生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

加入手続き 満足度ランキング

1位

ソニー生命

73.41

今まで加入していた保険より、保証内容が良くなり、掛け金もだいぶ下がった。(30代/女性)

3位

プルデンシャル生命

72.90

満期時の受け取りを、一括や年金受取や、一生涯年金受取など、選べる点。外貨積み支払いである事。(30代/女性)

4位

SOMPOひまわり生命

72.78

保険の見直しだったので、それまでかけていた生命保険と比べ、こちらの問題点を丁寧に潰していってくれた。(40代/女性)

5位

メットライフ生命

72.74

掛け捨てで安い。数年何も異常なければ幾らか戻ってくる。(20代/男性)

6位

アクサ生命

72.69

海外の大手の保険会社なので、倒産などの心配がないこと。変動なので、額が増える場合もある点。(30代/女性)

7位

東京海上日動あんしん生命

72.65

営業の人が丁寧に保険の説明をしてくれた。(30代/女性)

8位

富国生命

72.50

加入時に予算と内容について事前に依頼して自分に合った形で保険を作ってもらった点。(50代/男性)

9位

オリックス生命

72.40

商品内容がとてもわかりやすく、余計な特約などなく保険料も安い保険だと思う。(30代/女性)

10位

アフラック

72.37

取扱店の窓口の方の説明やアドバイスで、制限はあったものの加入することが出来た。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,889

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,889人(調査時サンプル数8,579人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向