実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
コインランドリーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
コインランドリーの比較・口コミ
過去1年以内にチェーン展開しているコインランドリーを、洗濯もしくは乾燥の用途で利用したことがある2,835人による、コインランドリー別 比較・評判の内、ホワイトピアグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店舗の利用のしやすさ | 70.84点 | |
| B.利用方法のわかりやすさ | 66.41点 | |
| C.洗濯機・乾燥機の充実さ | 71.16点 | |
| D.サポート体制 | 66.72点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 70.36点（第4位） | |
| 東海 | 67.96点（第2位） | |
| 近畿 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.10点（第5位） | |
| 女性 | 68.83点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 70.01点（第4位） | |
| 40代 | 67.99点（第5位） | |
| 50代 | 69.49点（第1位） | |
| 60代以上 | 68.55点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 単身者 | ― | |
| ファミリー | 69.06点（第8位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
60代以上/女性 洗濯が終わる寸前に、乾燥機のみ使用する人が来ると、雨降りなどは、待ち時間が長くなる。洗濯槽が汚れている時があった。洗濯機や乾燥機が故障しても暫く、改善されていなかった。
40代/男性 営業時間がもう少し長ければいいと思います。100円で、今10分だけど、他の所で100円で、13分の所もあるので、時間を長くして欲しいです。
30代/女性 襟などは、先に少し擦ったりしないと、キレイにならなかった。白いものには、乾燥中に何か付いてしまい、シミが出来てしまった。
40代/女性 終わったのにすぐドアが開かず焦った。しばらく開かないなら終わったらどれぐらいでドアが開くか分かりやすく記載してあると安心。
30代/女性 閉店間際に乾燥を回すと、空調が切れてしまい室内が暑い上に、一旦店外へ出ると入れないため、暑い店内で待たなくてはならない。
50代/女性 どうしても雨が続いた時は混み合い順番待ちで殺伐としています。番号札を発行するなど何か対策してくれるとありがたいです。
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コインランドリーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
初めて使用したが、分かりやすく手順が記載してあって良かった。 一回でどれくらいの量が洗濯・乾燥できるのか、目安量が記載してあって分かりやすかった。
同じ建物の中にクリーニング店があり、分からない事を聞いたり出来る。漫画本が置いてある。乾いた洗濯物をたためる大きな台があるのは助かりました。
シーツや毛布など大型の物でも早く乾くので、家の中も濡れた洗濯物で湿気が籠ることもないし、アレルギーの心配も減るので助かっています。
自宅で洗いづらい毛布を洗濯して乾燥機にかけました。とてもふんわりとやわらかく仕上がったので、また利用したいと思いました。
自宅の洗濯機で洗えないものや、乾燥機もないので、そんな時に、役に立つコインランドリーは、お気に入りです。
私は特に早朝利用する事が多いのですが、その時間はお掃除、料金回収をしていて、その方が感じの良い方でした。
店内はいつも明るく清潔感があり、また駐車場も広くスーパーが隣接してるのでとても利用しやすいです。
混みあっていたが、店員さんがテキパキさばいてくれて、待ち時間もあまりなく気持ちよく利用できた。
清潔感がある店内だった。自宅では洗えない分厚い毛布を洗い乾燥もかけられたので楽だった。
洗濯、乾燥の機械の大きさがいろいろあり効率的で有難い。シューズ洗濯機と乾燥機が有難い。