住信SBIネット銀行 外貨預金の評判・口コミ

1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、住信SBIネット銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

住信SBIネット銀行について

住信SBIネット銀行の外貨預金サービスは、大きく3つに分けられます。1つ目に、買付時も売却時も為替コスト(手数料)がお得で、円から外貨への交換も、外貨から円に戻すときも、有利な為替コストでの取引が可能。2つ目に、普通預金も定期預金も魅力的な好金利で、人気の「米ドル」や新興国通貨「ランド」まで、9通貨を魅力的な金利で提供。3つ目に、アプリや損益チェッカーで取引きしやすく、急騰・急落の通知や、“今”の損益がすぐわかる便利なツール。以上がユーザーからの満足度にも繋がるメリットとなっています。(※2023年9月時点)

実際のユーザーコメントを見ると、50代の男性ユーザーからは「他の銀行に比べ、預金金利が高くて為替手数料は低い。手数料無料キャンペーンも行っている。アプリでの資産評価額確認が簡単で分かりやすい」との声が挙がっています。これは、同行の外貨預金サービスにおける、手数料、金利、そして取引の可視化において、高く評価されていることを示しています。(オリコンCS調査部)

2位

総合得点

68.8

住信SBIネット銀行は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングで総合2位にランクインしました。総合得点は【68.8】点となり、昨年と同様の順位であることから、安定した評価を受けていることが分かります。特に、「取引メニュー」で【73.8】点、「提供情報」で【67.3】点、「手数料」で【69.2】点と、主要項目で高い評価を受けています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.取引メニュー2位73.8
B.提供情報3位67.3
C.入出金のしやすさ3位66.5
D.カスタマーサポート564.9
E.キャンペーン2位66.8
F.金利2位68.0
G.手数料2位69.2
H.システムの安定性3位72.1
ランクイン企業の平均点との比較
住信SBIネット銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 68.9点(第2位)
女性 68.4点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 70.0点(第1位)
40代 69.8点(第2位)
50代 69.4点(第2位)
60代以上 67.3点(第3位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金 69.9点(第2位)
積立預金 69.2点(第1位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC 68.7点(第2位)
スマートフォン 69.4点(第3位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向85.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向97.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    他の銀行に比べ、預金金利が高くて為替手数料は低い。手数料無料キャンペーンも行っている。アプリでの資産評価額確認が簡単で分かりやすい。

  • 30代/男性 30代/男性

    為替手数料が低い。アメリカドルでのショッピング利用が可能。指標取引が可能(レートを指定して自動的に取引を実行できる)

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    2〜3か月に1回ぐらい特別金利のキャンペーンが1ヶ月定期であり、南アフリカのランドでは現在60%である。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    まず、手数料が安い。安心、安全、トラブルはなく、ネットの接続も一回だけ悪かっただけで、困った事はない。

  • 40代/男性 40代/男性

    外貨預金以外にも金利が良かったり振込手数料が無料だったりと便利に使える銀行だと思うから。

  • 40代/男性 40代/男性

    とにかく便利。24時間取引できること。過去のデータをみれること。取引が安易にできること。

  • 30代/男性 30代/男性

    スマホのアプリを通してリアルタイムで注文を入れることができるので便利で良いなと感じた。

  • 40代/女性 40代/女性

    ランクアップ目的で利用してます。少額でもランクアップ対象になっていてありがたいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    為替手数料が他行に比べて安いこと。リアルタイムでの為替レートにて、外貨購入できる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    売買が比較的簡単にできる。手数料が安い。外貨の選択肢が多い。何より信頼性が高い。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    為替相場の見通し、特に昨年後半からの相場の急変時の情報提供(特にドル円、ユーロ円)がもっとわかりやすく、タイムリーに提供してもらえるといい。

  • 50代/男性 50代/男性

    外貨定期のキャンペーンに参加する際、なかなかたどり着けない。ネット詐欺、盗難などの安全性がどれくらい保証・補償されるのかが分からない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    取り扱い通貨の種類。キャンペーンが有利そうに見えて、必ずしも有利でなかったりして、どう有益かを明示してほしい。

  • 40代/男性 40代/男性

    過去の取引データが昔はかなり前のものも見れたが最近は見れなくなっている?私がやり方がわからないだけかもですが。

  • 30代/男性 30代/男性

    初心者に対しての説明がもうちょっと欲しい(当方は初心者のため、わからない単語等は別途調べて使用している)

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーン対象の通貨が割高の時にしかない点。もっとニュートラルにキャンペーン対象通貨を選んで欲しい。

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