1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,514人による、外貨預金別 比較・評判の内、SBI新生銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 4位 | 73.2点 |
| B.提供情報 | 7位 | 66.7点 |
| C.入出金のしやすさ | 8位 | 65.8点 |
| D.カスタマーサポート | 7位 | 64.7点 |
| E.キャンペーン | 6位 | 65.8点 |
| F.金利 |  | 69.0点 |
| G.手数料 | | 68.5点 |
| H.システムの安定性 | 6位 | 71.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：19件
60代以上／男性アプリで残高確認や取引はできるが出金できないし、店舗やATMも限られる不憫さはあります。また、他銀行からの定期的な自動入金や振替ができないのもデメリットです。
50代／女性外貨預金についての売買や入出金明細など、画面遷移がとてもわかりづらい。円とは異なる遷移になっていて、とてもわかりづらい。
50代／男性登録内容の変更にあたって、必要な情報に辿り着くまでにかなりの時間と労力を要した。具体例を挙げて解説してほしかった。
50代／男性投資信託関係がマネックス証券に移されたが、マネックス証券とSBi証券との連携の違いがよくわからない。
60代以上／女性行員の税金に関する知識がよくないと思う。確認したくとも、まともな回答が返ってこない。
50代／男性為替手数料の変化がわかりにくい。毎回、為替手数料を手動で確認する必要がある。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
定期の利息がかなりよく、6カ月の定期を繰り返し利用している。また、メインバンクで利用していてステージが最高ランクなので、為替手数料も安い。
SBI証券も利用しているので、連携によって金利がよかったり、資金移動がスムーズで投資には欠かせません。
不明な点をコールセンターや支店に問い合わせをすると、いろいろと豊富な知識により回答を得られたから。
ETFのゲインの受け取りをドルでそのまま受け取るので、必要な時に必要な分だけ円に交換できること。
サイトの安定性。長期金利の高さ。普通預金の金利の高さ。2週間定期預金のお手軽さ。
キャンペーン金利が頻繁に適用され、お得感がある。ランクにより手数料が低くなる。
金利が高く、為替手数料が低い。取引が簡単。キャンペーンがお得。
担当者が知識豊富で、商品の種類もかなり豊富で、初心者もはじめやすい。
セキュリティも比較的安心ですし、金利も高めなので助かります。
取引が初心者でも非常にわかりやすい。UIの出来がかなりよい。
新生銀行からの取引。24時間利用できたり、金利も高めでよい。
キャンペーンが割と多い。サポートセンターがつながりやすい。
商品が豊富で手数料が安いので、とても魅力的だと思います。