過去1年以内にビジネス利用（出張、会議、イベント参加など）でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、スーパーホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地・アクセス | - | 74.59点 |
| B.宿泊プランの豊富さ | 8位 | 71.46点 |
| C.スタッフの対応 | 4位 | 77.22点 |
| D.ホテルの清潔度・雰囲気 | 6位 | 75.05点 |
| E.客室の快適さ | 5位 | 73.81点 |
| F.バス・トイレの快適さ | 8位 | 72.48点 |
| G.ベッド・寝具の快適さ | 4位 | 75.78点 |
| H.朝食 | 4位 | 74.90点 |
| I.金額の納得感 | 5位 | 74.67点 |
| J.セキュリティ | 4位 | 74.79点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
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良い点
道内出張時は必ず利用させてもらってます。特にあいさつが気持ちいいです。従業員の教育が徹底されていることが伺えます。今後も引続き利用させていただきます。
体調を少し崩した時に色々気を使って頂きました。翌日体調が良くなって朝食を食べに行ったところ暖かい声をかけて頂いたのがとても良かったです。
接客、設備、清潔度のどれをとっても申し分ない内容で、宿泊費とのコストパフォーマンスは充分でした。特に室内の清潔度や広さは満足致しました。
大浴場があった点遅くまで仕事をしていたので癒されました。全体的に清潔です。接客も良いです。枕が選べるのは最高ですね。
チェックアウト不要で朝の混雑が回避できる。朝食が無料でついており、種類も必要十分である。色々な種類の枕を選べる。
朝食が豊富。ビジネス利用だが、地域独特の食材の提供などがあり、少し、観光気分を味わえた。コスパがよいと思った！
手荷物預り、チェックイン等、柔軟に対応していただける。無料の朝食も美味しい。エコへの取り組みが良い。
チェックアウトが不要なこと。出張のときは助かる。鍵が暗証番号なので鍵の紛失などの心配がなくてよい。
朝食が無料で利用出来る。大浴場がある。部屋のカギが暗証番号で、いちいちフロントに預けなくてよい。
朝食バイキングが美味しく、いつも楽しみにしています。安価も魅力。ポイントカードも魅力です。