野村不動産パートナーズ
74.9点
住人が防災訓練に参加しやすいように、理事会と同じ日に設定していただいたり、マニュアルを各家庭に配っていただけたりと、臨機応変に対応していただけたこと。（40代／女性）
3年以上10年未満 満足度ランキング
大和ライフネクスト
73.7点
いつも感じがよく気持ちよいです。住人の方とのコミュニケーションもとれてると感じる。以前子供が鍵を忘れていた際に帰るまで一緒にいてくれました。（50代／女性）
三井不動産レジデンシャルサービス
73.1点
議事録、提案書などの作成物全てを担っていた。提案も選択肢が複数あり、分かり易かった。定例会の日程調整も全て立案、調整してくれた。（60代以上／女性）
三菱地所コミュニティ
72.7点
担当者が常に丁寧な説明をしてくれ、わからない事は調べて報告してくれる事。理事会や住民の考えに沿った運用管理をしてくれている事。（50代／男性）
長谷工コミュニティ
72.4点
管理会社担当者が長く担当してくれる。理事会は2年で理事が交代するので業務の継続性が難しいが、その点を担当者がフォローしてくれる。（50代／女性）
住友不動産建物サービス
71.2点
新築で大規模マンションとして初めてなことがたくさんあり 大変ありがたかった。スタート時点のルール作りから手取り足取り一緒に作り上げていただいた印象です。（60代以上／男性）
東急コミュニティー
69.9点
色々な業務や問題が発生した時も迅速に対応してくれました。また総会での住民からの質問に対しもしっかりと回答してくれてとても助かりました。（50代／男性）
大京アステージ
69.7点
新たに引っ越してきた居住者の日常ゴミの出し方で、他の居住者とトラブルになりかけたときに、その間に入って、穏便な処理をしてもらい、管理組合としてはひじょうに助かったこと。（50代／女性）
伏見管理サービス
63.1点
理事会、マンション管理の日常業務など、いつも迅速に対応いただいています（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,424人にアンケート調査を実施。
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