1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
りそな銀行は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングで高評企業となりました。
りそな銀行の外貨預金サービスは、米ドル、豪ドルなどの主要通貨に対応しており、特にアプリを通じて簡単に取引が始められる点が特長です。アプリでは外貨普通預金の口座開設から取引までスムーズに完了でき、リアルタイム為替レートのため取引の大事なタイミングを逃しません。店舗でも取引ができるため、初心者でも安心して利用できます。さらに、個人のお客さま向けポイントサービス「りそなクラブ」の利用で、外貨預金預入金額に応じてポイントがたまります。たまったポイントはさまざまなパートナー企業のポイント等に交換できます。（※2023年9月時点）
ユーザーコメントとしては、「とても親切で分かり易く教えてくれて、非常に満足している」との声が。さらに、「円安円高がスマホ画面で即座に解り売買操作できるところ」が良いと評価されています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：40件
50代／女性
ニュースで知らされる円とりそなが提示する円の価格が同時刻でも 違っていること
60代以上／女性
今は円に替える交換手数料が高くて、キャンペーンも殆どしていない。
30代／男性
金券ショップのような即時交換ができないし、品種が限られる。
50代／女性
外貨定期→自動解約したときの明細がメールでもらえない。
40代／男性
為替レートは自分で頻繁にチェックするしかない。
50代／女性
10時〜17時迄しかリアルタイム対応していない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
当時金利が高くて、円に交換する手数料の割引キャンペーンをよくしていた。
普通定期にしていても金利が低く、外貨預金のほうが金利が高い。
とても親切で分かり易く教えてくれて、非常に満足している。
円安円高がスマホ画面で即座に解り売買操作できるところ。
ATMが近い。ネットからも操作でき、両方使えるところ。
窓口で説明を受けながら口座開設購入できました。
通帳記帳できるので、ネットと紙で見れるのが良い。
為替のことや、経済界のことが勉強になります。
円通帳と外貨通帳がスムーズに行き来出来る。
アプリ操作で簡単に購入、売却できる点。
テンポが速く分かりやすかった。
20年ほど前から始めた時は、金利もよく近くにATMがあったが、今は、世界の動きの指針として、ドルの価格を知る切っ掛けにしている。
店舗が近い。株価と違いわかりやすい。株のようにゼロにならないので、下がっても落ち着いて待っていられる。
あてにしない預金と思い始めた。定期的に通知が送られてくるので安心。
インターネットアプリで預入や引出しができるようになったこと。
簡単に売買出来る。買った外貨を翌日でも売る事が出来る。
キャンペーンで手数料がネット銀行と同等ぐらいになった。
為替のタイミングについて相談と提案をしてくれた。
他店に比べて多少価格もいいような気がする。
簡単に開設できた。ATMで取引出来る所。
手数料割引きキャンペーンが適用された。
金利優遇キャンペーンを行っていたこと。
外貨預金口座の開設は、すぐに済みました。以前係員の苦情を言ったら、上司が丁寧に答えてくれました。
以前は外貨預金の金利がとても良かったので、円で持っているより良かった。毎月、利息が付く点はよい。
ネットバンクがない頃に比べれば、口座さえ有れば店舗まで行かなくて済むから良い。
どの外貨をどのタイミングで買えば良いか、適度なアドバイスをいただく。
入店時からすぐにどんな取引か聞いてくれ待ち時間を軽減してくれる。
窓口での相談予約をしたら、ある程度の商品を準備してくれていたとき。
操作方法がわかりやすい。相場の上げ下げがわかりやすい。
手数料が他より安く、電話での対応が速く確実である。
気軽に口座開設、取引ができること。
外貨の達人を利用。ドルの金利が良い。
良い金利で運用できた時期があった。
口座開設時容易に手続きができた事。