実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,843人による、外貨預金別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 9位 | 69.1点 |
| B.分析ツール | 5位 | 71.9点 |
| C.提供情報 | 9位 | 64.1点 |
| D.入出金のしやすさ | - | 62.8点 |
| E.サポート体制 | 7位 | 63.8点 |
| F.キャンペーン | 5位 | 65.0点 |
| G.金利 | 8位 | 62.3点 |
| H.手数料 | 9位 | 62.6点 |
| I.システムの安定性 | - | 67.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：15件
50代/女性 外貨預金と抱き合わせにしたら円貨建て定期預金の金利がよくなるというキャンペーンでUSドルを購入したが120円台だったのが103円台になっても解決策を何も提示してくれない。
60代以上/男性 最近は、だんだん金利がさがってきて、円とほとんどかわらないような金利になった外貨もあり、インカムの期待がなくなった。
60代以上/女性 オーストラリアドルを担当者に勧められ、円安になったこと。米ドルを円高で買うように待とうとしていたのに。
60代以上/女性 支店が少ない。セキュリティがしっかりしてないので、ネットバンキングを登録できず利用しづらい。
60代以上/男性 キャンペーンなどでの外貨取引額がまとまった資金でしかできない。少額取引ができるとよい。
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外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
外貨を買う時は何か月間かの為替の値動きのチャートやアメリカ合衆国のコモディティの値動き、政治や経済の動向を分析して説得力のある説明をしてくれた。
預け入れのタイミング（円安傾向）を担当者と共有できて、そのタイミングで預金でき、後日円高で解約できて預金利息のほかに、為替差益も獲得できた。
日本円の預金は、0金利が続いているので、短い期間の外貨預金も有り、数年前からするようになりました。少しは、利息に期待出来そうです。
担当者が適切なアドバイスをしてくれて、より良い商品を提示してくれる。無理強いしない態度が良い。
担当の人が、こちらの事情をいろいろ把握していた。無理を押し通すようなことはなかった。
初めてだったが、円建てとほぼ同じように出来るときいて、無理なく口座開設出来た。
インターネット上取引できるので時間を気にせず自分のタイミングで取引できる。
今後の外貨の動向の情報提供のタイミング、質や対面を主体した接客の良さ。
ネットで簡単に取引できる一方、自宅近くに窓口やATMがあり、対応も良い。
外貨を売るときインターネットだと手数料が安くしかもすぐ売れるところ。