実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル ビジネス利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル ビジネス利用の比較・口コミ
過去1年以内にビジネス利用（出張、会議、イベント参加など）でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、ヴィアインホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地・アクセス | 6位 | 76.80点 |
| B.宿泊プランの豊富さ | 10位 | 71.35点 |
| C.スタッフの対応 | 5位 | 76.94点 |
| D.ホテルの清潔度・雰囲気 | 4位 | 76.05点 |
| E.客室の快適さ | 7位 | 73.31点 |
| F.バス・トイレの快適さ | 4位 | 72.95点 |
| G.ベッド・寝具の快適さ | 5位 | 75.46点 |
| H.朝食 | 6位 | 73.60点 |
| I.金額の納得感 | 10位 | 73.50点 |
| J.セキュリティ | 5位 | 73.90点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：15件
40代/女性 ロビーにサービスのアメニティが置いてあったが、すでになくなっている種類があった。
60代以上/男性 宿泊料金が高くなった。海外客が多く、予約が取りにくくなった。
40代/男性 値段相応かもしれないが、料金のわりに部屋が狭かった。
50代/男性 エレベーターが二基しかなく混雑しなかなか来なかった。
40代/女性 朝食のメニューが少なすぎて食べるものがあまりなかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ホテル ビジネス利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
駅から近く、雨が降っていても濡れずにホテルに入れた。チェックアウト後も快く荷物を預かってもらえた。ロビーでアメニティが自由に取れるのが良かった。
駅から近い、宿泊料金がリーズナブル、比較的ベッドが身体に合っている、朝食付き、部屋がキレイ。
近くに同じ系列のホテルがあって間違えてしまったのですが丁寧に対応していただきました。
客室タイプ選択不可だが安く泊まれるプランを販売しており、お得に泊まることができた。
立地や清潔感など全体的に良くそれでいて料金も高くなく総合的な満足感がありました。
部屋の雰囲気(色合い、机、ソファーなど)がよい 机、ソファーとテレビの配置がよい。
新しいこともあり、室内、廊下とも、清潔だった。また、駅からのアクセスも良好。
特に不満に感じることなく過ごせた。清潔感がどの場所にも感じられて良かった。
ホテル全体がキレイでアメニティなども良かった。すごく過ごしやすかった。
ホテルの備品類が清潔なのがよかった。また、スタッフの対応も丁寧だった。