生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命

68.33

信頼している友人の販売員の、丁寧な説明と頻回な連絡で、安心して任せられる点。(40代/女性)

2位

SOMPOひまわり生命

68.06

説明をきちんとしてもらえるところ。(40代/男性)

3位

マニュライフ生命

67.97

仕事の都合で手続き完了を急いでいたが、手続きから完了までを迅速に対応して頂いた。(20代/男性)

4位

チューリッヒ生命

67.61

楽天のカード会員の格安で、加入出来た。(40代/男性)

5位

プルデンシャル生命

67.49

今の事だけでなく、将来老後までについて考えて提案してくれたので分かりやすかった。(30代/女性)

6位

メットライフ生命

67.32

初めの担当者は、加入内容も細かく丁寧に説明してくれ、加入後も何度も連絡をくれた。(30代/女性)

7位

太陽生命

67.25

親身に希望を聞いてくれた。(40代/女性)

8位

三井住友海上あいおい生命

67.15

説明が分かりやすかった。(20代/女性)

9位

アフラック

67.14

とても丁寧な説明で、わかりやすかった。(40代/女性)

10位

東京海上日動あんしん生命

66.88

親切丁寧な担当者さんで、良かったです。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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