SBI新生銀行 外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 注文方法も豊富で充実していて、商品メニューの数、通貨の種類なども数多くあり、インターネットやアプリの使いやすさも満足だから。（50代／男性）
• 全体的にツールが使いやすく、一旦オンラインでつながると他の金融機関のようにいちいちセキュリティ確認にならないので便利。（60代以上／女性）
• 外貨預金の取り引きは全般的に他の銀行よりも種類も豊富で良いと思います。サイトやアプリは少し動きが重いかなと思います。（50代／男性）
• 外貨預金は特に不満がないため、商品ラインナップも充実しており、注文ツールも分かりやすく、アプリ側も使いやすい。（50代／男性）
• 取引はほぼネットだが注文も乱高下しているときは分からないが、普段は迅速に行えて安心だし、通貨の種類も満足。（60代以上／男性）
• 見やすいメニューとこちらが使いやすいと感じることができるし、商品のラインナップもすばらしいからです。（40代／男性）
• システム障害に遭遇した事がなく、いつでもこちらのタイミングで利用できるのが高評価の理由。（60代以上／男性）

提供情報

• メールで、セミナー、マーケット情報の案内が届いている。定期預金は途中解約すると手数料がかかるため、一旦預けたら、解約はしないと決めているので、情報は目を通す程度である。（60代以上／男性）
• あまり詳しくない私に対してもわかりやすいレポートだと思います。商品案内の電話のタイミングもこちらが気になる商品があるときにしてくれるので助かっています。（50代／女性）
• 時々メールでレポートやマーケット情報などを送ってくれる。その全てに目を通すわけではないが判断の材料にはなる。分析ツールやチャートは殆ど利用していない。（60代以上／男性）
• 情報提供が豊富で質も高く評価できると思う。相場の変動についても迅速なので助かる。しかし、分析ツールはあまり使いやすくない。（60代以上／男性）
• 提供情報も豊富で充実していて、質や内容も的確で、取引処理の際に有力な材料になることが多く満足しているから。（50代／男性）
• いろいろな詳しい情報がこちらにもきちんと提供されているので理解しやすく投資の参考になってよいからです。（40代／男性）
• 外貨預金の情報提供は多数あるため問題ないです。アナリスト、マーケット情報も多く特に支障ない印象です。（50代／男性）

入出金のしやすさ

• 提携ATMがいくつかあるので無料で入出金ができるのが助かる。最近は海外で引き出していないのでよくわからないが、以前は海外ATMで口座の残高から引き出せたのでよかった。ただ、外国のATMは店舗内でなく街角のみんなが歩いている場所に設置されているので防犯上とても不安で一人では怖くて使えない。（50代／女性）
• 海外の取り引きに関してどうしても日本の金融機関は弱く、もう少し旅行先を先に入力すると直ぐ使えるなどの利便性が欲しい。（60代以上／女性）
• 無料で利用できるATMがたくさんあるし、ステージが上がればさらに利便性が増すのでコストパフォーマンスもよくなります。（40代／男性）
• 利用の際のセキュリティ対策も安全であり、国内海外での様々な利用に関しても安心して取引処理ができ満足だから。（50代／男性）

カスタマーサポート

• 以前の24時間体制ではないのは不服だが、それほど問い合わせもないので不自由というほどではない。どのオペレーターも商品知識が豊富で他行と比べると欲しい情報が的確に返ってくる。無駄に保険商品をすすめてこないところも気に入っている。（50代／女性）
• 自分から問い合わせたことはないが、投資の営業電話がかかってきたときに質問をしたら丁寧に答えてくれたし、押しつけるようなこともなかった。（60代以上／男性）
• あまりカスタマーサポートを使ったことなく平均的な評価にしました。以前、電話で聞いたときは親切丁寧で問題なかったです。（50代／男性）
• チャットでの対応や、電話または店舗予約も可能で、ネットバンクだと通常人との会話にたどり着くのに大変だが比較的良い。（60代以上／女性）
• 問い合わせの方法も充実していて、実際に問い合わせをした際もスムーズに短時間で問題解決することが出来たから。（50代／男性）
• わかりやすい対応でこちらのわからないことに対してもきちんと誠実に、回答をもらえるので安心して使える。（40代／男性）

キャンペーン

• 対面での手続きに銀行へ行くと商品券をもらえることがある。直近では5,000円の商品券がもらえて驚いた。外貨の商品もいくつかあり他行と比べるとお得感、長期で持てるのであれば損はしないと思える商品が豊富にあるので気に入っている。（50代／女性）
• 外貨預金のキャンペーンを意識してチェックしていない。満期時に、担当者から「ただ今○○のキャンペーンをしています。」と言われ、優遇措置を受けることが多い。（60代以上／男性）
• 外貨預金のキャンペーンも適宜行われており、通知もされており、分かりやすい。使いやすいため、漏れなくスムーズにできるため。（50代／男性）
• 外貨預金のキャンペーンはSBI新生銀行のホームページでしか見た事がない。もっと積極的にアピールしてもよいかと思う。（60代以上／男性）
• 時々為替手数料無料とか数ヶ月のみの円からドル定期を高利率でキャンペーンなどしているので時期によっては魅力的。（60代以上／男性）
• 為替レートの時価での取引が可能で、状況を見ながら増やせる点が良く、レートのキャンペーンもあるので便利です。（60代以上／女性）
• いろいろなキャンペーンのなかでこちらの求めているものをきちんと提示してくれているのが好感が持てるから。（40代／男性）
• キャンペーン内容も豊富で充実していて、取引処理の際適用できるキャンペーンも多くあり、満足しているから。（50代／男性）

金利

• 外貨預金は、預金する外貨の国の金利と為替レート（円高か円安か）により、満期時の配当金額（利息）が変わってしまう。この仕組みは理解していても、円の定期性預貯金と比較すると不安である。（60代以上／男性）
• 金利についてはその時々で他行の方が良い場合もあるかも知れないが、定期金利で一年ほど前のアメリカが金利を上げたときは高金利を結構維持していた。（60代以上／男性）
• 仕組み預金や外貨の金利がよいので重宝している。短期間の金利がいいときは短期間繰り返し継続するなどやり方によっては使い勝手がいい商品がある。（50代／女性）
• 一般よりも良いので預けることにした。その後もSBI新生銀行のホームページでも確認しやすいので、現在の残高も確認できて便利な点です。（60代以上／女性）
• 外貨定期預金はいろいろな期間の定期があり、個人の好みに合わせて選べるので良いと思います。他の銀行よりも高めの金利だと思います。（50代／男性）
• 取引機関を選別する際にも、金利も含めて、様々な面で検討し、取引処理を進めていく中でも満足のいく金利設定だから。（50代／男性）
• パワーダイレクト定期預金などの金利が良い。2週間満期など種類も豊富で、途中解約なども簡単にできるため便利。（50代／男性）
• いろいろな銀行のキャンペーンの金利と比較してもよりよいものを提示してくれるので大変好感触で使いたくなる。（40代／男性）

手数料

• SBI新生銀行以外で外貨預金をしていないため、他銀行を利用したことがない。そのため、他銀行と比較できないので、特に不便や利便を感じていない。（60代以上／男性）
• 手数料が他の銀行に比べて安いので取り引きしやすい。ただ、ネットでのアプリによるものであれば、もう少し手数料を下げられるのではと考える。（60代以上／女性）
• 預け入れの預金額とか各種条件によってによってランクがいくつかあるが、自分のランクでの手数料は概ね満足で手数料の金額も分かりやすい。（60代以上／男性）
• 外貨交換手数料がランクが上がるほど安くなるシステムがよい。金利も日本円よりいいのでずっと預けていてもいいという気持ちになる。（50代／女性）
• 他行と精密に比較したことがないので、正確な判断ではないかもしれない。でも、全体的に手数料が高すぎるように感じる。（60代以上／男性）
• 取り引き手数料は他の銀行でもかかるので仕方ないと思います。ほぼ気にはしていませんし、まだ安い方だと思います。（50代／男性）
• 取引の手数料単価がわかりやすい、各種の手数料もわかりやすく、金額もそこそこ低減されており、満足度は高い。（50代／男性）
• 手数料が安いので使いやすい感じがするし、他の銀行との差別化がきちんとされているので好感が持てるから。（40代／男性）
• 様々な取引メニューの各手数料に関しても、満足のいく設定であり、分かりやすく取引処理を進められるから。（50代／男性）

システムの安定性

• 特に大きなトラブルや影響は受けたことがないのが大前提。年末年始に毎年のようにATMなど停止が少しマイナスくらいでしょうか。あとはWeb版のログインなどは2要素認証されていないのが少しセキュリティ懸念ありでしょうか。（50代／男性）
• スマホのアプリのセキュリティは分からないがPCでは接続は安定しているし、セキュリティでは例えば振込など一日の振込限度額を設定できるし振り込む際は2段階認証になっている。（60代以上／男性）
• 今までシステムの不具合に遭遇した事はないので、もっと高評価にしてもよいかもしれない。でも、実店舗がない分サイト運営に注力するのは当然とも思う。（60代以上／男性）
• 今まで特に問題があるようなことになった経験がないので満足している。メンテナンスも事前に知らせてくれ夜中対応なので困ることはない。（50代／女性）
• 普通に使う分には問題ないと思います。ただメンテナンスの頻度は少し多いかなと思います。できれば少なめにしてほしいです。（50代／男性）
• 先に回答した通り、一旦つながると継続的に使用可能なので、使う側で少し周りに人がいない所で使うなどの配慮が必須。（60代以上／女性）
• システムがきちんとされていて安心して利用できるように作られているので本当によい。自分でも簡単に利用できる。（40代／男性）
• セキュリティ対策の面でも安全で安心して取引処理でき、システムやインターネットも安定していて満足だから。（50代／男性）