生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

40代 満足度ランキング

1位

ソニー生命

72.27

いつもの営業の方にお願いしたので安心して任せられた。無理に勧めることもなく、私のことを考えて勧めてくれた。(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

71.72

担当者がとても良かった。(40代/男性)

3位

富国生命

70.65

保険プランをいくつか提案してくれた。支払い金額を抑えて保障を可能な限り多いプランだった。(40代/男性)

4位

アフラック

70.26

営業の方の対応がとても良かったです。(40代/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

69.95

代理店より保険料改定の連絡を受け、同じ保険料で保障をより充実させることができた。(40代/男性)

6位

東京海上日動あんしん生命

69.88

保険を見直そうとしてたので、保険の仕組みや利点欠点を丁寧に教えてくれた。(40代/男性)

7位

ジブラルタ生命

69.83

担当者の方が全てをサポートして下さるので、安心して何もかもまかせています。(40代/女性)

8位

大樹生命

69.82

担当さんがこまめに気にかけてくれたり、親切なので手続きもスムーズに行えた。(40代/女性)

9位

アクサ生命

69.68

用紙提出から証券送付までスピーディでした。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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