生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

商品内容 満足度ランキング

1位

プルデンシャル生命

74.33

どんな些細な質問でも、担当の営業の方が親身になって答えてくれたこと。(20代/女性)

2位

ソニー生命

73.75

あまり保険のことは知らなかったのでいろいろ質問したら丁寧に教えてくれた。(30代/女性)

3位

富国生命

72.75

とても、自分に合った保険内容を何個か用意してくれた事。(20代/女性)

4位

東京海上日動あんしん生命

72.61

親切丁寧な担当者さんで、良かったです。(40代/男性)

5位

SOMPOひまわり生命

72.53

担当された営業の人がとても良かった。(30代/女性)

6位

メットライフ生命

72.48

加入時に、自身の資産に見合う運用方法を教えてくれた。(30代/女性)

7位

オリックス生命

72.43

ネット申し込みですぐ、用紙が来て早く申し込みが完了したこと。値段が安いこと。(40代/女性)

9位

太陽生命

72.17

手続きして1週間ぐらいで保険金が振り込まれた。(60代以上/女性)

10位

アクサ生命

72.16

担当者がとてもいい方でした。丁寧で親身になってご提案してくださいました。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向