生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

女性 満足度ランキング

1位

ソニー生命

71.33

終身保険の払込期間が終了してから5年以上経てば経つほど、解約返戻率が高い。(20代/女性)

2位

太陽生命

70.66

親身に希望を聞いてくれた。(40代/女性)

3位

富国生命

70.57

その人予算に応じての細かい提案をしてくれた。(40代/女性)

4位

プルデンシャル生命

70.50

手続きが簡単であること。余計な書類が少ないこと。(30代/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

70.38

遠いのにわざわざ自宅まで訪問してくれた。(30代/女性)

6位

三井住友海上あいおい生命

70.27

加入手続きがスムーズだった。(40代/女性)

7位

東京海上日動あんしん生命

70.06

担当者の説明がわかりやすかった、トータルの保険料が手ごろだった。(50代/女性)

8位

メットライフ生命

69.79

担当者の説明や対応。私のペースに合わせた説明でわかりやすかった。(20代/女性)

10位

オリックス生命

69.46

年齢が高齢でも入れる所が良いと思ったので、親にも勧めたいと思います。(40代/女性)

10位

住友生命

69.46

保険営業員が身内だったため、入りたい保険に入りやすかった。(40代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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継続意向