生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

女性 満足度ランキング

1位

ソニー生命

71.33

営業マンと上司との連携や、その人、1人1人に合った保険をしっかりと提案してくれた点。(30代/女性)

2位

太陽生命

70.66

親身に希望を聞いてくれた。(40代/女性)

3位

富国生命

70.57

すごく分かりやすく説明してくれた。(30代/女性)

4位

プルデンシャル生命

70.50

保険内容がよい、貯蓄目的としても活用しがいがある。またその説明、提案がよかった。(30代/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

70.38

代理店経由での契約で、スムーズに契約完了した。(50代/女性)

6位

三井住友海上あいおい生命

70.27

収入保障の形で受け取れることが気に入った。高度障害時の保険金の受け取りの適応が広いといわれた。(20代/女性)

7位

東京海上日動あんしん生命

70.06

入るまでの手続きがとても早かった。(30代/女性)

8位

メットライフ生命

69.79

ドルスマートに銀行員さんに説明してもらいはいりました。尊敬している銀行員さんです。(40代/女性)

10位

オリックス生命

69.46

保険の窓口で加入したが、手続きが簡単でスムーズにできた。(20代/女性)

10位

住友生命

69.46

最近生まれて初めて骨折した。今回更新した際に、骨折した場合保険料が支払われる特約を付加していた。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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