楽天銀行 外貨預金の評判・口コミ

1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

楽天銀行について

楽天銀行の外貨預金においては、楽天ポイントを利用して預け入れが可能という点がメリットとなります。1回の預け入れにつき、ポイントは50ポイントから30,000ポイント(ダイヤモンド会員は500,000ポイント)まで利用が可能。現金ではなく、貯めたポイントを活用できることから、リスク軽減という意味でも初心者には最適といえます。また、“超短期”を謳う「1週間」「2週間」の外貨定期預金もスタートし、より気軽な外貨定期預金を提供。少額からの取引や、ネット銀行ならではの好金利も好評を得ています。(※2023年9月時点)

ユーザーコメントによれば、「情報が多く使用しやすい。ポイントなども付き、ポイント運用出来るのが良いです。」という意見や、「ネットで取引できるので出向かなくてよい」などの利便性を推す声も。さらには「短期で為替相場が大きく変動するのに最適定期預金の案内がある」という声も多く挙がりました。(オリコンCS調査部)

総合得点

66.4

楽天銀行は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングで総合得点【66.4】点となり、8位にランクインしました。また、「金利」で【66.1】点、「手数料」で【65.5】点となり、2つの主要項目が牽引する結果となりました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.取引メニュー970.5
B.提供情報765.7
C.入出金のしやすさ664.6
D.カスタマーサポート963.2
E.キャンペーン765.3
F.金利566.1
G.手数料565.5
H.システムの安定性969.4
ランクイン企業の平均点との比較
楽天銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 65.8点(第9位)
女性 68.3点(第4位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 69.8点(第2位)
40代 66.8点(第7位)
50代 65.8点(第7位)
60代以上 64.7点(第8位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金 67.1点(第9位)
積立預金  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC  ― 
スマートフォン 67.4点(第5位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向73.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向91.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    情報が多く使用しやすいです。楽天銀行では競馬、投資など使用しています。ポイントなども付きポイント運用出来るのが良いです。

  • 40代/男性 40代/男性

    ネットで取引できるので出向かなくてよいのが良かった。価値がどれだけ上がったか下がったかわかりやすい。

  • 50代/男性 50代/男性

    現在のように、短期で為替相場が大きく変動するのに最適な定期預金の案内がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    日本円で保有するよりも特にアメリカドルを保有する方がはるかにメリットが高い。

  • 50代/男性 50代/男性

    証券取引所ではないので、銀行内でその他の支払と連携できるので、便利である。

  • 40代/男性 40代/男性

    スマホ用アプリが見やすくわかりやすい。手元で取引が完結できるのでよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    それなりにリスクはあるが、口座さえ持っていれば気軽(簡単)に始められる点。

  • 30代/男性 30代/男性

    他のサイトと比べてわかりやすく初心者でも迷うことが少ないように思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    金利が良かったりキャンペーンが頻繁にあり他社よりお得感がある。

  • 30代/男性 30代/男性

    普段は楽天銀行がメインなので、外貨機能自体があって助かる。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    金利が低い。ドル普通預金からドル定期を組むとき、いくらまで組めるか預金残高をメモしておく必要がある(定期預金申し込みの画面上に保有しているドルの金額が表示されない)

  • 40代/男性 40代/男性

    他のネットバンクが参入してきて、取引手数料が他行より高くなってしまった。手数料の改善が出来れば、口数を増やす事も検討できるのだが。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    外貨定期預金を利用する際、新規に日本円口座から入金しないと(外貨普通預金口座からだと)優遇金利が受けられなかったりする。

  • 50代/男性 50代/男性

    金利優遇のキャンペーンが、割と預入期間が短期の場合が多く、入出金の差額を考えると、さほど預金が増えない。

  • 50代/男性 50代/男性

    現在、いくら貯金しているのか確認するためにいくつもの画面を経由しなくてはならず、毎回迷子になる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    振替日当日午前中に振替するから当日夕方に入金しても振替にならない。当日、夜中に振替して欲しい。

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