SBI新生銀行(旧:新生銀行) 外貨預金の評判・口コミ

1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,521人による、外貨預金別 比較・評判の内、SBI新生銀行(旧:新生銀行)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

SBI新生銀行(旧:新生銀行)について

SBI新生銀行(旧:新生銀行)は、さまざまな外貨建てサービスを提供しています。同サービスでは、例えば外貨積立は、円からの預け入れで毎月1万円という少額から積み立てられ、初心者にもわかりやすく安心して外貨預金を始めることができます。また、短期運用や中長期運用、それぞれに適した預金プランも豊富に取り揃えてあり、自分に合ったプランを探すのも容易となります。いつでも為替レートをチェックでき、外貨普通預金の取引がワンストップで行える外貨預金アプリなども好評を得ています。(※2023年9月時点)

ユーザーコメントでは、「外貨預金金利が高く、キャンペーン時は更に高くお得感がある」との声や、「為替手数料が米ドルで片道10銭未満と激安」といった声もあり、手数料の低さが評価されています。さらに、「ウェブサイトは見やすく、わかりやすいので操作は繁単で便利である」という意見も多く、ユーザーにとって使い勝手の良いサービスが充実していることがうかがえます。(オリコンCS調査部)

総合得点

66.7

SBI新生銀行(旧:新生銀行)は、2023年オリコン顧客満足度(R)調査の外貨預金ランキングにおいて、総合得点【66.7】点で6位にランクインしました。特に「金利」では【66.7】点を獲得し項目別で3位と、高い評価を得ています。また、「手数料」においても同項目3位となっています。前回11位からの飛躍的なランクアップとなり、満足度の向上が見受けられます。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.取引メニュー471.4
B.提供情報965.3
C.入出金のしやすさ1063.6
D.カスタマーサポート864.1
E.キャンペーン665.5
F.金利3位66.7
G.手数料3位66.8
H.システムの安定性670.2
ランクイン企業の平均点との比較
SBI新生銀行(旧:新生銀行)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 66.9点(第6位)
女性 66.2点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 68.6点(第3位)
50代 66.0点(第6位)
60代以上 65.1点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金 67.2点(第8位)
積立預金  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC 66.0点(第7位)
スマートフォン 69.1点(第4位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向89.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    外貨預金金利が高くキャンペーン時は更に高くお得感がある。交換手数料が安く利用者のランクより更に安くなる。

  • 50代/男性 50代/男性

    外貨建てで運用した金融商品が満期時に円高で為替差損が出そうなときに外貨預金にしておくとリスクヘッジができる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    2週間定期など使い勝手が良い商品がある。ステージが「プラチナ」なので金利優遇や為替手数料が安い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自分のステージに見合った金利が付くのでお得に感じた。いつでもネットバンキングで出来るのもよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    為替手数料が米ドルで片道10銭未満と激安なこと。他の金融機関を選ぶ気にはならない。

  • 40代/男性 40代/男性

    通貨によるが2週間から数年まで様々な定期貯金があり、満期後の扱いを選択できる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    時間に関係なく自分の判断で売却、購入ができる。手数料がわかりやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ウェブサイトは見やすく、わかりやすいので操作は簡単で便利である。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    短期間の高金利だったこと。為替手数料が無料だった期間があったこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    営業担当者がいつも的確なアドバイスをくれるので、失敗がない。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    取引時間が24時間可能で受付出来、時間外でも取引が出来ればいいと思った。ネット上の取引の際、外貨のみの金額設定ではなく日本円でも金額指定が入力出来るよう改善してほしい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ネットでの操作(利用したい商品のて画面が、なかなか見つからなかった)が、分かりにくかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    外貨の購入や売却の操作に時間がかかりすぎるので、為替変動が激しい時には売買が困難になる。

  • 50代/男性 50代/男性

    通貨の種類が少ない。金利が今ひとつ。将来の見通しなどの情報がほとんどない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    購入時の説明が丁寧すぎて時間がかかる、仕組み貯金のレートがリアルタイムでない。

  • 50代/男性 50代/男性

    為替差損が解消される為替レートになった時にお知らせするなどのサービスがない。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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