生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

50代以上 満足度ランキング

1位

ソニー生命

72.04

日帰り手術の際の保険料の支払いがよかったこととコストパフォーマンスが非常に良い。(50代/男性)

2位

オリックス生命

69.11

こちらの希望をよく考えてくれて又、不利益をこうむらないような提案もしてくれて素人に分かるような説明。(50代/女性)

3位

ジブラルタ生命

68.99

営業員の説明がわかりやすく、十分に納得して加入できた。(50代/男性)

4位

アクサ生命

68.90

FPのプランニングが豊富で、選択肢がかなりあった。良さ、デメリット等も分かりやすく説明されたので料金に納得いく。(50代/女性)

5位

チューリッヒ生命

68.57

保険料と補償内容のバランスが良い。(50代/男性)

6位

メットライフ生命

68.37

とても親切丁寧に教えてもらった。手続きもスムーズだった。(50代/女性)

8位

アフラック

68.06

前に契約してたところよりは、担当の対応が、良かったと思う。(50代/女性)

9位

日本生命

68.03

担当者が分かりやすく説明をしてくれたし、こちらの疑問点もすぐ対応してくれた。(50代/女性)

10位

住友生命

67.85

同じ保障内容でも、様々なシミュレーションで、なるべく安価となるプランを提案してくれた。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向