生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

40代 満足度ランキング

1位

ソニー生命

72.27

テレビCMなどの広告をほとんど行っていないので保険料を安く抑えられる(保険金が多く受け取れる)というのは魅力的だった。会社の保有資産など安心できる会社だと思った。(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

71.72

とにかく安心して任せられる。(40代/女性)

3位

富国生命

70.65

担当の方が自宅まできて提案や手続きをしてくれた。また職場の団体割引が適用になるので保険料がお得になるし、給料天引きにもなるのでいいと思う。(40代/女性)

4位

アフラック

70.26

とても丁寧な説明で、わかりやすかった。(40代/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

69.95

代理店より保険料改定の連絡を受け、同じ保険料で保障をより充実させることができた。(40代/男性)

6位

東京海上日動あんしん生命

69.88

加入手続きに時間がかからなかったのはよい。(40代/女性)

7位

ジブラルタ生命

69.83

担当者の方が全てをサポートして下さるので、安心して何もかもまかせています。(40代/女性)

8位

大樹生命

69.82

定期的に直接面会し、保証内容の確認、相談に乗ってくれる。(40代/男性)

9位

アクサ生命

69.68

相談員に、自宅に来てもらい、パソコンで順を追って丁寧に説明してもらった。(40代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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