生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

40代 満足度ランキング

1位

ソニー生命

72.27

いつもの営業の方にお願いしたので安心して任せられた。無理に勧めることもなく、私のことを考えて勧めてくれた。(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

71.72

価格が安く、年齢が上がっても保険料が変わらない。(40代/女性)

3位

富国生命

70.65

何度も訪問してもらい、解りやすく説明をしてもらった。(40代/男性)

4位

アフラック

70.26

色々親切に教えてもらい内容がよくわかった。(40代/男性)

5位

SOMPOひまわり生命

69.95

説明をきちんとしてもらえるところ。(40代/男性)

6位

東京海上日動あんしん生命

69.88

持病があっても入れる。分かりやすい。料金も良い。(40代/女性)

7位

ジブラルタ生命

69.83

営業員が親身になって相談に乗ってくれた。(40代/男性)

8位

大樹生命

69.82

少し保険料が安くなった。(40代/女性)

9位

アクサ生命

69.68

フィナンシャルプランナーによる丁寧な説明。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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