生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

商品内容 満足度ランキング

1位

プルデンシャル生命

74.33

担当者がしっかりと生活設計を行ってくれた上で、必要な保障額を算定し、必要な量の保険に加入できた。(40代/女性)

2位

ソニー生命

73.75

担当の方がとても丁寧に保険について説明して頂き自分の支払いできる範囲で保障の充実した保険を紹介してもらえた。(30代/女性)

3位

富国生命

72.75

営業の方が親身になってくれる。(30代/男性)

4位

東京海上日動あんしん生命

72.61

若いうちに入ると値段が安いのが良かった。またクレジット払いが出来て良い。(40代/男性)

5位

SOMPOひまわり生命

72.53

今まで契約してた保険より保険料が下がった。(40代/男性)

6位

メットライフ生命

72.48

保険料の試算などがタブレットベースで、目の前で様々な条件で提示してくれた。(40代/女性)

7位

オリックス生命

72.43

年齢が高齢でも入れる所が良いと思ったので、親にも勧めたいと思います。(40代/女性)

9位

太陽生命

72.17

理解しやすく説明してくれたので良かった。(60代以上/男性)

10位

アクサ生命

72.16

営業の方がよく来てくれる。とても親切。(60代以上/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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