1. おすすめの生命保険ランキング・比較
  2. 2019年版
  3. 50代以上

生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

50代以上 満足度ランキング

1位

ソニー生命

72.04点

日帰り手術の際の保険料の支払いがよかったこととコストパフォーマンスが非常に良い。（50代／男性）

2位

オリックス生命

69.11点

営業担当者がとても親切に説明してくれたうえに解りやすく、こちらの意向をしっかり聞いて、色々と考えてくれた。（50代／女性）

3位

ジブラルタ生命

68.99点

営業員の説明がわかりやすく、十分に納得して加入できた。（50代／男性）

4位

アクサ生命

68.90点

他の生命保険に比べて、担当者がよく連絡してくれる。（50代／男性）

5位

チューリッヒ生命

68.57点

保険料と補償内容のバランスが良い。（50代／男性）

6位

メットライフ生命

68.37点

とても親切丁寧に教えてもらった。手続きもスムーズだった。（50代／女性）

8位

アフラック

68.06点

主人が入ってたので話しやすかった。家に来て貰い始めから作成して持って来て頂きました。（50代／女性）

9位

日本生命

68.03点

昔は毎日訪問してくれていたので相談がしやすかった。いまは、セキュリティの関係で出入りが出来なくなったので仕方ないです。（50代／男性）

10位

住友生命

67.85点

最近生まれて初めて骨折した。今回更新した際に、骨折した場合保険料が支払われる特約を付加していた。（50代／女性）

法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889人

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人（調査時サンプル数8,579人）
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年（終身型） / 2016年（定期型） / 2015年 / 2014-2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向