実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
外貨預金の比較・口コミ
1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,948人による、外貨預金別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.通貨ペア、発注方法 | - | 68.82点 |
| B.取引のしやすさ | - | 67.73点 |
| C.分析ツール | 6位 | 72.00点 |
| D.提供情報 | 5位 | 65.49点 |
| E.問い合わせのしやすさ | 6位 | 64.81点 |
| F.利便性 | 7位 | 64.75点 |
| G.キャンペーン | 6位 | 65.24点 |
| H.取引手数料 | 8位 | 64.72点 |
| I.優遇サービス | 10位 | 65.35点 |
| J.システムの安定性 | - | 68.75点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「分析ツール」は分析ツール利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：16件
60代以上/女性 説明がわかりにくい。キャンペーンもイマイチわかりづらい。米国が景気が良いので下る要素が無いと説明うけた。
60代以上/男性 満期後の継続（更新）についての金利動向などのタイミング良い連絡説明がやや欠けていたように思う。
50代/女性 外貨預金に切り替えたときの担当者が異動してしまい、情報が入りにくくなった気がしている。
60代以上/男性 勧められた商品の利益が、想定より低かった。自分で選んだ商品の方が利益率が良かった。
40代/男性 手数料等は、どうしても高くなってしまうのが少々、難点だが、致し方ないと思っている。
60代以上/男性 購入のタイミングに対するアドバイスがあまり適切ではなかったように思う。
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外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
他の銀行と比較して手数料の安さが決めてです。他の銀行では取引をしていないので比較はできませんがネット上での評価も良いので安心して利用してます。
定期預金していたものを一部外貨預金にした。リスクはあるが、円定期よりも利率がよいし、預金のすべてではないので外貨預金にしてよかったと思っている。
口座開設の際、文面ではなく、担当者が電話で直接、方法、リスクなどを説明してくれた。リアルタイムのレート表が分かりやすい。
まず、三井住友銀行の安心感、信頼感はとても高く、大手銀行なので、何の心配もなく利用できるのは、助かる。
国内貯蓄よりも有利と考えられる外貨預金を推奨してくれた点が、顧客ニーズをとらえていると感じた。
商品ラインナップが豊富で選ぶのに難しいが、銀行担当者の説明が、分かり易くて良かった。
メガバンクなので潰れるリスクが少ない。メインバンクなので担当者と相談しやすい。
大手の銀行機関なので、取引でも安心感があり、専門知識も豊富だと思いました。
キャンペーンなどがあると連絡をしてくれるし、現在の運用状況の報告もある。
外貨預金の商品のラインナップが豊富で十分説明を受けたうえで選択できた。