生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

30代 満足度ランキング

1位

メットライフ生命

70.67

貯蓄型のものを探していたので商品内容はまぁわかりやすかったと思います。(30代/女性)

2位

プルデンシャル生命

70.44

担当の方がとてもわかりやすく説明してくださいました。(30代/女性)

3位

ソニー生命

70.02

担当者が色々と詳しく説明してくれて、子どもも生まれたので見直す良い機会になった。(30代/女性)

4位

東京海上日動あんしん生命

69.79

FPの方に相談した結果私たちの条件に合っていたから。(30代/女性)

5位

アフラック

69.78

相続対策として入ってもらった保険ですが、担当の方からのご提案があったからこそ入れたものでした。よい出会いができたと感じています。(30代/女性)

6位

日本生命

69.77

心臓に手術歴があり他の保険会社から加入を断られたが、日本生命は保険内容に制限などかけられずに加入することが出来た。(30代/男性)

8位

住友生命

68.89

保険外交員の方が知識が豊富でしっかりとしたアドバイスをしてくれてとてもよかったです。(30代/女性)

9位

SOMPOひまわり生命

68.78

生活費なども含め、自分にあった保険を考えてくれたこと。(30代/女性)

10位

マニュライフ生命

68.75

いくつもシミュレーションしてもらえたため、どれだけの保証にすればよいかというところから、実際の保険料をいくらにするかを検討できたこと。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

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継続意向