1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,514人による、外貨預金別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 9位 | 71.5点 |
| B.提供情報 | 10位 | 66.0点 |
| C.入出金のしやすさ | - | 64.5点 |
| D.カスタマーサポート | 4位 | 66.2点 |
| E.キャンペーン | 7位 | 65.6点 |
| F.金利 | 7位 | 67.8点 |
| G.手数料 | 9位 | 66.1点 |
| H.システムの安定性 | 9位 | 70.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性高金利は退職など条件が限られている。営業担当者が相談等に前向きでない。本人任せ。
40代／女性問い合わせの時間が限られている上に、窓口が混んでいてなかなかつながらない。
60代以上／女性銀行やATMでドル紙幣として引き出せるわけではないこと。
60代以上／男性他行と比較して、海外からの送金がやりにくい。
60代以上／男性為替の変化の予測は難しく、一般の利用には向かない。
60代以上／男性残高確認がわかりにくい。解約の仕方がわからない。
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良い点
利率を具体的に提示、額や預けるタイミングで定期に振替する目安をこちらの提示に合うよう勧められた。
通貨の種類、金利など利用するうえで特に問題なく、営業担当者の案内も適切であること。
定期や普通預金などでキャンペーンがあり、その都度説明していただけるところ。
毎月の引き落としで外貨預金をしているので、知らない間に増えていく。
担当者の知識が抜群で、推奨された商品で失敗はなく、信頼性も抜群。
よく、現状の持っている金額を郵送にて連絡していただいてる。
毎月貯めるようにしているので、無理なく貯蓄ができる。
普通預金から定期預金に切り替える案内をもらっている。
国内金利が低く、外貨預金は少なからずプラスかと思う。
上がり下がりがしょっちゅうなので、任せられてよい。
担当者がこちらの要望に合わせて提案をしてくれる。
円定期預金より金利が高い。最近は円安傾向にある。