1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,514人による、外貨預金別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 6位 | 72.5点 |
| B.提供情報 | 5位 | 67.2点 |
| C.入出金のしやすさ | 4位 | 66.7点 |
| D.カスタマーサポート | 7位 | 64.7点 |
| E.キャンペーン | 4位 | 66.2点 |
| F.金利 | 5位 | 68.0点 |
| G.手数料 | 6位 | 67.3点 |
| H.システムの安定性 | 6位 | 71.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／男性相場が全く動かなかったとしても、往復の手数料分だけ実質的なマイナスなどの元本割れとなる場合がある。
50代／男性悪いとまでは思いませんが、以前サイトのUIが変わった時に、少し使いづらく感じたことがありました。
50代／男性他社と比べて手数料が高い。提供のタイミングが悪く、手数料を差し引いたらほとんど利益が出ない。
20代／女性詳細（定期積立で毎回外貨をどれだけ買えたか）を見るのが、もっとわかりやすいところにあればいい。
60代以上／男性主にドル、AUSドル、NZドル、RSA以外の通貨種類を増やしてもよいのでは。
50代／男性土日が取引ができないのと、朝方預け入れと引き出しの差額が大きく開きがあること。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
円安ドル高の傾向が続いてきたので利用したが、問題なく買い付けでき、サイトもわかりやすかったため。
楽に預金できますし、サイトも常に安定しているので不満はあまりありません。また、楽天資本なので安心できます。
他銀行が手数料優遇や金利優遇のキャンペーンが増える前までは、楽天銀行が優遇の度合いが大きかった。
ネット銀行なのでほぼいつでも取引できること。通常の銀行よりも為替手数料が少しお得であること。
金利がよい。ネットでいつでもどこでもできる。通知が来るのがわかりやすい。
プッシュ通知でレートの急変や目標としていたレート到達を知らせてくれる。
自動で積み立てできるのを利用しているので、基本ほったらかしでよいこと。
楽天ポイントが貯まることと、キャンペーンで優遇金利があったりすること。
手軽に始められて、わかりやすいインターフェイスで使い勝手がよい。
外貨の購入がスムーズにできる。楽天証券との連携がしやすい。
サイトのレイアウトや表示が見やすく、銘柄を調べやすかった。
単純に利益が出た。日ごとの利益・損益が表示されている点。