ホテルルートイン ホテル ビジネス利用の比較・評判

過去1年以内にビジネス利用(出張、会議、イベント参加など)でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、ホテルルートインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.88
評価項目 順位 得点
A.立地・アクセス - 74.56
B.宿泊プランの豊富さ 6 71.82
C.スタッフの対応 9 76.02
D.ホテルの清潔度・雰囲気 8 74.57
E.客室の快適さ 8 72.95
F.バス・トイレの快適さ 6 72.73
G.ベッド・寝具の快適さ 9 74.78
H.朝食 5 74.15
I.金額の納得感 8 73.76
J.セキュリティ 8 73.27
全体平均点との比較
ホテルルートイン
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
 ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 75.35点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 74.64点(第3位)
40代 74.81点(第5位)
50代 72.95点(第7位)
60代以上 72.61点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    以前利用したルートインの部屋が非常に狭かったこともあり(ツインルーム)、今回1人で宿泊したダブルルームは広い上にソファーと机もありテレビも大きく居心地が良かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    事前に相談したところ、チェックイン開始時間よりも前に快く受付をしてくれました。フロントの接客も丁寧かつ端的で分かりやすかったのが好印象でした。

  • 40代/男性 40代/男性

    仕事で行くことが多いので、異動や仕事の疲れを大浴場でゆっくり湯船に浸かれるところが良い。お湯の温度も良く、体かとても温まることが出来る。

  • 40代/男性 40代/男性

    ビュッフェ形式で気軽に朝食が食べられる感じで良かった。Wi-Fiが利用できて便利。清潔感ある部屋なので、特に悪いところもなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    客室には、空気清浄機やスマホ充電器、Wi-Fi完備。客室に浴槽もあるが、大浴場もあり、混雑状況がテレビから分かるようになっている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    リーズナブルなビジネスホテルと割り切っているが、食事もこのクラスではよく、騒音もほとんどなく、気になる点はありませんでした。

  • 40代/男性 40代/男性

    仕事が遅くなる時の利用だったので、疲れている時に駅から近いのが嬉しかったです。他はただ寝るだけなので気になりませんでした。

  • 30代/男性 30代/男性

    スタッフの方の言葉遣いや対応は良い印象でした。立地されている場所も悪くはなくお部屋の清潔さもきちんとしていて好印象でした。

  • 30代/男性 30代/男性

    行く先々にあって、立地的にもいい場所にあるので、仕事で泊まる際には利用しやすくて助かる。また部屋も綺麗で満足している。

  • 30代/男性 30代/男性

    夜間、ホテルの駐車場で止める場所がわからなく、フロントの人に誘導してもらった時、嫌な顔せず、対応してくれた。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    フロントに居た、恐らく支配人に近い人の対応、態度が横柄で、非常に不快であった。周辺施設の事で聞きたかった事もあったが、途中で止めて、後日、別のフロントスタッフに聞いた。

  • 50代/女性 50代/女性

    部屋にセーフティボックスがない。お茶はあるが、コーヒーがなかった。ロビーでコーヒーサービスがあるが、いちいち取りに行けない。シャワーキャップがなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    有線LANの端子口を、ベッドサイドか、テーブル横に付けてほしい、現状のLAN端子口では、長いLANケーブルが必要になる。冷蔵庫のスイッチの隣はどうかと思う。

  • 40代/男性 40代/男性

    長期利用客の駐車場の独占使用が著しく、ホテルより離れた臨時駐車場の利用を余儀なくされた。その際のスタッフからのお詫びがない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    特にないが、窓が一切開けられなかったように思う(他の宿だったかもしれない)。換気をしたい時、ある程度開けられるといい。

  • 30代/女性 30代/女性

    大浴場を利用の時、カードキーが使用できなかった。店員に頼んだが表情や、口調がそんなはずないという感じの対応だった。

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