三井住友銀行の外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 他銀行でも同じような取引をしていましたが、担当者の対応が大変丁寧で親切ですので、時間をかけて今は住友だけに移しました。たびたび手続きをするわけではありませんので、一回一回勉強ですが、担当者の方が本当に丁寧についてくださいます。（60代以上／女性）
• 家族に勧められて　他銀行から三井住友に主銀行を映しましたが　慣れないネットでも取り扱いしやすく　本当に良かったと思いました。流石　都市銀行と思いますぐらい　手数料　金利など良くて　変えてよかったと思いました。（60代以上／男性）
• 三井住友銀行の外貨預金の注文方法がいろいろあり、便利のとラインナップや通貨も豊富で、良いからです。外貨預金のWebサイトやアプリも。使いやすくて、良いからです。（40代／男性）
• 注文方法自体は、利便性も含めて判断すると〇。商品ラインナップは充実していると思います。通貨の種類・通貨ペアも良い商品がそろっていると思います。（40代／男性）
• 政府が資産運用を推奨しているからかもしれませんが、受け口が広過ぎて素人には少しわかりづらくなってしまっている気がする（30代／男性）
• 基本、サイト上での取り引きで行っているが、不明な点や不安な点は担当者に問い合わせたりも含めてトータルで満足している（40代／男性）
• 手続きしやすいからよかったと思いました。外貨の種類も豊富で わかりやすくいろいろ説明して下さりとても助かりました。（30代／女性）
• 外貨預金の注文方法が充実していて、外貨預金の商品のラインナップが豊富で、外貨預金の取引ツールの操作性が高いから。（30代／男性）
• 外貨預金の外貨の種類は、満足しているし、外貨預金のアプリなどを見ると、今の外貨預金の状況が分かって便利だから。（30代／女性）
• 外貨預金の情報は､こまめにメールがきますし､自分が理解できない事は､電話して聞いたり､予約して店頭に行きます（50代／女性）

提供情報

• 三井住友銀行の外貨預金の提供情報は、マーケット情報やアナリストレポートの情報も豊富で、質も良いので、参考になるのと為替相場の対応も素早くて良いからです。（40代／男性）
• 銀行だけでなく　証券会社の担当者の方にもいろいろと情報を教えていただいておりますが　三井住友銀行の担当者の方も　細かく　情報提供をしてくださいます。（60代以上／女性）
• 提供情報はコンテンツが豊富で満足しております。情報の質、通知のタイミングも、イベントに合わせた内容とタイミングなので良いと思います。（40代／男性）
• 外貨預金、円口座、住宅ローンの月々の返済額、利息額もわかりやすく確認ができる。 ボーナス分のみ一括返済できる。（40代／男性）
• メールでのリポートや動画配信のお知らせも来ますので、タイムリーにマーケット情報や見通しを知る事ができている。（40代／男性）
• 外貨預金の提供情報が豊富で、外貨預金の提供情報の質が高くて、外貨預金の分析ツールのチャートが見やすいから。（30代／男性）
• 年に数回セミナーがあるのでいろいろ勉強できるから助かりました。自分の種類をより理解できるから助かりました（30代／女性）
• 外貨預金の為替相場などの連絡は大きく変動する時は、必ず連絡がくるので、安心して外貨預金ができているから。（30代／女性）
• 外貨なんて､一番わからない事だらけなのに､講習会があったり､メールで色んな情報がくるので助かっています（50代／女性）

入出金のしやすさ

• 外貨預金でのメリットは、海外で買い物をする際に、利便性を感じます。円から両替をしなくて良いこと。また、買い物で余った際も、再度日本円に戻す必要がないこともメリットです。（40代／男性）
• 外貨貯金の出し入れが、国内外、自由に出来るのが良いのと海外でのネットショッピングにも便利で、外国の友人との送金のやり取りも、簡単に出来るので、便利だからです。（40代／男性）
• 海外に行く時に外貨で出金できると便利だから。また海外にいる息子に送金する時にも外貨の方が良いので、送金も簡単にできて、助かっているから。（30代／女性）
• 日本国内の店頭での引き出しがしやすいから。海外でキャッシュカードでの引き出しがしやすいから。外貨での送金がしやすいから。（30代／男性）
• 外貨口座からすぐに出金でき、円口座へすぐに入金できる。 万が一円口座でまとまった金額が必要になった時に助かる。（40代／男性）
• 時間を気にせずできるから助かりました。（30代／女性）
• 日本だけじゃなくて､海外に行っても窓口があるので､ある程度の海外に行っても安心です｡海外でも使えるので安心です（50代／女性）
• 支店、ATM網もさることながら、ネット、サイトでの取り引きも整備されているので、不満を感じることはない。（40代／男性）

カスタマーサポート

• 三井住友銀行の外貨預金のカスタマーサポートは、全体的に利用しやすいのと分かりやすいので、良いからです。受付時間も、まあ、利用しやすいからです。（40代／男性）
• どの業態もカスタマーサポートについては似たり寄ったり。 簡単な内容であればAI 対応でも問題ないが、電話対応の方が伝えやすい時もある為。（30代／男性）
• 問い合わせ方法の数に関しては、同業他社と大差は無いと思います。問い合わせ先の分かりやすさは、目的まで、多少手間がかかると思います。（40代／男性）
• 何か､わからない､理解できない事があるたびに､銀行に連絡したり､担当のかたに連絡して､自分が全部理解できるまで説明してもらいます（50代／女性）
• 問い合わせはいろいろあるので電話を利用しやすいからよかったと思いました。つながりがもっと早いとよかったと思いました（30代／女性）
• 親身になって対応してくれる またレートがタイムリーに表示され円口座への振替にも迅速に対応してくれる。 操作も簡単（40代／男性）
• 適度な相場タイミングと定期の推薦などアドバイスが適切だった。また満期タイミング前の今後の運用アドバイスもよかった（40代／男性）
• 高齢者なので直接話さないと不安です。やはり窓口が一番。先日行ったら担当者制度が廃止されたと聞いてがっかりです。（60代以上／女性）
• 何か困ったことや、質問があるとカスタマーサポートに連絡をすると、すぐに解決してくれるので、安心できるから。（30代／女性）
• 外貨預金の問い合わせ方法が充実しているからです。また、外貨預金の問い合わせ先がわかりやすいからです。（30代／男性）

キャンペーン

• たまたま外貨預金を考えておりました時、キャンペーンが実施されておりますことをご連絡いただき弾みがつきました。その後、為替がどんどん円安に動き感謝です。（60代以上／男性）
• 外貨預金のキャンペーンが充実していて、外貨預金のキャンペーンが利用しやすくて、外貨預金のキャンペーンの案内のタイミングが適切だから。（30代／男性）
• 銀行員さんからの説明が､素人の私にも分かりやすく､他のサービスと比べられたり､比較できて､自分に何が一番合っているか､わかりました（50代／女性）
• 三井住友銀行の外貨預金の開設時のキャンペーンが、とてもお得で良かったのと利用もしやすかったと思ったからです。（40代／男性）
• キャンペーンの内容、利用しやすさ、案内のタイミングなど、他社と比較して、ある程度差別化出来ていると思います。（40代／男性）
• 金利キャンペーンがあるのでいろいろ検索して入りました。今より良いのを見つけやすいでしよかったと思いました。（30代／女性）

金利

• 日本の銀行にも預金はしているが、金利は安く、円安で海外では円の両替をしても不利だから、外貨預金の方が金利も良く、外貨の方が海外でも使いやすくて、便利だから。（30代／女性）
• メガバンクの中では、三井住友銀行の外貨預金の金利は、いちばん良いと思うのと特に米ドルの外貨定期預金が好金利で、魅力的だからです。（40代／男性）
• いろんな外貨預金金利があると思いますが､私は主に三井住友銀行なので､予約して店頭で詳しく説明してくれるので安心してます（50代／女性）
• 米ドルだけ金利が高いのはしょうがないが、他の国ももう少し上げて欲しい。 安定している点においては良いと思います。（30代／男性）
• 外貨預金金利は、米利上げ局面で適切に高金利を反映していたうえ、上乗せプレミアムキャンペーンもあり満足している（40代／男性）
• 金利はさほど高くなく取引時に安心である。 長期的な視点で安心して利用できる指針になり、非常に助かります。（40代／男性）
• 他よりも金利がよかったと思いました。比較するときわからないことを説明して下さりとても助かりました。（30代／女性）

手数料

• 外貨預金の手数料はもっと安くしてほしいですが、仕方ないかと思います。ただ為替の関係上、円の出し入れと異なり緊張いたしますが、担当者がついてくださいますので本当にありがたいです。（60代以上／女性）
• 外貨預金の方が金利も良いし、海外に行く機会も多いから、外貨で預金している方が便利なことが多いので、手数料はかかっても外貨預金の方がメリットがあるから。（30代／女性）
• 三井住友銀行の外貨預金の取引手数料は、メガバンクの中では、UFJ銀行と一緒で、まあまあ、お得で、各種手数料も分かりやすくて、良いからです。（40代／男性）
• 手数料自体は同業他社と比較して、頑張っていると思います。分かりやすさに関して、複雑だと感じたことはないので良いと思います。（40代／男性）
• 手数料は無料回数がサービスで確定されているので問題はない。外貨については手数料を上回るメリットがあったので適度だと感じた（40代／男性）
• 手数料はさほど高くなく、また土休日と平日昼で金額に差をつけていない。 これが良心的であると言える。助かる。（40代／男性）
• 手数料がないに越したことはないが、必要な事も理解できる為。 ネットでやれば半額なところは良いと思います。（30代／男性）
• 他よりも安いと思いました。わかりやすい説明があり納得しました。今後の利用に良いと思いました。以上です。（30代／女性）
• 外貨預金の取引時の取引手数料が妥当で納得できるからです。外貨預金の各種手数料がわかりやすいからです。（30代／男性）
• ATMの作業でも､手数料がかかると思いますが､私のATM使用には手数料がかからないので助かっています（50代／女性）

システムの安定性

• 三井住友銀行のWebサイトやアプリを利用していて、特に不具合を感じたことがないのと、セキュリティも良くて、メンテナンスの頻度もちょうど良いからです。（40代／男性）
• システム・インターネット接続はいつでも安定していると思います。メンテナンス頻度は、メンテナンスの時間帯のチョイスが良いので不満はありません。（40代／男性）
• これといって特別な理由があるわけではないが、他社でも稀にシステムの不具合があるので、値動きの激しい時等の繋がりやすさは少し心配になる（30代／男性）
• 投資信託の運用状況チェックや取り引きをネットで行う頻度も高いので、接続の安定感は重視しているが、スムーズに行われているため（40代／男性）
• 今まで、外貨預金をしていて、システムにエラーが出たり、トラブルになったことは無いので、安心して外貨預金ができているから。（30代／女性）
• 海外の窓口で聞いても､安心して利用できているので､信頼感は高いです｡セキュリティの事も､説明してもらい安心しています（50代／女性）
• システムやインターネット接続の安定性が高いからです。また、webサイト・アプリのメンテナンス頻度が適切だからです。（30代／男性）
• 通信速度が速く、操作も簡単で口座振替も操作後すぐ照会画面に反映され、正確な残金額を確認できる。 便利である。（40代／男性）
• セキュリティ対策がしっかりしていて安全性が高いと思いました。利用しやすいからよかったと思いました。（30代／女性）