実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル ビジネス利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル ビジネス利用の比較・口コミ
過去1年以内にビジネス利用（出張、会議、イベント参加など）でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、ワシントンホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地・アクセス | 7位 | 76.34点 |
| B.宿泊プランの豊富さ | 5位 | 71.99点 |
| C.スタッフの対応 | 10位 | 75.74点 |
| D.ホテルの清潔度・雰囲気 | 9位 | 74.42点 |
| E.客室の快適さ | 6位 | 73.48点 |
| F.バス・トイレの快適さ | 5位 | 72.88点 |
| G.ベッド・寝具の快適さ | 8位 | 74.90点 |
| H.朝食 |  |
75.19点 |
| I.金額の納得感 | 7位 | 74.35点 |
| J.セキュリティ | 7位 | 73.49点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：16件
60代以上/男性 価格の割には、相対的なサービスが不満。一流でもないし三流でもない。その割には、価格はやや高い。
50代/男性 フロントが新人だった為対応がギクシャクしていた。もう少しスムーズにチェックインをしたかった。
40代/男性 特にはありませんが、もう少し部屋が広ければもっと快適に過ごせたかな、と感じました。
40代/女性 せっかくお風呂が広いのに入浴剤が置いてなく、ちょっとサービスにかけると感じた。
50代/男性 結婚式場が併設されており、酔客が廊下で騒ぐ。フロントに頼んでも収まらない。
40代/男性 建物が古いのか、トイレにはウォシュレットは欲しかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ホテル ビジネス利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
立地が便利で良いと思いました。朝から夜まで仕事で忙しく疲れていたが、分かりやすい場所にあり、ホテルまですぐに行けたのが嬉しかった。
新宿ワシントンホテルを上京の際にいつも使っているがホテルのサービス度については普通！ 車でのアクセスが良いのでいつも利用している。
アクセスの良さとホテル会社の信頼性は、毎回満足できます。中には信頼をまったく裏切るホテルチェーンもあったので。
駅から近かったので、ビジネスで泊まるには満足でした。お部屋も綺麗だったしお風呂も大きくてよかったです。
駅、繁華街から近く立地条件が良い。スタッフの対応も良く、朝食のラインナップも豊富で美味しかった。
部屋がキレイ。部屋のお風呂が広い。ベッドも広くて寝心地よい。上下隣室の音が聞こえなくてとてもよい。
立地から考えると妥当な価格。知名度から来る信頼がある。チェックアウトが無人で出来て早かった
駅から近いので年に数回利用しています。安心感があるので、今後も利用すると思います。
宿泊が主だったので静かに就寝出来ればよかったから目的は達成した。
サービスが過剰ではなく適当である。駅から近い。コンビニが近い。