過去1年以内にビジネス利用（出張、会議、イベント参加など）でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、東急REIホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 75.26点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
コメント総数：17件
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良い点
朝ごはんがおいしい。フルーツや神戸ならではのものが多くて連泊しても飽きなかった 女性専用フロアがあるのが良くて、部屋にフットマッサージャーや加湿器があるのが出張の疲れに非常に嬉しかった
立地の良さが1番。スタッフが笑顔で迎えてくれることもとても大事な要素だと思います。ハンガーを３つ追加のお願いをしたら次からは追加して準備されている。
過去に宿泊した際のリクエストを、以後も配慮して部屋や備品を手配いただける事。また、繁忙期でないこともあると思うが、広い部屋に変更頂いた事。
レディースルームに泊まりました。フットマッサージャーや、女性向けアメニティなど充実していて仕事の疲れがとれました。
雨が降り出したので、部屋へ傘を取りに行こうとしたら、スタッフから傘が必要かと聞かれた。大変うれしかった。
立地が1番よかった。駅から近く、買い物や外食、仕事の移動など全てにおいて便利だった。
会計も精算機で簡潔で良かったと思います。三ノ宮のイベント会場が近くて良かったです。
宿泊料金の割に部屋は広く感じた。部屋の清潔さやアメニティの充実度にも不満はない。
部屋の中がとてもきれいで変な臭いもなかった。ベッドも適度な硬さで眠りやすかった。
駅上の場所がとても良い。食事(朝食)の種類は驚いた。かつ非常に美味しかったです。