住信SBIネット銀行の外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 世界13通貨の運用が可能で分散することでリスクも回避でき、ネット銀行ならではの好金利で手数料も安価です。サイトやアプリは生体認証でログインできるので手軽だし振込も同様でできます。また、証券口座連携で幅広いサービスが可能です。（60代以上／男性）
• 外貨預金の商品のラインナップについては、公式ホームページにわかりやすくレイアウトされているので、わかりやすく、間違った操作を防止しているように思うから（60代以上／男性）
• 他社と比較してアプリのインターフェースに優れていると思う。分かり易く見易くて全ての手続きがアプリで完結できるので利用し易いと感じる。（30代／男性）
• 注文一覧からすぐに反対売買することができて使いやすさを感じたし、自分の好みにチャートをカスタマイズできるので満足度が高いなと思えた。（60代以上／男性）
• 外貨預金の注文は専らアプリですが、わかりやすさや操作のし易さは、全く問題ありません。また、商品ラインナップにも満足しています。（60代以上／男性）
• 外貨預金はタイミングによって金額が変動してしまうので、操作が簡単なのが良い。 このアプリなら初めてでもスムーズに出来る。（30代／女性）
• 外貨預金は初心者でも簡単に入金ができるため。また、様々な通貨にも対応しているため。操作に苦労したことは記憶にありません。（50代／女性）
• 取引のしやすさや商品ラインナップの豊富さ、わかりやすさ、アプリの利便性やセキュリティーの良さ、スムーズな動作。（30代／男性）
• インターネット上での注文が、細かく設定できる。 為替レートの急激な変動に対しても、機敏に反応してくれる。（50代／男性）

提供情報

• 外貨預金を始めるメリットやデメリットを説明されているし入金方法や取引内容の確認方法も詳しく解説されています。また、利息の支払い方法、取扱時間、注文方法も分かりやすいです。情報提供によるスピーディーなグループチャットやリアルタイムでの課題にも積極的でネオバンクとして多くの企業に信頼を得ていると思います。（60代以上／男性）
• 提供情報に関しては及第点だと思う。普段から情報は他の専門媒体から得ることが多く、また、チャート等はTradingView のプロ仕様を利用しているので貴社のアプリは参考にはするがメインで利用することはない。情報提供やチャートをプロ仕様にするとアプリが複雑になってしまうので、今のレベルで充分だと思う。（60代以上／男性）
• スマートフォンのアプリ画面の制約からチャートの一覧性の高さがパソコン画面ほどではないこと。インターネットからも外貨の情報が得られること。（50代／男性）
• スマホのアプリを通して急騰や急落した時にすぐに通知して教えてくれる機能があって良いし、チャートが見やすくて取引のしやすさを感じていいなと思えた。（30代／男性）
• 海外の通貨は怖いのでアメリカドルとオースラリアドル、ユーロしか見てませんが取引は手数料の安いアメリカドルでしか預金する気がしません。（60代以上／女性）
• 外貨情報は、メールやメールマガジンでタイムリーに発信されているところと外貨預金の分析ツールの使いやすさが優れているところです。（60代以上／男性）
• アプリの扱いやすさ、欲しい情報がすぐ見つかる。 他銀行よりもアプリの操作性が良い。 なので、外貨はこちらの銀行にしている（50代／女性）
• 種々の情報が様々な観点より提供される。 経済指標に関するイベントなど。 専門家の個別の意見が閲覧できるため。（50代／男性）
• ツールやチャートの見やすさやわかりやすさ、操作性良し利便性良し、情報の見やすさや見つけやすさ、情報量の適切さ。（30代／男性）
• 特に不満はないし、情報が欲しいわけでないが、情報が豊富という事はないと思う。分析ツールなどはある事を知らない。（60代以上／男性）
• 公式サイトでは様々な情報をわかりやすく提供してくれている。ただ、外貨預金単独で欲しい情報はあまりないため。（30代／女性）

入出金のしやすさ

• 専用アプリでATM入出金ができデビットカードも対応しています。コンビニATM手数料も取引に応じて無料になったりお得です。定期自動入金で毎月自動で振り込みもできます。（60代以上／男性）
• 一番気に入っているのは送金、入金ともに10件まで無料にしてくれていて、とても 有り難くつかわせてもらってます。外貨預金は解約預け入れが思った以上に簡単でした。（60代以上／女性）
• 外貨については、JAL支店に口座があると、JAL PAYと連携して、入出金もとても便利です。また、外貨を円に換金せずに、そのまま高金利で預けておけるのも良い。（60代以上／男性）
• 外貨預金の入出金の利便性については、公式ホームページにわかりやすくレイアウトされているので、わかりやすく、間違った操作を防止しているように思うから。（60代以上／男性）
• 他の金融機関との相性が優れていると思う。24時間いつでもアプリで操作が可能でコンビニでも一定回数無料で入出金が可能なので便利だと思う。（60代以上／男性）
• 米国株式を買う時に外貨預金口座にお金を入れることですぐに買い付け余力に反映させることができるのが便利で良いなと思えた。（30代／男性）
• 海外ECで何回も使ってますが、決済の時もスムーズに使えて、不便だったことは無い。個人輸入初心者にもおすすめです。（50代／女性）
• 提携ATMの多さや利用時間の長さ、手数料の納得感、スムーズな送金や入金、セキュリティーの強固さが魅力。（30代／男性）

カスタマーサポート

• ホームページの問い合わせフォームを利用して分からないことを解決させることができて良いし、困りごとに応じてどこに問い合わせればいいのか分かりやすくていいなと感じた。（30代／男性）
• 外貨預金の問合せ方法について、主にメールで問合せを実施しています。回答が一両日中に頂けることと問合せ履歴を残すことができるためです。（60代以上／男性）
• よくある質問のカテゴリが7種類ほどありその中から詳細な内容が掲載されて役に立っています。お問い合わせ窓口も分かりやすです。（60代以上／男性）
• 以前に不明なことがあり、問い合わせをしたことがありましたが、その時の対応は、とても親切であり、好感が持てました。（60代以上／男性）
• チャットボットも適切な回答をする。電話のオペレーターも適切な回答をする。 対応してくれて、ありがたい。（50代／男性）
• 問い合わせのしやすさや手段の豊富さ、返答の速さが適切、内容の分かりやすさや丁寧な対応、的確な回答力。（30代／男性）

キャンペーン

• 特別金利キャンペーンが年間を通じて行われていること。外国為替手数料が都市銀行と比べて優遇されていること。新興国の通貨に対してもキャンペーンが実施されること。以上の理由から点数を付けた（50代／男性）
• いろいろなキャンペーンがあって頻度も高いと思うけど、取引に応じて優遇されるキャンペーンの還元度があまり少ない感じがしてそこまで魅力に感じなかった。（30代／男性）
• 口座開設キャンペーンやデビットカード利用額によるキャンペーンがあり少額ですが無いよりはましかと思います。Vポイントが貯まるキャンペーンもあります。（60代以上／男性）
• 頻繁に開催される。 顧客の目線に立ったキャンペーンを実施している事が見て取れる。 特に、国内外の基準金利の変動に対して、反応が速い。（50代／男性）
• キャンペーン情報の案内が、メールで的確に告知されているところとキャンペーン情報が公式ホームページに豊富に掲載されているところになります。（60代以上／男性）
• 普段から手数料等が安いので、特にキャンペーンを張らなくてもお得感があると思う。手数料無料等のお得感のあるキャンペーンなら大歓迎。（60代以上／男性）
• 去年の時点で5%金利募集しますキャンペーンで預けたアメリカドル定期預金をこの夏解約して沢山利子が付いたので満足です。（60代以上／女性）
• 外貨貯金の金額などに応じてマイル（JAL支店を利用）がもらえるなどのキャンペーンなどがあるので良いと思う（60代以上／男性）
• 他社に引けを取らない、お得なイベントやキャンペーンの実施が飽きさせない、お得さや満足いく内容が魅力。（30代／男性）

金利

• キャンペーン金利が年間を通じて実施されていること。定期預金の期間によって金利が設定されていること。金利そのものではないけど、外貨手数料を勘案したキャンペーンも実施されていること。以上の点から上記の点数を付けた（50代／男性）
• 金利の設定に関しても、他社よりも早く顧客有利な対応が出来ている様に思う。アプリの開発も他社に先駆けて取り組んでおり、全般的な対応に腰の軽さが感じられる。（60代以上／男性）
• 現在他行との取引がなく比較できませんが、住信SBIの外貨預金金利は高いと思います。また、外貨定期の出し入れが容易なのが良いと思います。（60代以上／男性）
• 他行に比べても金利が良い。 円高の時に外貨にかえておいたのが、円金利よりも高い金利で運用出来てるので、分散しての運用に向いている（50代／女性）
• 住信SBIネット銀行の外貨預金金利については、ランク別金利一覧が示されていて、ランクが上がるごとに金利が優遇されているところです。（60代以上／男性）
• 他の金融機関よりも、総じて、高い金利を提示してくれる。 高金利が適用される条件も比較的、緩やか。 破綻の心配もしなくても良い。（50代／男性）
• 円より高金利で多様性はありますが変動リスクもあり短期運用には不向きです。提携先のSBI証券の利用で金利アップも望めます。（60代以上／男性）
• ドル預金しかした事がないのですが、きちんとアメリカドルのその時点での金利を適用してくれるので安心感があります。（60代以上／女性）
• SBIのハイブリッド預金を利用していて他の銀行の預金金利と比べて金利が高いから少しお得に感じて良いなと思えた。（30代／男性）
• ネットバンキングならではの業界最高水準級の好金利さや魅力、キャンペーンやお得さがあり満足できる内容。（30代／男性）

手数料

• 金融機関や証券会社の手数料の最安値を調べておなじSBI関連から見つけたかったのもある。住信SBIネット銀行は分かりやすく外貨預金をあんないしてたので、安いし預けやすいので選んだ。（60代以上／女性）
• SBI証券や住友信託銀行の提携先は手数料無料で取引できます。コンビニATM手数料も「スマートプログラムランク」によっては無料だったりお得です。（60代以上／男性）
• 元々、手数料が安く分かり易いのが魅力で貴社の利用を始めたが、他社と比較して安さと分かり易さを保っているので今のまま続けて欲しいと思う。（60代以上／男性）
• スプレッドが、小さい。 為替レートを指定できる。 決済の予約できる期間が、長い。また、時刻まで、指定できるのが良い。（50代／男性）
• 住信SBIネット銀行の外貨預金の取引手数料は、条件を満たせば無料のものもありますので、全般的にとても安いと思います。（60代以上／男性）
• 通貨単位も扱いやすく、手数料もそんなに気にならない。入出金も簡単。 このままメインで使っていきたいと思ってます。（50代／女性）
• 外貨預金の手数料は、公式ホームページでわかりやすく案内されているところと便利なツールサービスが充実しているところ（60代以上／男性）
• 買い付け時や売却時に為替の手数料が含まれ掲載されているから分かりやすくて取引のしやすさを感じていいなと思えた。（30代／男性）
• インターネットバンキングならではのお得感ある手数料、各種手数料や通貨単位の表示のわかりやすさ、見やすさが良い。（30代／男性）

システムの安定性

• パソコンからではなく、一人1台の利用を前提としたスマートフォンのアプリでのみ利用可能とした点で、セキュリティの高い認証手段が利用できるようになっていること。インターネット接続の遅延が低いこと。メンテナンス頻度が低いこと。（50代／男性）
• ドルを取引する時によくリアルタイムで取引をして注文したり、チャートを利用して分析することが多いけど、システムが停止したりすることがなくて安定的に取引することができたから満足度が高くて良いなと思えた。（30代／男性）
• 普段からスマホのアプリを利用することが多く、いつでも何処でも利用出来るので便利。接続で不便を感じたことはない。また、セキュリティ対策にも早くから取り組んでおり安心感があると思う。（60代以上／男性）
• まれに外国株式サイトでメンテナンスにぶつかるものの、そう頻度は高くないため。セキュリティについては、2段階認証が住信SBI銀行アプリのそれに比べると、古めかしい印象があるため。（30代／女性）
• スマート認証NEOでパスワードや暗証番号不要でスムーズな取引ができます。登録以外のスマホからは承認が必要になるので不正を防ぐこともできます。（60代以上／男性）
• スマート認証は手軽でセキュリティが高いことと、定期的なシステムメンテナンスを実施することで、システムの安定性の向上に寄与していると思われる。（60代以上／男性）
• 今までに、システムのトラブルは無かった。メンテナンスは大抵深夜ですね。使えなかったことはありません。ログインに戸惑うことが以前ありました。（60代以上／男性）
• アプリから簡単に入れるし、現在の預け入れている資産残高をすぐに把握出来る。証券と連携している分は1日遅れだけども、ほぼ正確で満足。（60代以上／女性）
• 家族名義の口座が不正利用にあった時に即時に対応して頂いて、その上カード番号の変更もしてくれたので対応にとても満足してます。（50代／女性）
• システムの障害などにより、予定していたやりたい手続きを先延ばしにせざるを得ない、といったことがなかったため。（50代／男性）
• 強固で安心感あるセキュリティー、定期予告メンテナンスの的確さ、表示や接続の安定感やスムーズさ、レスポンスの良さ。（30代／男性）
• システムやインターネット接続の安定性に不満を感じたことはないし、アプリについても問題なく使えているから（60代以上／男性）