過去1年以内にビジネス利用(出張、会議、イベント参加など)でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、ホテルルートインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.立地・アクセス | - | 74.56点 |
B.宿泊プランの豊富さ | 6位 | 71.82点 |
C.スタッフの対応 | 9位 | 76.02点 |
D.ホテルの清潔度・雰囲気 | 8位 | 74.57点 |
E.客室の快適さ | 8位 | 73.95点 |
F.バス・トイレの快適さ | 6位 | 72.73点 |
G.ベッド・寝具の快適さ | 9位 | 74.78点 |
H.朝食 | 5位 | 74.15点 |
I.金額の納得感 | 8位 | 73.76点 |
J.セキュリティ | 8位 | 73.27点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数:10件
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良い点
以前利用したルートインの部屋が非常に狭かったこともあり(ツインルーム)、今回1人で宿泊したダブルルームは広い上にソファーと机もありテレビも大きく居心地が良かった。
事前に相談したところ、チェックイン開始時間よりも前に快く受付をしてくれました。フロントの接客も丁寧かつ端的で分かりやすかったのが好印象でした。
仕事で行くことが多いので、異動や仕事の疲れを大浴場でゆっくり湯船に浸かれるところが良い。お湯の温度も良く、体かとても温まることが出来る。
ビュッフェ形式で気軽に朝食が食べられる感じで良かった。Wi-Fiが利用できて便利。清潔感ある部屋なので、特に悪いところもなかった。
客室には、空気清浄機やスマホ充電器、Wi-Fi完備。客室に浴槽もあるが、大浴場もあり、混雑状況がテレビから分かるようになっている。
リーズナブルなビジネスホテルと割り切っているが、食事もこのクラスではよく、騒音もほとんどなく、気になる点はありませんでした。
仕事が遅くなる時の利用だったので、疲れている時に駅から近いのが嬉しかったです。他はただ寝るだけなので気になりませんでした。
スタッフの方の言葉遣いや対応は良い印象でした。立地されている場所も悪くはなくお部屋の清潔さもきちんとしていて好印象でした。
行く先々にあって、立地的にもいい場所にあるので、仕事で泊まる際には利用しやすくて助かる。また部屋も綺麗で満足している。
夜間、ホテルの駐車場で止める場所がわからなく、フロントの人に誘導してもらった時、嫌な顔せず、対応してくれた。